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51龐升東談社交網(wǎng)站未來(lái)

 2008-12-06 19:11  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

12月6日據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道國(guó)內(nèi)大型SNS社區(qū)網(wǎng)站51.Com董事長(zhǎng)兼CEO龐升東昨日作客由中國(guó)科學(xué)院研究生院主辦、網(wǎng)易科技協(xié)辦的總裁講堂

主講人:龐升東

大家好!非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)在這里跟大家交流。

大概知道SNS網(wǎng)站概念的同學(xué)有多少?我想做一個(gè)初步的調(diào)查,比如大概知道這是什么類型的網(wǎng)站?聽(tīng)過(guò)相關(guān)詞的請(qǐng)舉手。

我們今天分三塊內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹一下:第一是介紹一下51.com的背景;第二,探討一下這種商業(yè)模型是否成立;第三,探討這種網(wǎng)站的未來(lái)。

實(shí)際上SNS這類社交網(wǎng)站是最近三年全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展比較快的領(lǐng)域,大家可以看到05年資本市場(chǎng)上有很多動(dòng)作,05年7月新聞集團(tuán)以5.8億美元收購(gòu)MySpase母公司Intermix Media。在資本市場(chǎng)上這類市場(chǎng)是比較活躍的。從訪問(wèn)量上來(lái)看,這類市場(chǎng)也是最近三年內(nèi)發(fā)展比較快的市場(chǎng)。

在2005年時(shí)在全球網(wǎng)站排行榜上的前十名都是門戶網(wǎng)站,比如中國(guó)三大門戶、雅虎日本、易趣、AOL、亞馬遜等排名都很靠前,到現(xiàn)在我們可以看一下全球前十名的網(wǎng)站,大家可以到美國(guó)網(wǎng)站上看一下,排名不盡相同,但前十名的都差不多,你可以看到新浪、搜狐、網(wǎng)易都不在前十名,百度勉強(qiáng)在前十名左右,易趣、亞馬遜、AOL、雅虎日本等都已經(jīng)排到了前十名。

最近幾個(gè)月我沒(méi)去看,大概排名還是這樣,從單一網(wǎng)站來(lái)講第一是雅虎,第二是Google,第三是微軟,第四名是Youtobe,第五名是Facebook,還有一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。我們做了一下統(tǒng)計(jì),從全球互聯(lián)網(wǎng)流量來(lái)講的排名前十名中門戶網(wǎng)站占了兩個(gè),搜索引擎占了三個(gè),微軟的搜索也排在前十,其中社交網(wǎng)站也占了三個(gè),還有視頻網(wǎng)站、維基百科。

經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展,這類網(wǎng)站從訪問(wèn)量上來(lái)講已經(jīng)擠入了全球互聯(lián)網(wǎng)公司的前十名,而且占據(jù)與門戶、搜索引擎同樣大的市場(chǎng)份額。這說(shuō)明從需求寬度而言,在過(guò)去三年里已經(jīng)得到了很好的證明。

我們來(lái)看看這類網(wǎng)站在中國(guó)的發(fā)展,這里是還原今年年初百度的數(shù)據(jù)。

第一欄是流量,第二欄是訪問(wèn)用戶量,指每個(gè)網(wǎng)站每個(gè)月獨(dú)立的訪客來(lái)排名;第三是交互式排名,指每個(gè)人上去會(huì)訪問(wèn)多少頁(yè)面,這是活躍指數(shù)的間接參數(shù)。QQ空間是現(xiàn)在中國(guó)的SNS網(wǎng)站,從流量上來(lái)講校內(nèi)網(wǎng)排在第三,百度空間排第四。如果從單一訪問(wèn)量而言,新浪博客排第二,百度空間排第四,從交互上而言排第一?,F(xiàn)在你上去看新浪首頁(yè)很多都鏈接到了博客頁(yè)面,以前是娛樂(lè)記者寫,現(xiàn)在是明星自己寫。所以新浪博客的單一訪問(wèn)量很大,但它總的訪問(wèn)量和校內(nèi)相比還有很大的差距。

51從開始到現(xiàn)在的目標(biāo)市場(chǎng)一直定位在22歲以下的人群,所以我們和騰訊的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較直接一些,跟校內(nèi)網(wǎng),包括最近非常成功的開心網(wǎng)、MSN都在區(qū)別化的競(jìng)爭(zhēng)中,但和騰訊有比較直接的競(jìng)爭(zhēng)。這是這個(gè)市場(chǎng)的大概狀況。

我們的訪問(wèn)量一天大概在700萬(wàn)到800萬(wàn),人均PV非常高,50多的PV,一天總PV大概是3.5億到4億。從總PV而言,我們?cè)谥袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站中排名是比較靠前的,大概和搜狐差不多,如果從獨(dú)立訪客排名來(lái)算,我們勉強(qiáng)排前十。

我們公司創(chuàng)建于05年8月份,這是一個(gè)老數(shù)據(jù),活躍用戶大概是3000多萬(wàn),現(xiàn)在已經(jīng)是4000多萬(wàn)了。

我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中得到了國(guó)際資本市場(chǎng)非常大的支持,在06年時(shí)紅杉資本投了600萬(wàn)美金,去年英特爾投資投了一千五百萬(wàn)美金,今年7月份時(shí)巨人網(wǎng)絡(luò)投了5100萬(wàn)美金。非常幸運(yùn),尤其是第一輪投資具有很大的湊巧成分。實(shí)際在第一輪時(shí)看好我們公司的也非常少,看好我們的剛好是全球范圍內(nèi)比較有名的公司,紅杉資本在全球范圍內(nèi)投過(guò)非常多的知名公司,眾所周知的科技企業(yè)很多都是紅杉投資的,比如雅虎、Google等,這些公司在第一輪時(shí)都是紅杉投的。紅杉在全球的規(guī)模都不是前十名,是比較中等規(guī)模的基金,1974年成立,只有三十多億的資金量,但它投資的企業(yè)能占到美國(guó)納斯達(dá)克證券市場(chǎng)市值的13%,所以它的命中率比較高,我們很幸運(yùn)在第一輪時(shí)就得到了紅杉的支持,這確實(shí)給了我們非常大的幫助,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)還是很燒錢的,所以在第二輪融資時(shí)我們相對(duì)比較容易的融到了資金。

這是我們大概的發(fā)展歷程,有幾個(gè)數(shù)據(jù)可以透露一下,用戶上這個(gè)網(wǎng)站主要做些什么呢?和校內(nèi)網(wǎng)很像,我估計(jì)在座有很多都是校內(nèi)網(wǎng)的用戶,因?yàn)樾?nèi)是從清華起步的,清華是校內(nèi)開通的第一個(gè)網(wǎng)站,然后是北大……慢慢做起來(lái),在座用開心網(wǎng)的請(qǐng)舉手。已經(jīng)在用開心網(wǎng)但還在上校內(nèi)的請(qǐng)舉手,看來(lái)開心網(wǎng)搶了校內(nèi)的用戶。

一般而言,大多數(shù)用戶第一步的行為跟校內(nèi)、開心很像,我就不多解釋了,但我們有幾個(gè)區(qū)別,51.com非常注重家的概念,現(xiàn)實(shí)生活中的家是做什么用的?在家里吃飯、看電視、看電影、跟家人聊聊天,還在家里聽(tīng)音樂(lè)、儲(chǔ)存物品,你的家當(dāng)、各種各樣的東西都放在家里,偶爾也有好朋友來(lái)家里玩,這就是我們現(xiàn)實(shí)生活中家的概念,其實(shí)以前51.com一直叫“我的家”,最早51的名字叫“個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)”,在05、06年時(shí)我們的網(wǎng)絡(luò)中文名字叫“個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)”,是一個(gè)聽(tīng)上去很技術(shù)化的網(wǎng)站,它主要是做個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的。

所以我們對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)特別重視,在51上也是一樣的,你上來(lái)之后可以聽(tīng)聽(tīng)歌、傳傳照片、看看朋友、寫寫日記,還有一個(gè)很重要的功能,可以儲(chǔ)存各類東西,非但可以儲(chǔ)存照片、音樂(lè),還可以有秘密的記事本,還可以儲(chǔ)存通訊錄、儲(chǔ)存各類文檔,所以51非常注重存儲(chǔ)功能,非常強(qiáng)調(diào)家的概念和感覺(jué),這是有一些區(qū)別的。

實(shí)際上在我們創(chuàng)建的第一年用戶就超過(guò)了4000萬(wàn),這類網(wǎng)站發(fā)展一直是很快的,如果要發(fā)展其他就會(huì)很快,開心網(wǎng)從創(chuàng)建到現(xiàn)在也才大半年時(shí)間,已經(jīng)有了幾千萬(wàn)用戶,在北京、上海的白領(lǐng)市場(chǎng)的滲透率極高,也是令人難以置信的速度。

其實(shí)51.com有很多負(fù)面新聞,說(shuō)我們流量作弊,其實(shí)我們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)我們有很多流量,只是我們偶爾會(huì)透露有多少流量,人家肯定會(huì)不相信,就像開心網(wǎng),其實(shí)它現(xiàn)在的PV超過(guò)了三億,和我們差不多,很多朋友不太相信,路由器有一千多臺(tái),所以在這部分投入也是很多,51.com也是被人垢病說(shuō)很燒錢,很投資人不合,流量作弊之類的。

這類網(wǎng)站在起步時(shí)發(fā)展都是非??斓模?yàn)槎加幸粋€(gè)很好的市場(chǎng)時(shí)機(jī),這個(gè)時(shí)機(jī)非常重要,就像校內(nèi)網(wǎng),校內(nèi)網(wǎng)起來(lái)時(shí)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,當(dāng)時(shí)的幾個(gè)公司做的并不好,沒(méi)有太強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,開心網(wǎng)也一樣,開心網(wǎng)搶了MSN的用戶,MSN沒(méi)有提供太好的服務(wù),實(shí)際上校內(nèi)網(wǎng)也好、開心網(wǎng)也好,進(jìn)入的都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的市場(chǎng),只要你的東西做得稍好,只要你有一批初始用戶,就能迅速點(diǎn)燃這個(gè)市場(chǎng)。

51.com剛開始也是一樣,為什么51.com能起來(lái),為什么能搶到QQ的用戶,最大的原因是在05年時(shí)QQ空間經(jīng)常打不開,而51能打開,這是最大的原因,這就是時(shí)機(jī)的問(wèn)題,或者說(shuō)是運(yùn)氣的問(wèn)題,當(dāng)然也有很多很小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的東西做的不能比他還爛,所以重點(diǎn)是你在一個(gè)很好的時(shí)機(jī)做了一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品,然后有了很強(qiáng)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),就能起來(lái)。但時(shí)間和機(jī)遇總是不太常見(jiàn),所以每個(gè)公司的起來(lái)都有非常大的運(yùn)氣成分。

目前51.com每天的照片上傳量1000多萬(wàn),每天會(huì)產(chǎn)生300多萬(wàn)篇日記,每天聽(tīng)過(guò)的歌3000多萬(wàn)首,用戶總體來(lái)說(shuō)還是非?;钴S的。

這類網(wǎng)站的盈利模式主要來(lái)自于三個(gè)方面:網(wǎng)絡(luò)廣告,這是不言而喻的;增值服務(wù),其實(shí)開心網(wǎng)做到后面也能做到增值服務(wù)的錢,很多人認(rèn)為白領(lǐng)不會(huì)付錢,其實(shí)是因?yàn)槭袌?chǎng)上沒(méi)有值得付錢的東西,就像白領(lǐng)會(huì)為網(wǎng)絡(luò)游戲付錢,所以還是說(shuō)明你的增值服務(wù)不夠好。當(dāng)然,年輕的群體更容易為一些增值服務(wù)支付費(fèi)用,就像QQ,我想在座90%以上都是QQ用戶,QQ第三季度的報(bào)表是23億的收入,非常好的報(bào)表,其中有60%多都是來(lái)自于增值服務(wù)。這塊的收入模型也是很成熟的,QQ有黃鉆、紅鉆、綠鉆、藍(lán)鉆……三十幾種收費(fèi)的增值服務(wù)。

第三是游戲,你可以開發(fā)適合這批用戶玩的游戲,51.com的游戲主要是在09年1月份推出,我們目前在網(wǎng)絡(luò)廣告和增值服務(wù)方面做了很多嘗試,由于我們有非常好的用戶基數(shù),今年大概會(huì)有一億左右的收入。

我們08年主要推出了三個(gè)比較重要的產(chǎn)品,第一我們推出了內(nèi)部用的即時(shí)通訊服務(wù),大概七八萬(wàn)用戶同時(shí)在線,這是我們進(jìn)軍IM市場(chǎng)的嘗試;另外開放第三方應(yīng)用平臺(tái),我們間接做了一下,發(fā)現(xiàn)情況還可以,中國(guó)情況確實(shí)有很大的不同,所以需要調(diào)整,但整體來(lái)說(shuō)對(duì)提高社區(qū)活躍度還是有很大的幫助。我們08年底會(huì)推出休閑游戲平臺(tái),類似于QQ Game。

我們的商業(yè)模型有點(diǎn)類似于萬(wàn)科,萬(wàn)科實(shí)際是在造小區(qū),它的商業(yè)模式是造小區(qū)然后賣錢,網(wǎng)上社區(qū)和現(xiàn)實(shí)社區(qū)其實(shí)非常像,我們這個(gè)小區(qū)無(wú)非是一個(gè)一個(gè)的網(wǎng)上家園,它是免費(fèi)的,由于免費(fèi)的網(wǎng)上家園,所以我們會(huì)建立起非常龐大的小區(qū),這個(gè)小區(qū)每個(gè)月有四千多萬(wàn)的用戶,當(dāng)然就可以相當(dāng)于一個(gè)城市、一個(gè)省份,甚至是一個(gè)國(guó)家了。

這個(gè)城市,從盈利模式上來(lái)講,第一,大街小巷上掛廣告,顯而易見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)廣告的模式非常清楚;第二,所謂增值服務(wù),比如某些用戶希望他的房子與眾不同,希望他的方自在靠近小區(qū)湖泊的地段,這樣就可以向他收費(fèi),有很多增值服務(wù)可以開拓。第三,小區(qū)不單單是小區(qū),就像中科院附近其實(shí)有非常多的飯店、電影院、醫(yī)院、商場(chǎng)、超市,可能還有購(gòu)物中心、KTV、游戲廳等各種各樣的配套設(shè)施,其實(shí)這些配套設(shè)施對(duì)于社區(qū)來(lái)講有兩個(gè)意義:

第一,有了這些配套設(shè)施以后會(huì)為社區(qū)增值,打個(gè)比方,在十年前的上地,那個(gè)地方肯定是不值錢的,很便宜,但現(xiàn)在上地就會(huì)值錢很多,因?yàn)樯系氐纳钭兊梅奖懔?,附近開始有一些超市、購(gòu)物中心,所以整個(gè)社區(qū)的配套對(duì)社區(qū)是很大的增值。第二,對(duì)象不要只僅限于互聯(lián)網(wǎng)而言,其中蘊(yùn)含著非常多的商業(yè)機(jī)會(huì),比如你不一定要做自己的萬(wàn)科超市,也不一定要做一個(gè)萬(wàn)科電影院、萬(wàn)科KTV、萬(wàn)科游戲廳,你可以做購(gòu)物中心,和別人合作,比如是在現(xiàn)實(shí)中你可以和家樂(lè)福合作,在網(wǎng)上你可以和淘寶合作,只要你這里確實(shí)居住著很多的居民,這些居民有消費(fèi)能力,那這一塊肯定能賺到錢。這也是為什么我們?cè)诮衲昴瓿踝龅谌喨谫Y時(shí)阿里巴巴想投資我們的非常重要的原因,因?yàn)槲覀兊挠脩艋鶖?shù)還是比較大的,他們希望未來(lái)在這個(gè)大的社區(qū)中,當(dāng)需要超市時(shí)開的不是易趣超市,也不是拍拍超市,而是淘寶超市,這對(duì)淘寶也是有幫助的。

為什么巨人網(wǎng)絡(luò)的史總愿意投資我們,他說(shuō),萬(wàn)科游戲廳就不要做了,你做游戲多不專業(yè),這里全開巨人游戲廳吧,我們賺了錢再分,你有這么多用戶。史總做了一個(gè)比較,巨人網(wǎng)絡(luò)今年的稅后凈利潤(rùn)大概是在1.5億美金左右,非常賺錢,但他的用戶是900多萬(wàn),我們有3000多萬(wàn)用戶,他說(shuō),只要你有5%的用戶來(lái)倒一倒,我們的5000萬(wàn)美金就賺回來(lái)了,所以這對(duì)史總來(lái)講這肯定是一筆很劃算的生意,對(duì)我們而言也是一種商業(yè)模式上的探索,當(dāng)然未來(lái)需要就細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行摸索。

這是我們的目標(biāo),希望建立一個(gè)充滿和諧的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

回過(guò)頭來(lái)看我們的商業(yè)模型是否成立。

我們來(lái)看一下判斷一個(gè)是否是成功的商業(yè)模式的方法:

一、你的服務(wù)是否能夠長(zhǎng)期的黏住用戶,這很重要,很多網(wǎng)站,歷史上有非常多曇花一現(xiàn)的網(wǎng)站,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上也有很多公司融了N多的錢,但后來(lái)沒(méi)有做成功,其實(shí)很大一個(gè)原因是他所提供的服務(wù)用戶黏度不夠,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)開始都是免費(fèi)的,他剛開始花了好多錢吸引用戶來(lái)用他的服務(wù),還沒(méi)開始賺用戶的錢用戶已經(jīng)跑掉了,這對(duì)商業(yè)模式有非常大的影響,所以首先要判斷你的服務(wù)是否能夠長(zhǎng)期的黏住用戶;

第二,要判斷能否依托這個(gè)服務(wù)賺到錢。

在這里有一些數(shù)據(jù)可以透露一下:

1、我們統(tǒng)計(jì)了2008年1月1號(hào)之前,過(guò)去兩年注冊(cè)的用戶中連續(xù)十個(gè)月每個(gè)月都很活躍的用戶數(shù),這是一個(gè)非常重要的概念。每個(gè)月都很活躍的意思是每個(gè)月都有操作,至少寫過(guò)日記、留過(guò)言,現(xiàn)在大概是1000萬(wàn)用戶左右,從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看,還是非常良性的,說(shuō)明至少在過(guò)去兩年的用戶中我們形成了一千多萬(wàn)的超級(jí)活躍用戶。從這個(gè)角度可以證明,這種應(yīng)用對(duì)用戶的黏度還是非常不錯(cuò)的。

2、從收入模式來(lái)看,我們今年做了一些嘗試,依托廣告的增值服務(wù)今年實(shí)現(xiàn)了收支平衡,年底將會(huì)產(chǎn)生比較可觀的利潤(rùn),其實(shí)這個(gè)商業(yè)模式是成立的。

其實(shí)這個(gè)事情沒(méi)有任何懸念,我們?cè)?5年投資創(chuàng)辦公司時(shí)就看到了一個(gè)韓國(guó)的公司“賽我網(wǎng)”,賽我網(wǎng)在05年4月份就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),在上海做了一些宣傳,被我看到了,然后我去查了一下這個(gè)網(wǎng)站,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司在韓國(guó)非常牛,05年賽我在韓國(guó)已經(jīng)成長(zhǎng)為和門戶、搜索引擎、B2C網(wǎng)站、C2C網(wǎng)站一樣的大網(wǎng)站,擠入韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站前三名,而且利潤(rùn)很高,利潤(rùn)排在第一,后來(lái)被SK收購(gòu)了。然后我又去調(diào)查了一下在韓國(guó)的朋友,當(dāng)時(shí)他們說(shuō),在韓國(guó)18歲到25歲的女性中,80%都是這個(gè)網(wǎng)站的活躍用戶。后來(lái)QQ空間可以說(shuō)是借鑒,或者說(shuō)是抄襲,一模一樣地學(xué)習(xí)了賽我網(wǎng)站。

其實(shí)早在05年時(shí)在韓國(guó)已經(jīng)得到了充分的證明,這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)門戶級(jí)的市場(chǎng),盈利也是沒(méi)有問(wèn)題的。

然后我們看了一下中國(guó)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)有幾個(gè)公司在03、04年開始融到了錢,進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng),但我們覺(jué)得這些公司做得還不夠好。當(dāng)時(shí)我們進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)相對(duì)較晚,所以看到市場(chǎng)時(shí)并購(gòu)了一個(gè)福建的公司,這個(gè)公司的前身叫10770.com,成立于2003年6月份,比Myspase和Facebook都要早,實(shí)際51.com在04年時(shí)就有視頻認(rèn)證和交友服務(wù),服務(wù)基本沒(méi)有增加多少,有人說(shuō)我們學(xué)習(xí)Myspase,其實(shí)根本不是,這個(gè)網(wǎng)站是國(guó)內(nèi)比較早的社交網(wǎng)站,但它當(dāng)時(shí)的名字叫“個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)”。

在04年時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)本來(lái)在做P2P視頻,也是中國(guó)比較早做P2P視頻的公司,我們還差點(diǎn)投資了PPstream,在PPstream只有兩個(gè)人的時(shí)候,當(dāng)時(shí)那兩個(gè)小孩說(shuō),他們要一點(diǎn)錢,我說(shuō)投一百萬(wàn)吧,他們說(shuō)要兩百萬(wàn),我說(shuō)你們兩個(gè)人花得了兩百萬(wàn)嗎?之后過(guò)了四五個(gè)月,IDG給了他們幾十萬(wàn)美金。

在05年時(shí)我們從P2P軟件轉(zhuǎn)型做社區(qū)網(wǎng)站,我給那個(gè)團(tuán)隊(duì)寫了一封信,那個(gè)信的標(biāo)題是“門戶級(jí)市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)”,我告訴大家,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常好的市場(chǎng),比QQ空間做得好,之后紅杉就投了第一輪資金,后來(lái)又陸續(xù)投了幾千萬(wàn)美金。

其實(shí)不需要什么邏輯和證明,因?yàn)樵缭?5年時(shí)在韓國(guó)這類網(wǎng)站已經(jīng)是門戶級(jí)別的公司,韓國(guó)不就是朝鮮族人民嘛,朝鮮人民和中國(guó)人民還是非常接近的,我們的文化等很多東西都是一樣的,早在05年時(shí)這種模型已經(jīng)被充分證明,所以這類網(wǎng)站會(huì)成長(zhǎng)為門戶級(jí)別的公司,從方向上看實(shí)際沒(méi)有什么問(wèn)題,方向有問(wèn)題的產(chǎn)業(yè)也不多,商業(yè)模型都相對(duì)簡(jiǎn)單,比拼的是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。

提問(wèn):

目前國(guó)外的SNS在國(guó)內(nèi)成功的不多,像您剛才說(shuō)的賽我,據(jù)我了解,SK要把它賣掉了,現(xiàn)在正在找買家,F(xiàn)acebook已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)了,但做得不好,您覺(jué)得國(guó)外的SNS網(wǎng)站在中國(guó)是否有機(jī)會(huì)?他們失敗在哪里?

龐升東:

我覺(jué)得還是比較難的,這幾個(gè)公司的情況不太相同,其實(shí)賽我很早就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),比我收購(gòu)這個(gè)網(wǎng)站時(shí)都要早,05年4月份就在上海建了辦公室。他們不成功的原因是這幫韓國(guó)人根本不懂中國(guó)市場(chǎng);Myspase也談不上不成功,其實(shí)現(xiàn)在還是不錯(cuò)的,和Facebook一樣,沒(méi)有取得成功的原因可能還是因?yàn)闀r(shí)機(jī)有點(diǎn)晚,因?yàn)檫@對(duì)執(zhí)行力的要求高了很多很多,如果是在05年時(shí),對(duì)執(zhí)行力的要求、資源的要求是65分,去年的要求就變成了85分,一個(gè)執(zhí)行力和資源有85分的公司不多,現(xiàn)在至少是90分了,開心網(wǎng)已經(jīng)是90分了。所以很簡(jiǎn)單,只要你的模型打分在90分以上,沒(méi)關(guān)系,任何時(shí)候進(jìn)來(lái),其他對(duì)手都會(huì)輸?shù)簟?/p>

你現(xiàn)在做一個(gè)網(wǎng)站,把新浪和QQ干掉都有可能,關(guān)鍵是看誰(shuí)做,我做肯定不行,大家做就有可能(笑),實(shí)際我覺(jué)得時(shí)機(jī)還是非常重要的,時(shí)機(jī)晚了的話,比如你三年前做房地產(chǎn),錢少一點(diǎn)、笨一點(diǎn)你也能賺到錢,現(xiàn)在你去做房地產(chǎn),錢多一點(diǎn)、聰明一點(diǎn)、政府關(guān)系好一點(diǎn),可能也會(huì)比較難。為什么Myspase和Facebook不太成功的一個(gè)很大的原因是時(shí)機(jī)是很大的問(wèn)題。賽我,很明顯它還不太懂中國(guó)市場(chǎng)。舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:

其實(shí)有非常多的細(xì)節(jié)都會(huì)使得你吸引用戶以及發(fā)展用戶的成效大打折扣,舉個(gè)非常小的細(xì)節(jié),賽我投放了N多投放市場(chǎng)廣告的費(fèi)用,包括在QQ的聊天窗口都投放了廣告,我們06年去投放時(shí)QQ都不讓投放,現(xiàn)在我們投放新浪廣告新浪都不讓,新浪說(shuō)我們是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們很奇怪,我們?cè)趺磿?huì)是新浪的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?我們給他錢他都不要,實(shí)在沒(méi)辦法。但賽我一直在QQ投放廣告,賽我的網(wǎng)站實(shí)際是非常偏卡通的小人風(fēng)格,他一進(jìn)來(lái)之后就是一個(gè)很大的摩天輪,一個(gè)很卡通的小人,告訴你這是一個(gè)什么東西,然后開始引導(dǎo)你注冊(cè),但它第一步是讓你填郵箱。但這一步非常失敗,你要知道你這種是為了吸引誰(shuí),像我們這種人肯定沒(méi)興趣,30歲以上的人肯定覺(jué)得卡哇伊不是我們要的風(fēng)格,F(xiàn)acebook是我們要的風(fēng)格、Myspase是我們要的風(fēng)格,所以它的風(fēng)格可以吸引17、18歲的年輕用戶,但17、18歲的年輕用戶80%以上的人是沒(méi)有郵箱的,難道要為了你注冊(cè)一個(gè)郵箱嗎?這是很大的一點(diǎn)。

所以外國(guó)公司為什么不能在中國(guó)成功,其中很大的一點(diǎn)是中國(guó)的情況有所不同,至少需要對(duì)基本國(guó)情有所掌握,否則會(huì)非常難。

提問(wèn):

龐總,我有比較多的問(wèn)題要問(wèn),就先挑幾個(gè)我比較關(guān)心的,我比較關(guān)心你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立,我知道你早期是不是曾經(jīng)給馬云打過(guò)工的,這支團(tuán)隊(duì)剛開始的組建情況是很重要的;第二,在你的PPT展示過(guò)程中,你最后一筆投資好象是5100萬(wàn)美金,占25%的股份,意味著你的市值現(xiàn)在是2億400萬(wàn),我不知道這個(gè)市值是怎么估算出來(lái)的。第三,我關(guān)心你企業(yè)獲得第一筆投資時(shí)給投資人的理由是什么?你何以獲得紅杉資本那么大的投資?

龐升東:

第一筆融資和第三筆融資,至于融資的估值,一般都是隨口叫的,我們膽子比較小,叫得價(jià)格比較低,校內(nèi)網(wǎng)膽子比較大,叫了10億美金,果然估了10億美金,所以我最大的體會(huì)還是要敢喊價(jià)。

按照我的風(fēng)格,我說(shuō)至少得喊5億美金吧,但我們團(tuán)隊(duì)還是有很多人很穩(wěn)健,我們是去年年底開始的,美國(guó)股市已經(jīng)開始跌了,現(xiàn)在市場(chǎng)行情不太好,所以沒(méi)喊那么高,只喊了2億美金。

估值這個(gè)東西其實(shí)很難講,但投資銀行有一套精密的計(jì)算,我沒(méi)有仔細(xì)研究過(guò),不知道他們?cè)趺此愠鑫覀冎颠@么多錢,他們大概有個(gè)公式,因?yàn)槲覀兊墨@取用戶的成本是零,到現(xiàn)在我們沒(méi)有做過(guò)廣告,大家沒(méi)有在任何地方看到過(guò)我們的廣告,因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站是買來(lái)的,情況不一樣,實(shí)際是03年開始做這個(gè)公司的,它有非常好的基數(shù),在一個(gè)合適的時(shí)機(jī)把東西做得很好,買了之后剛好處于快速爆發(fā)點(diǎn),那個(gè)小公司支撐不下去了,做東西不賺錢凈燒錢,我們說(shuō)我們?cè)敢獬鰩装偃f(wàn)買下來(lái),他們笑都笑死了,所以從他們手里買來(lái)了這個(gè)公司,因?yàn)閯偤锰幱谟脩粼鲩L(zhǎng)的爆發(fā)點(diǎn),所以不需要做市場(chǎng),取得用戶的成本很低。

到后來(lái)做大之后,從1000萬(wàn)用戶到4000萬(wàn)活躍用戶,那就更不需要做廣告了,你自己就是一個(gè)很大的媒體,關(guān)鍵是把用戶服務(wù)好,4000萬(wàn)活躍用戶的口碑是極其巨大的,我們只要稍微引導(dǎo)一下、做推廣,每天用戶的增長(zhǎng)就非??捎^,每天增長(zhǎng)15萬(wàn)以上吧。

所以投行銀行做了一個(gè)公式,你服務(wù)一個(gè)活躍用戶大概需要多少成本,一個(gè)活躍用戶在正常情況下你大概能采到多少利潤(rùn),然后算出這個(gè)公司值多少錢,我沒(méi)仔細(xì)看投資銀行算多少錢,折扣打回到現(xiàn)在我就跟投資人說(shuō),本來(lái)我值10億美金,我給你打兩折,大概就是這樣,我們其實(shí)不專業(yè),也是投資銀行做的,有專業(yè)的投資銀行專門幫你忽悠投資人,但第一輪是我們自己做的,但你也要有點(diǎn)東西忽悠他,什么都沒(méi)有也不行。第一輪倒是我們自己跑的,第二輪之后的就不是我們跑了。當(dāng)時(shí)我就在名片上寫了一些,當(dāng)時(shí)我參加了一個(gè)投資人的清科的會(huì)議,第二天就有人給我發(fā)了短信。

到第三輪投資時(shí)我們見(jiàn)到了非常多的風(fēng)險(xiǎn)投資人,在溝通過(guò)程中溝通得很好,現(xiàn)在我也有非常多風(fēng)險(xiǎn)投資的朋友,后來(lái)我問(wèn)他們你們是怎么決定投資的,他們主要看三個(gè)方面的東西,第一個(gè)是頂,頂有多大,你不要說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)做三年之后只賺兩千萬(wàn),你說(shuō)我三年后能賺兩億美金,當(dāng)然,你要讓他相信,因?yàn)閂C投資的公司一般都非常注重上市,最好能上市、最好能賣掉,一般都是朝著上市的方向走,很大的盤子是非常重要的。其實(shí)對(duì)這個(gè)東西,VC自己有判斷,你稍微跟他說(shuō)一說(shuō)他就能聽(tīng)懂,他投你的原因是在你沒(méi)有找他之前他就想投了,這是一個(gè)很主要的原因。

第二,你告訴他,當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多,所有你聽(tīng)說(shuō)過(guò)的人都進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí),你是怎么活下來(lái)的?并且你是怎么占住現(xiàn)在的市場(chǎng)份額的?這個(gè)問(wèn)題很難回答,因?yàn)榫揞^還是很厲害,比如QQ,QQ有70億的現(xiàn)金流存在銀行里,5000人,凡是上網(wǎng)的人80%都是他的用戶,他會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題,這樣的問(wèn)題非常難回答。當(dāng)然你要拿出證據(jù)說(shuō)我還是有希望的,如果他相信你是有希望的,那他就會(huì)投錢。

當(dāng)然一個(gè)很主要的原因是團(tuán)隊(duì),你要告訴他我現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)對(duì)抗QQ的部門沒(méi)有問(wèn)題,遠(yuǎn)比他的部門專業(yè),這還是回到第一個(gè)問(wèn)題,如果搭配一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),肯定是所有創(chuàng)業(yè)公司成敗的第一原理。我們非常幸運(yùn),在一開始就有一個(gè)非常成熟的、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),最早有五個(gè)人,都沒(méi)有離開,都在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做了十年以上,其中有三個(gè)人都成功創(chuàng)過(guò)業(yè),只不過(guò)比較低調(diào),只有我一個(gè)人在外面出席活動(dòng),我們一開始就有一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)。

剛才你問(wèn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎么搭成的,首先是人家為什么會(huì)跟你合作,為什么會(huì)到你這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái),打個(gè)比方,剛開始我們的CTO,1990年中科大畢業(yè),在中科院做了六年,做了一個(gè)華表的軟件賣了出去,技術(shù)很強(qiáng),后來(lái)在一個(gè)五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)做高管,為什么他愿意加盟到我們這種小公司來(lái),你要告訴他,以你的資源吸引他,如果你什么資源都沒(méi)有,你想請(qǐng)這些人加入你的團(tuán)隊(duì)那肯定不現(xiàn)實(shí),所以你肯定要有一些資源是別人沒(méi)有的,或者是特殊的,當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)資源,第一,我們有現(xiàn)金,我們以前創(chuàng)業(yè)曾經(jīng)積攢過(guò)較多的現(xiàn)金;第二,我們敢投,有人自己賺了錢不敢投,但我們敢投入;第三,我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)比較了解。有一些人,他們技術(shù)很強(qiáng)、錢也不少,為什么創(chuàng)業(yè)不成功,他們也在找合伙人,所以我們就碰到了。我們的第三個(gè)高管在1998年就在美國(guó)做了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,賣了一千萬(wàn)多美金之后回國(guó)了,這是我們的第三個(gè)高管。

提問(wèn):

關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)不能兩手空空。

龐升東:

如果你現(xiàn)在還沒(méi)有資源,你可以先加入別人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),先積累資源,不能啥也沒(méi)有就要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。就像你看到一個(gè)女生,如果那個(gè)女生第一眼看到你就很討厭,那你怎么追都沒(méi)用。如果她第一眼就認(rèn)你作他的男朋友,那你不用追,她自己就會(huì)找你。當(dāng)時(shí)紅杉美國(guó)的總部說(shuō),今年我要在中國(guó)這個(gè)行業(yè)投一個(gè),然后正好投了我們。

提問(wèn):

類似天際網(wǎng)這樣的商務(wù)網(wǎng)站是否有前景,如果僅靠商務(wù)人士來(lái)擴(kuò)展,有沒(méi)有可能像歐洲的類似網(wǎng)站一樣收取會(huì)員費(fèi)?

龐升東:

我覺(jué)得考慮問(wèn)題不用太復(fù)雜,你覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站是你需要的那它就有前景,如果你覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站不是你所需要的,你是商務(wù)人士嗎?

提問(wèn):

對(duì),我是清華MBA。

龐升東:

如果你是清華MBA,那你肯定是他的目標(biāo)用戶,作為他的目標(biāo)用戶,你做一個(gè)判斷就會(huì)明白了,什么樣的商務(wù)網(wǎng)站有希望,就是你想象中的每個(gè)星期都會(huì)用的商務(wù)網(wǎng)站,它就是有希望的,關(guān)鍵是要符合你這種目標(biāo)用戶的需求,現(xiàn)在肯定做得不夠好,關(guān)鍵還是看誰(shuí)做,如果你去做,估計(jì)會(huì)比他做得更好。

提問(wèn):

開心與校內(nèi)之間的競(jìng)爭(zhēng)是什么樣子的?未來(lái)中國(guó)SNS的格局會(huì)是怎樣的?

龐升東:

校內(nèi)網(wǎng)的陳老大把開心網(wǎng)買斷,這是有可能的,現(xiàn)在已經(jīng)做了一個(gè)“山寨版開心”,后來(lái)開心網(wǎng)成長(zhǎng)為一個(gè)跟QQ一樣大的公司也是有可能的,至于格局就很難講,我覺(jué)得自從開心進(jìn)來(lái)以后,現(xiàn)在各個(gè)階層較大的市場(chǎng)中基本都有一個(gè)人在那里,自從開心網(wǎng)把白領(lǐng)市場(chǎng)占領(lǐng)了以后,目前在互聯(lián)網(wǎng)用戶的各個(gè)主要階層都有一個(gè)人在做了,現(xiàn)在新進(jìn)入者的門檻就高了不少,我感覺(jué)未來(lái)的市場(chǎng)格局會(huì)相對(duì)穩(wěn)定,可能冷不丁的51.com就被騰訊干掉了,這個(gè)可能性非常大;校內(nèi)被開心干掉、開心被校內(nèi)干掉,甚至百度空間跳出來(lái)把開心干掉了,這都有可能,關(guān)鍵還是也許李彥宏突然發(fā)現(xiàn)百度空間內(nèi)部有一個(gè)很強(qiáng)的人,委以重任,加上百度的流量,那就完了,對(duì)校內(nèi)、對(duì)開心、對(duì)51都是非常大的沖擊,這些情況都有可能發(fā)生,現(xiàn)在可能李總的事情比較多,最近大家都知道,事情比較多,包括還要打C2C市場(chǎng)、還要去打小日本,事情還是比較多的,可能他還布局不到這個(gè)市場(chǎng),等他布局到這個(gè)市場(chǎng)可能是一年以后了,那時(shí)難度又變大了,我感覺(jué)市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定的概率會(huì)更大一點(diǎn),當(dāng)然,各自都會(huì)擠占市場(chǎng)。

提問(wèn): 從創(chuàng)業(yè)的角度來(lái)看,這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)不是很多了,很難發(fā)展門戶、社區(qū)這樣的普遍用戶,有沒(méi)有比較細(xì)分的、密集的市場(chǎng),龐總所謂的“門戶級(jí)市場(chǎng)”越來(lái)越少了。龐升東:

我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)不一定非要做成上市公司,或者一定要融資,像我們這也不是第幾次創(chuàng)業(yè)了,我們以前也做過(guò)好多公司,創(chuàng)業(yè)嘛,生意嘛,賺錢就可以了,不是非要給自己定一個(gè)目標(biāo)三年內(nèi)要做成上市公司,你可以去看現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的市值排名,超過(guò)2億美金的也不多,現(xiàn)在金山、51job都已經(jīng)跌到2億美金左右了。剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)今年有50萬(wàn)好賺、100萬(wàn)好賺就不錯(cuò)了,先練兵嘛,一步步發(fā)展,市場(chǎng)永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。

提問(wèn):

我覺(jué)得您是一個(gè)帥才,有一個(gè)這么好的團(tuán)隊(duì),包括你們的副總裁,他以前不是做互聯(lián)網(wǎng)的,而是做傳統(tǒng)行業(yè)的,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和執(zhí)行,他現(xiàn)在在公司做什么職務(wù)?

龐升東:

他做首席產(chǎn)品體驗(yàn),這是一個(gè)非常重要的角色,每一個(gè)產(chǎn)品上線之前他具有一票否決權(quán),他說(shuō)這個(gè)東西沒(méi)用,不能上就不能上,要怎么改就怎么改,非常重要。

提問(wèn):

第三,你說(shuō)你們沒(méi)有做廣告,其實(shí)你們已經(jīng)做廣告了,包括做傳統(tǒng)媒體的雜志,還有我們西安市地下通道的戶外燈箱廣告,進(jìn)入傳統(tǒng)媒體的廣告,對(duì)你們來(lái)說(shuō)宣傳效果是否有效?

龐升東:

廣告效果無(wú)法評(píng)估,真的,我們是這樣的,在今年春節(jié)的雪災(zāi),很多人滯留在火車站,所以我們?cè)诨疖囌就斗帕藦V告。我聽(tīng)很多朋友說(shuō)二線城市、三線城市有很大的便宜,什么便宜呢?二線城市的廣告我們只投一個(gè)月,之后就不付錢了,但它的廣告位因?yàn)闆](méi)有人買,所以就整年放在那里。這是一個(gè)(笑)。 因?yàn)檠?zāi),很多人滯留在火車站,所以我們馬上在一個(gè)星期之內(nèi),在30個(gè)城市的火車站迅速投放了很多廣告,后來(lái)到現(xiàn)在都還有不少地方還掛著我們的廣告,效果非常好。我想基本上兩年會(huì)投一個(gè)月吧。

主持人:

今天就到這里吧,再次掌聲歡迎龐總。

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