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教你如何開網店,成功網店經營訣竅

 2007-12-06 17:07  來源:   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

《中國B2C市場趨勢預測2006-2010》中數據顯示,到2010年中國B2C市場規(guī)模將達到188.3億元。 C2C商務另類模式一躍成為當今商人、消費者關注的一個市場,它具有投資少、見效快、覆蓋面積廣三大特點。據了解,這是繼近年流行的C2C商務模式之外的電子商務的又一次發(fā)展。新春將至,又到了一個傳統(tǒng)的購物黃金時期,這段時間很都感到人氣比平時要旺很多.

越來越多的網民朋友加入了網店的行列,隨著網店的激增,競爭加劇,所以不少朋友逐漸開起了完全屬于自己的獨立網店。其實做獨立網店有很多好處。有不少網店店長月收入上萬,做起了輕松的SOHO一族。

獨立網店優(yōu)勢給大家簡單說幾個,例如:

擁有自己的獨立網店,可以擁有自己的獨立域名,擁有自己的店標、擁有自己的品牌,自己的頁面外觀、自己的支付接口、自己的購物車。這一切將能體現自己的形象和實力。不會讓客戶認為您是個人或者是小店鋪,增強客戶對您的信任感。擁有自己的獨立網店,您的數據庫,您的訂單資料、您的客戶資料、您的商品資料都是獨立的,不必放在他人平臺上,可以保證自己的網店所有信息控制權都是屬于自己的,還有更大的主動權和自由權來根據自己的要求調整網店。

擁有自己的獨立網店,您宣傳的將是您自己的域名。在平臺上開店,您辛苦宣傳則是將您的客戶帶到這個平臺上,相當于您在辛苦為他人宣傳,自己的努力換來平臺的知名度??梢宰畲蟪潭壬蠈⒆约旱呐Τ晒A粼谧约旱莫毩⒕W店。擁有自己的獨立網店,您的客戶就是您自己的。在淘寶,易趣,拍拍等平臺上開店,您的客戶是和您的競爭對手共享的。一不留神,您辛辛苦苦發(fā)展的客戶就成為您的競爭對手的了。(這個也是不少朋友選擇獨立網店的重要原因。)

如果您是企業(yè),您更需要開設自己獨立的商店。這一切將體現您的企業(yè)形象!您肯定不希望別人通過點擊他人域名到達您企業(yè)的網上商店吧?這是一個企業(yè)形象的問題,越大的企業(yè)越注重這點。獨立網店對企業(yè)尤為重點。

開獨立網店,如果打算用ASP程序那么可以選擇HiShop網店系統(tǒng)(www.92hi.com),喜歡PHP程序的朋友建議使用ECSHOP(www.ecshop.com)。這兩個程序的從各個方面來說都是不錯的。他們也都提供了一些模板,還有官方論壇供網友交流使用經驗。

有了自己的獨立網店,那么就要用心搭理,宣傳是必不可少的工作。還有其他方面經營的細節(jié),掌握好以后合理運用,會讓你的網店人氣和銷量提高好幾倍!

下面是一些專職網店店長總結出來的經營心得:

首先,網上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網店里的商品照片不過清晰,描述也很簡單,是很難得到買家青睞的。網店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。把新貨掛到網賈明顯位置,但是不要為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨,如果網店里的商品總是幾張老面孔,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。

切記,重視網店的“信用度”,誠信第一。在網絡上經營,最主要的就是誠信。不誠信的人很難在網絡上經營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。 網絡是虛擬的,但是不要輕易得罪人,更不要欺騙客戶。高信用度對于網店的經營至關重要。任何一個客戶都有可能會給你帶來很多潛在客戶,必要時可以放棄利潤以賠償等方式來彌補過失。要看某種貨物是否好賣,可以先在網站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相同的相類似的,他的銷售情況如何,產品價格如何定位,店鋪如何設計,產品如何介紹等等,這也是研究分析市場的時候,可謂“知己知彼”。

還一個問題是,既然開獨立網店,那么就需要自己購買主機空間。但是國內網通和電信不兼容的問題,導致網站運營者的站點無論放在電信機房還是網通機房,都會丟失另一半潛在的客戶--如果網站放在電信機房,那么勢必丟失網通的用戶;而如果網站放在網通機房 ,就會丟失電信用戶。所以建議大家購買主機時選擇雙線或者多線主機,盡可能的留住更多用戶。推薦92合租網(www.92hezu.com)的三十人多線服務器合租。合租的優(yōu)點是空間大,權限多,而且以后網店需要大量的圖片,合租服務器正好可以解決這個問題。好象他們也提供了預裝網店程序的服務,比較方便。

另外,采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。配合活動,你要換上新的簽名檔,介紹活動,還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”,充分利用好每一個資源,來宣傳網店。額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物,把他當做朋友,真心的面對。定會有好的回報。

其次,網上開店要循序漸進,一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候,這個時候要多學習好的賣家的經驗,及時根據市場調整自己的經營,同時可以積累一些客戶,這些客戶都是你的朋友,也是最有緣的人,一定要服務好,老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后,網店的經營就會實現向良性發(fā)展。 售后服務要周到。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引“回頭率”很重要。

本篇文章來源于 IB資訊網 原文鏈接:

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