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三步設(shè)計(jì):淺談B2b網(wǎng)站E-mail營(yíng)銷之路

 2007-03-11 00:02  來源: 站長(zhǎng)網(wǎng)友   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

 

前言:這一段注意到E-mail營(yíng)銷得到了不少站長(zhǎng)的關(guān)注,特整理一些內(nèi)容,希望可以做到拋磚引玉之作用,讓E-mail營(yíng)銷成為我們站長(zhǎng)營(yíng)銷與推廣的利器。

(注: B2B網(wǎng)站是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的網(wǎng)站。它將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過程集中到一個(gè)場(chǎng)所,為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì),象Alibaba、八方資源網(wǎng)等。  

  什么是E-mail營(yíng)銷

     E-mail營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段E-mail營(yíng)銷的三個(gè)基本因素包括:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè),都不能稱之為有效的E-mail營(yíng)銷。

    其實(shí)在歐美國(guó)家,E-mail營(yíng)銷已經(jīng)相當(dāng)成熟,并在B2B、B2C等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在國(guó)內(nèi),E-mail營(yíng)銷的發(fā)展稍顯滯后,人們往往把E-mail營(yíng)銷誤解為群發(fā)垃圾郵件。據(jù)最新研究表明,電子郵件是繼電視之后最成功的傳播技術(shù),電子郵件在幾年內(nèi)有望超過電視成為傳播新寵。電子郵件已逐漸成為最受網(wǎng)民青睞的一種交流方式。
   
前面已經(jīng)了解到E-mail營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占據(jù)著舉足輕重的地位,那么接下來讓我們一起來了解一下電子郵件的特點(diǎn):

    1E-mail營(yíng)銷是指把文本、HTMI或多媒體信息發(fā)送到用戶的電子郵箱,以達(dá)到營(yíng)銷目的。

    2E-mail營(yíng)銷的最大優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)可利用它與用戶(不論是企業(yè)用戶還是普通用戶)建立更為緊密的在線關(guān)系。。

    3:與電話推銷、郵寄推銷信等傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法相比,E-mail營(yíng)銷已逐漸開始體現(xiàn)出其優(yōu)勢(shì)。由于其具有方便、快捷、成本低等特點(diǎn),這種營(yíng)銷方式正開始像雨后春筍一般成長(zhǎng)。在廣告界,電子郵件被稱為殺手锏,因?yàn)榭梢酝ㄟ^對(duì)它進(jìn)行調(diào)整,使它適合收件人的興趣愛好。實(shí)際上,電子郵件再加上個(gè)性化、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、促銷以及創(chuàng)造性網(wǎng)上營(yíng)銷技巧,已經(jīng)取代了橫幅廣告,成為更受歡迎的定向營(yíng)銷通訊工具。

那么,b2b網(wǎng)站應(yīng)該如何實(shí)施 E-mail營(yíng)銷呢?
為此,三步特意設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)實(shí)施的方案

    A:建立郵件列表

    建立郵件列表的途徑有很多,如通過詢盤回復(fù)、服務(wù)或銷售電話、產(chǎn)品手冊(cè)索取等。但最關(guān)鍵的是要得到收件人的許可。以b2b網(wǎng)站來說,一個(gè)重要的手段,那就是“會(huì)員注冊(cè)“

    B:確立目標(biāo)

   在進(jìn)行E-mail營(yíng)銷活動(dòng)前應(yīng)該先確定好目標(biāo),進(jìn)行E-mail營(yíng)銷的目標(biāo)一般包括:獲取新客戶、拓展客戶關(guān)系、建立品牌和降低溝通成本。B2b站的目標(biāo)無非是增加深度銷售,提高用戶黏度,催進(jìn)重復(fù)銷售。   

 C:主題內(nèi)容確定

    郵件的主題大致有如下幾類:

新聞通訊類:每月或者每季度發(fā)布對(duì)客戶有用的信息,信息中包含圖片、促銷信息和指向網(wǎng)站的鏈接,推薦給客戶的新產(chǎn)品、新服務(wù);

邀請(qǐng)類:邀請(qǐng)客戶參與一些活動(dòng),交流甚至是可以類似“**女士通過八方資源網(wǎng)加您為好友,邀請(qǐng)您暢談貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)。具體信息請(qǐng)登陸。。。“,季節(jié)性和節(jié)日性主題,如圣誕節(jié)前幾個(gè)月通常是國(guó)外客戶采購(gòu)比較集中的時(shí)間,可以發(fā)一些針對(duì)節(jié)日的產(chǎn)品信息給客戶,或在季節(jié)更替之際,針對(duì)客戶做一些宣傳,例如服裝類外貿(mào)公司可以做一些清倉促銷或者新品發(fā)布。
   
   
D:讓客戶打開你的郵件

    郵件發(fā)送出去并不代表大功告成,收件人打開你的郵件才是成功的開始。在這方面有幾個(gè)小技巧:在郵件的發(fā)件人一欄中添上公司名稱或你的品牌名稱,會(huì)讓接收者感到郵件來自可靠的發(fā)件人;在標(biāo)題欄中出現(xiàn)你的品牌名稱,選擇客戶感興趣的內(nèi)容,只有相關(guān)和及時(shí)的郵件被打開的機(jī)率才高;

    E:“確定發(fā)送時(shí)間

    發(fā)送時(shí)間的選擇對(duì)E-mail營(yíng)銷效果有很大的影響。一般來說最好選擇周一到周五的白天發(fā)送,這樣被閱讀的幾率會(huì)比較高。

實(shí)施E-mail營(yíng)銷應(yīng)注意的幾個(gè)事項(xiàng)

1
、進(jìn)行許可E-mail營(yíng)銷。
2
、制定系統(tǒng)的營(yíng)銷方案。
3
、對(duì)常問問題有統(tǒng)一的答復(fù)。
4
、恰當(dāng)處理顧客意見。
5
、更新郵件列表。

補(bǔ)充:有人提到郵件服務(wù)器在E-mail營(yíng)銷中也占到了一個(gè)不可小瞧的比重(那是當(dāng)然,速度慢或者根本發(fā)不出郵件那計(jì)劃自然會(huì)受影響),尤其有不少網(wǎng)友反饋126的郵箱很多被列到垃圾郵件,甚至還有根本收不到郵件的現(xiàn)象。這是126比較強(qiáng)大的反垃圾郵件系統(tǒng)把群發(fā)識(shí)別為垃圾郵件的結(jié)果,建議購(gòu)買126的收費(fèi)郵箱來開展E-mail營(yíng)銷之路。為什么?原因自己去想。

寫在最后的話:b2b網(wǎng)站都需要E-mail營(yíng)銷,我們站長(zhǎng)站點(diǎn)又何嘗不需要呢?歡迎站長(zhǎng)網(wǎng)的高手前來與三步一起探討網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,特開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷Q:15609088。

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