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一、弄清本地化特質(zhì)

什么是本地化，從經(jīng)營(yíng)的角度看，就是本地獨(dú)特資源的挖掘過(guò)程。

衡量本地化的因素有以下幾個(gè)方面：

1.本地產(chǎn)業(yè)構(gòu)成——發(fā)挖優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)能量，利用網(wǎng)站推廣把產(chǎn)業(yè)影響力做大。

2.本地地理位置——有獨(dú)特地理位置的城市可以催化某類(lèi)產(chǎn)業(yè)，例如：物流中心。網(wǎng)站可鑒。

3.本地旅游資源——類(lèi)似這種獨(dú)特資源，是吸引外部資源的有利武器，網(wǎng)站不可缺。

4.本地民眾群體性格——性格的開(kāi)放度決定網(wǎng)站滲透民眾的角度與難度。

5.本地民眾收入水平——民眾手上越富足，越能激活消費(fèi)力，消費(fèi)力促成了餐飲，娛樂(lè)休閑等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)站就越容易用民眾與此類(lèi)商家議價(jià)，賺取收譽(yù)。

6.本地媒體——媒體擅長(zhǎng)挖掘本地具有商業(yè)價(jià)值的資源，要做好本地門(mén)戶(hù)，就得從分析本地媒體開(kāi)始思考競(jìng)爭(zhēng)的共性與差異化策略。

7.本地城市發(fā)展現(xiàn)狀——網(wǎng)站應(yīng)順城市發(fā)展大流，去伴隨城市成長(zhǎng)，順勢(shì)而為推出適合階段實(shí)情的頻道，才可獲民眾認(rèn)同，應(yīng)該與政府行動(dòng)一致，但研究力度卻能引導(dǎo)民眾思維，起到顧問(wèn)的作用。

本地化的突破口在哪?

1.從直接價(jià)值入手。例如：上海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)導(dǎo)致其餐飲娛樂(lè)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，這背后也隨藏了外來(lái)人口多的潛在價(jià)值，這就意味著圍繞著這類(lèi)人群在上海生活中的點(diǎn)滴需要有人去指導(dǎo)。突顯出來(lái)的頻道就包括：餐飲生活頻道，租房頻道，求職招聘頻道。如果我們以新聞?lì)l道入手，就打不開(kāi)局面。

2.找到竄聯(lián)需求的制高點(diǎn)。例如：改革開(kāi)放，從共性社會(huì)轉(zhuǎn)成個(gè)性社會(huì)，人性得到解放。這意味著人的欲望打開(kāi)缺口。情感問(wèn)題，社會(huì)問(wèn)題增多，人的情感必須要找到一個(gè)宣泄口，身邊能說(shuō)話(huà)的朋友也只有這么幾個(gè)，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)是最佳裁體。特別對(duì)于一些城市性格比較內(nèi)斂的城市人來(lái)說(shuō)，找到了一個(gè)渠道。此時(shí)：本地情感博客，同城交友是可以運(yùn)作的。

3.從興趣入手。每個(gè)人都有自己的興趣，不管經(jīng)濟(jì)水平如何，興趣始終存在。因此，圈子頻道就是一個(gè)可以做線(xiàn)上聚合，線(xiàn)下交流的優(yōu)質(zhì)頻道。此類(lèi)頻道只需要搭建一個(gè)興建圈子的功能，把人聚合在一塊，再由網(wǎng)站或網(wǎng)站的合作伙伴組織線(xiàn)下的活動(dòng)，滿(mǎn)足大家交流的需求。

4.從聯(lián)合入手。積極接洽本地媒介，餐館公司，建合作頻道，資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。本地門(mén)戶(hù)沒(méi)有第二，只有第一。如何做到第一，首先把感知做到第一，因?yàn)楸镜赜脩?hù)沒(méi)上網(wǎng)的用戶(hù)也非常多，此時(shí)用戶(hù)體驗(yàn)就需要立體化，用戶(hù)受眾就應(yīng)從年輕族群幅射到年長(zhǎng)族群，更應(yīng)該從學(xué)生開(kāi)始蔓延。

5.從企業(yè)入手。作為本地產(chǎn)業(yè)支柱點(diǎn)的企業(yè)，他們是一個(gè)核心，本地門(mén)戶(hù)應(yīng)積極和B2B網(wǎng)站聯(lián)合，建立合作頻道，把本地企業(yè)所在行業(yè)的B2B網(wǎng)站吸納進(jìn)來(lái)，為本地企業(yè)服務(wù)，雙贏。

二、本地門(mén)戶(hù)網(wǎng)站致勝的殺手锏

網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了許多工具，可以打開(kāi)本地資源缺口，最典型的應(yīng)用包括：

1.線(xiàn)下線(xiàn)下整合營(yíng)銷(xiāo)——要做到與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，就從民眾日常生活開(kāi)始，包括與網(wǎng)吧/診所/美容院/餐飲店/景點(diǎn)/懷孕與親子等的合作，這些都是民眾日常生活息息相關(guān)的服務(wù)商，我們?cè)谡莆站W(wǎng)上的用戶(hù)之后，我們應(yīng)積極接洽他們，和他們推出一些合作活動(dòng)，一方面做影響力，另一方面做營(yíng)收。

2.建立年輕族群關(guān)心的頻道——年輕族群是本地門(mén)戶(hù)的中間分子，因?yàn)樗麄兪羌彝サ男∽孀?，是生命力旺盛的娛?lè)先鋒，所以我們應(yīng)建立此類(lèi)頻道，例如：電影/音樂(lè)/情欲/遭遇/活動(dòng)/圈子。

3.贊助商頻道合建，做出整合價(jià)值——最典型的應(yīng)用是做B2C業(yè)務(wù)，例如：網(wǎng)上訂花，訂餐。還有例如網(wǎng)上健康頻道，用戶(hù)可以憑網(wǎng)站健康卡去獲得優(yōu)先就診的機(jī)會(huì)等。

4.WEB2。0應(yīng)用——這種應(yīng)用的核心是以本地個(gè)人為載體，讓用戶(hù)自動(dòng)貢獻(xiàn)內(nèi)容，參與門(mén)戶(hù)經(jīng)營(yíng)，包括：本地BLOG和本地分類(lèi)信息和本地論壇和分類(lèi)QQ。【這是暴露需求和商機(jī)的最佳載體】

5.網(wǎng)站專(zhuān)題必不可少——我們可以看到，頻道越多，潛在挖掘價(jià)值越多，但價(jià)值整合與價(jià)值傳播工作由誰(shuí)來(lái)做?就是專(zhuān)題。一個(gè)優(yōu)秀的本地門(mén)戶(hù)，就必須做出優(yōu)秀的專(zhuān)題。專(zhuān)題不僅是做完上傳就可以了，而是憑專(zhuān)題去與用戶(hù)溝通，與媒體合作，收商家現(xiàn)金。

6.增加一些實(shí)用的免費(fèi)工具供查詢(xún),如:周公解夢(mèng):www.57jiemeng.com.cn

7.把門(mén)戶(hù)經(jīng)營(yíng)細(xì)化到頻道經(jīng)營(yíng)——大到新浪的新聞?lì)l道，小到上海熱線(xiàn)的房產(chǎn)頻道，這都是用戶(hù)心目中的首選頻道，他們是認(rèn)識(shí)了頻道價(jià)值才會(huì)選擇上這個(gè)門(mén)戶(hù)，因此深挖頻道價(jià)值才是門(mén)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。在門(mén)戶(hù)上線(xiàn)初期，可以打開(kāi)局面，圈用戶(hù)，在門(mén)戶(hù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可以扮演穿針引線(xiàn)的作用，把兄弟頻道推薦給用戶(hù)，新的頻道又形成明星頻道，頻道相互增值。

重要提醒：門(mén)戶(hù)代表了多頻道經(jīng)營(yíng)，多頻道意味著格局大。但在經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮重要價(jià)值的頻道，一般保持在當(dāng)月有兩個(gè)頻道作主導(dǎo)，就已經(jīng)很成功。所以我們?cè)诮?gòu)頻道的時(shí)候，需要分清頻道定位：a、核心頻道是什么。b、當(dāng)月主頻道是什么。c、圈用戶(hù)的頻道是什么.再者，我們更需要弄明白，這些頻道的綜合價(jià)值開(kāi)發(fā)。如果出現(xiàn)一次事件營(yíng)銷(xiāo)，這些頻道中哪些頻道可以產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，但我們又有哪些價(jià)值沒(méi)有找到對(duì)應(yīng)的頻道去落點(diǎn)呢?

三、只有具有創(chuàng)意思維的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，才能令本地門(mén)戶(hù)做到最優(yōu)價(jià)值

何出此言?因?yàn)槊總€(gè)城市每個(gè)省份的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，擁有的獨(dú)特資源都是參差不齊的，為何優(yōu)秀的本地門(mén)戶(hù)出現(xiàn)在沿海，而不是內(nèi)陸，就是先天優(yōu)勢(shì)不同。但是不是某個(gè)地方的本地資源條件差一點(diǎn)就不可以突破呢?肯定不是。只有大膽的做創(chuàng)意，去深挖本地可能有價(jià)值的資源，才有機(jī)會(huì)獲勝。例如：湖南衛(wèi)視的經(jīng)營(yíng)之道，先天優(yōu)勢(shì)不足，但做出了大陸第二電視臺(tái)，第一娛樂(lè)電視臺(tái)的品牌價(jià)值。如何做到有創(chuàng)意?

要點(diǎn)一：創(chuàng)意源于熱愛(ài)生活

一個(gè)擁有生活力的人，是一個(gè)非常敏感、認(rèn)真，且懂得生活品質(zhì)與尊嚴(yán)之重要性的人，他會(huì)不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)足，而且察覺(jué)得出不滿(mǎn)意的原因并解決它。例如：我覺(jué)得這臺(tái)海爾背投應(yīng)該買(mǎi)，因?yàn)槲壹业男卵b修風(fēng)格是北歐風(fēng)格的，這臺(tái)海爾彩電的風(fēng)格與我設(shè)想的風(fēng)格完全一致，于是我就花了一萬(wàn)塊錢(qián)搬回家，雖然它花了我半個(gè)月的薪水。在我們生活的城市中，有許多景點(diǎn)，有許多生活趣事，有許多帥哥美女，都是我們的觀察對(duì)象。城市建筑反映了城市性格和城市底蘊(yùn)，行人走路速度反映了這座城市的生活節(jié)奏，迎面行人的裝扮及面部表情反映了這個(gè)城市的生活現(xiàn)狀。因此作為一間本地門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的工作人員，我們自己就應(yīng)該去不斷發(fā)現(xiàn)這個(gè)城市的靚點(diǎn)，只有熱愛(ài)生活的人才有意識(shí)去做，只有嘗試生活的人才能找到與民眾溝通的頻道，才能做出網(wǎng)站價(jià)值。所以，現(xiàn)在走出網(wǎng)站辦公室，去多看看你生活的城市。

要點(diǎn)二：創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)靠團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

有好想法但沒(méi)得到執(zhí)行，這是執(zhí)行中的常病。如何讓好的想法得以最終執(zhí)行呢?以下幾點(diǎn)得注意：a、在做創(chuàng)意收集之前，網(wǎng)站必須要有一個(gè)年度和月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，找到征集的創(chuàng)意點(diǎn)。b、鼓勵(lì)員工說(shuō)出自己的想法，經(jīng)常頭腦風(fēng)暴，奇思妙想。c、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人須立刻分析出這些創(chuàng)意中，哪些創(chuàng)意是適合在當(dāng)前計(jì)劃執(zhí)行，如何執(zhí)行，哪些創(chuàng)意又是需要在哪些創(chuàng)意執(zhí)行之后，才能去執(zhí)行的，如果提早執(zhí)行，會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題。d、對(duì)創(chuàng)意提供者表示贊賞，并說(shuō)明這個(gè)創(chuàng)意對(duì)我們網(wǎng)站用戶(hù)的價(jià)值，且告訴他將在什么時(shí)候可以考慮執(zhí)行，現(xiàn)在執(zhí)行有什么不妥之處，令提供者覺(jué)得自己有成就感。e、立刻把當(dāng)前執(zhí)行的創(chuàng)意納入月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，安排人員得以落實(shí)。f、建立團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制，太多情況下，就算做到前面5點(diǎn)，最后還是得不到執(zhí)行，這就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)功練得好不好的問(wèn)題。

要點(diǎn)三：創(chuàng)意發(fā)威需竄聯(lián)成行

本地門(mén)戶(hù)面對(duì)的受眾廣，不同行業(yè)，不同年齡層次，不像人才網(wǎng)站，也不像B2B網(wǎng)站，它的用戶(hù)相當(dāng)明確，而本地門(mén)戶(hù)的用戶(hù)是按頻道來(lái)劃分的，這里邊更需要做營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案。例如：我們要做一個(gè)圈子聚會(huì)的活動(dòng)。我們需要找到幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)點(diǎn)：a、圈子頻道提出活動(dòng)。b、參與民眾的博客，需要做重點(diǎn)推薦，令參與人員可以借活動(dòng)秀自己。c、新聞?lì)l道聯(lián)合線(xiàn)下媒體對(duì)此次事件做專(zhuān)題報(bào)道，做出影響力。d、生活?yuàn)蕵?lè)頻道對(duì)這次承辦活動(dòng)的商家做出重點(diǎn)推薦，協(xié)助他們成生意。e、順勢(shì)再預(yù)告下一期是什么活動(dòng)，令其它用戶(hù)找到自己活動(dòng)的歸宿。f、把類(lèi)似的運(yùn)作，按季來(lái)設(shè)定整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，按月來(lái)設(shè)立當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)事件點(diǎn)，竄聯(lián)成行，設(shè)立部門(mén)工作重點(diǎn)和人員安排。

要點(diǎn)四：創(chuàng)意價(jià)值靠商業(yè)推動(dòng)

為何要做創(chuàng)意，沒(méi)有目標(biāo)就等于沒(méi)有創(chuàng)意的方向，而目標(biāo)是圍繞商業(yè)從值展開(kāi)。最成功的創(chuàng)意，就是可以產(chǎn)生網(wǎng)站，民眾，商家，政府共贏的格局。所以在挑選創(chuàng)意的時(shí)候，我們需要根據(jù)這個(gè)月的營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)，去思考我們的目標(biāo)，繼而產(chǎn)生我們將要執(zhí)行的創(chuàng)意重點(diǎn)。這樣才能區(qū)分，哪些創(chuàng)意是用來(lái)造網(wǎng)站影響力的，哪些創(chuàng)意是用來(lái)做網(wǎng)站公信力的，哪些創(chuàng)意是用來(lái)做收譽(yù)的，哪些創(chuàng)意是用來(lái)練內(nèi)功的，哪些創(chuàng)意是預(yù)示著網(wǎng)站轉(zhuǎn)型新定位的。

要點(diǎn)五：創(chuàng)意土壤靠企業(yè)機(jī)制

我們不可以控制外部環(huán)境，但我們可以控制內(nèi)部經(jīng)營(yíng)。持續(xù)的創(chuàng)意源于企業(yè)機(jī)制。形成創(chuàng)意機(jī)制的指導(dǎo)思路就是：a.倡導(dǎo)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境，在初期由經(jīng)理級(jí)人員牽頭做頭腦風(fēng)暴，激發(fā)創(chuàng)意，把優(yōu)秀的創(chuàng)意收集到上層，好的創(chuàng)意頒發(fā)小獎(jiǎng)勵(lì)。b.倡導(dǎo)頻道活動(dòng)齊動(dòng)手的方法，你做本地門(mén)戶(hù)，你也是當(dāng)?shù)厣畹囊粋€(gè)民眾，如果與你關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，應(yīng)從內(nèi)部就積極參加，甚至作為頻道代言人，走到民間去參加活動(dòng)，從網(wǎng)上走到網(wǎng)下。c.讓民眾做創(chuàng)意主導(dǎo)。杭州交通電臺(tái)是個(gè)好電臺(tái)，每天都有司機(jī)積極主動(dòng)告訴導(dǎo)播哪個(gè)地段堵，哪里有交通事故，這種機(jī)制就是一種創(chuàng)新。而網(wǎng)絡(luò)也是極佳的載體，讓網(wǎng)民積極倡言，優(yōu)化我們的網(wǎng)站運(yùn)行機(jī)制，讓我們獲得好創(chuàng)意素材，不是很好么。d.建立人均年齡在30歲以下的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵崗位大擔(dān)采納年輕人，例如：娛樂(lè)頻道。一個(gè)年輕向上的團(tuán)隊(duì)，可以令中年人心態(tài)也往年輕靠攏，做事情也會(huì)更加靈活。年輕人的發(fā)散思維和生命活力，就是一本教科書(shū)，一個(gè)小社會(huì)。

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