Enjoylife專訪酒紅冰藍(lán) 從女站長到電子商務(wù)負(fù)責(zé)人的漸變

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       路人甲：各位晚上好，今天很高興邀請到的是負(fù)責(zé)一家全國幾百家連鎖店的國內(nèi)一線女鞋品牌公司的電子商務(wù)部事 務(wù)的肖俊麗，一個任性而又倔強(qiáng)的女人，一個以家為重的女站長一個溫柔而又善良的母親，從一個家庭主婦，到兼職網(wǎng)賺，到成為一個大型公司電子商務(wù)部經(jīng)理，她是如何成就自己的夢想，發(fā)展自己的空間， 給自己的生活帶來燦爛陽光的呢?

       今天，就讓我們走進(jìn)她的生活空間，和她一起共同追憶過往歲月的點(diǎn)點(diǎn) 滴滴，訪談即將開始之前，我們?nèi)匀灰嵝涯３职察o，訪談結(jié)束后會有足夠的互動環(huán)節(jié)，謝謝!晚上好，俊麗姐，很高興你能從繁忙的工作中抽出時間來到這里和我們一起互動，謝謝

酒紅冰藍(lán)：大家好，我來了，很高興來這里跟大家學(xué)習(xí)交流

路人甲：首先還是希望姐能夠做下自我介紹，謝謝

酒紅冰藍(lán)：我其實(shí)在網(wǎng)上資料已經(jīng)很透明了，網(wǎng)名：酒紅冰藍(lán)。真實(shí)姓名：肖俊麗。浙江溫州人，一個十七歲兒子的母親。有一個疼自己的老公，一份安定幸福的生活。加入互聯(lián)網(wǎng)八年，從做站長開始到淘客，到現(xiàn)在，都一直在學(xué)習(xí)中。

路人甲：恩，看到姐能堅(jiān)持在互聯(lián)網(wǎng)做到今天，而且做到一定程度，這很明顯是對過去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一種肯定和經(jīng)驗(yàn)的積累，姐在互聯(lián)網(wǎng)加入八年來覺得最讓你感覺到溫馨和感動的地方是什么呢?互聯(lián)網(wǎng)最終能給你帶來什么呢?希望姐能從這幾點(diǎn)和我們談?wù)勛约簩τ诨ヂ?lián)網(wǎng)的看法，謝謝

酒紅冰藍(lán)：從最初的只會聊天的小菜鳥，到自己第一個獨(dú)立網(wǎng)站，再到自己第一部服務(wù)器，再到自己一個網(wǎng)站每天幾萬獨(dú)立IP，我感覺最大收獲就是認(rèn)識了很多真誠的朋友，他們給了我很多幫助。我是一個電腦*，到現(xiàn)在我對電腦的操作能力，還只停留在打字上。做站這么多年，給我最感動的就是很多站長給予了我很多幫助，同行就是競爭對手這種現(xiàn)實(shí)里很殘酷的問題我在網(wǎng)上卻從沒遇到過。自己這么多年來，連簡單的FTP也不會上傳，自己網(wǎng)站都是一些懂技術(shù)的站長同行幫我維護(hù)，在我最輝煌的時候，一天收入幾千，幾個網(wǎng)站加起來幾十萬獨(dú)立IP,三四xxx立服務(wù)器，也沒花過一分錢請一個技術(shù)。所有的維護(hù)都是朋友們義務(wù)幫忙。這在很多人看來是絕對不可能的事情，可是卻真的就讓我一直體會到現(xiàn)在。

酒紅冰藍(lán)：互聯(lián)網(wǎng)最終給我?guī)淼氖斋@就是通過這八年的學(xué)習(xí)，我積累了很多很多經(jīng)驗(yàn)，讓自己不再是一個什么都不懂的家庭主婦。而認(rèn)識了很多很多朋友，也成為我人生中最大一筆財(cái)富和資源。讓我從一個家庭主婦到一個專職站長，再到目前負(fù)責(zé)蘇州星期天鞋業(yè)有限公司的電子商務(wù)部，我覺得都是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)給了我這么多可以學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會。而很多東西，比如朋友，經(jīng)驗(yàn)都是我一輩子也用不完的財(cái)富。

個人最大感悟，就是其實(shí)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)也同樣是最真實(shí)的，任何事情只要你認(rèn)真努力去做，真心去交流，都會有收獲。

路人甲：曾經(jīng)在線下了解到，姐當(dāng)初為了心愛的愛人放棄了考大學(xué)，從容的對待家里的責(zé)備和反對，義無反顧的只為了兩人的愛情，為 了兒子，姐毅然關(guān)閉了日獨(dú)立IP幾萬，世界排名前八千，PR4，日收入上千的論壇。只為了陪孩子沖刺中 考，這么多的放棄，這么多的獲取，在獲取和放棄之間，可能對于常人，每一次都面臨著無數(shù)次難以割舍 的抉擇，時至今日，姐對于過去那些抉擇，是什么讓姐做到這些的呢?姐能否和我們談?wù)劗?dāng)初的心境?相信對于很多人來說，這些抉擇是很艱難的，而你卻做到了，是什么信念讓你做到這么多放棄和取舍的呢，謝謝

酒紅冰藍(lán)：我是一個感性固執(zhí)認(rèn)真甚至有些叛逆的女人，但是我同樣也是一個最真實(shí)的女人。一個可以為了感情不顧一切的女人。當(dāng)場選擇老公也只為那份感覺，結(jié)果事實(shí)證明我的選擇是對的，十八年來老公對我很是寵愛，照顧得無微不至。而為兒子關(guān)閉網(wǎng)站，我覺得這是天下所有母親都會去做的事情，因?yàn)楹⒆訉τ谝粋€母親來說，大于一切。一個女人不管再強(qiáng)，對于我來說，還是家庭和孩子最重要。否則就算我做得再成功，也不能是一個完整的女人。所以我從沒后悔過自己放棄那些和做出的選擇，因?yàn)槲颐靼?，只要心中有愛背后有親人支持，我隨時還有機(jī)會重頭再來!

路人甲：很讓人感動的一種選擇，很讓人動情的一種心境，過去的時光歲月里相信每一次都有無盡的感動在內(nèi)心，那么接下來我們希望姐能和我們介紹下目前姐負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)部的哪些具體業(yè)務(wù)，希望能和我們介紹下，謝謝

酒紅冰藍(lán)：我是今年三月份來到蘇州都市星期天鞋業(yè)有限公司的，成立于2004年。經(jīng)營中高檔女鞋為主。2006年公司總投資5000萬元人民幣，在蘇州太倉建造占地21畝，建筑面積達(dá)14000平方的辦公、倉儲及物流配送中心，全部現(xiàn)代化的配套設(shè)施。我們公司主打品牌“City Sunday都市星期天”品牌的誕生源于對都市生活高品質(zhì)追求的向往，展現(xiàn)都市生活放松心情的生活方式。品牌客群定位于25—45歲之間,有中等收入，氣質(zhì)內(nèi)斂含蓄，講究生活品位，注重衣著搭配，有成熟意味的都市女性。

         其設(shè)計(jì)深受歐洲文化熏陶，沿襲歐洲都市潮流風(fēng)格，善于在優(yōu)雅與流行之間尋找靈感，時尚、簡約、性感。在短短幾年時間里，在全國有各地百貨商場擁有了幾百家連鎖專賣店，擁有了一大批喜愛我們品牌的消費(fèi)者。為了更好的宣傳我們品牌，給更多喜歡我們品牌的消費(fèi)者一些選購我們產(chǎn)品渠道，于是公司邀請我過來負(fù)責(zé)電子商務(wù)部，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳我們產(chǎn)品。目前我們公司第一步就是在淘寶B2C商城申請了一個專營店，作為我們公司產(chǎn)品直接展示自己產(chǎn)品的一個根據(jù)地。并且準(zhǔn)備借助這幾年淘寶網(wǎng)的火爆消費(fèi)群體，更一些淘寶C2C這邊做得不錯有一定信譽(yù)度的掌柜合作，推出一個0風(fēng)險加盟模式，讓網(wǎng)絡(luò)代理商XXXXXX，也可以代理我們產(chǎn)品，可以圓一些想創(chuàng)業(yè)卻又沒資金，沒貨源，不懂技術(shù)但是有一定能力的新興創(chuàng)業(yè)者的夢。我們提供貨源，產(chǎn)品圖片，統(tǒng)一制訂價格，統(tǒng)一發(fā)貨，統(tǒng)一負(fù)責(zé)售后服務(wù)，而掌柜們只需要按照我們提供的圖片放進(jìn)自己淘寶，或者百度有啊，拍拍，易趣，或者一些B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，包括自己的社區(qū)，網(wǎng)站，博客，SNS里，只要有人購買，我們就可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予比較不錯的提成報(bào)酬。我們的目的是希望更多人才加入我們推廣行列，讓更多消費(fèi)者能通過更多渠道購買和了解我們產(chǎn)品

另外我們接下去還會推出更多的相關(guān)合作計(jì)劃，讓都市星期天這個品牌在網(wǎng)上樹立更好的形象，與線下幾百家連鎖店結(jié)合起來，為更多喜歡我們產(chǎn)品的消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)。

路人甲：恩，姐的介紹非常詳細(xì)，相信現(xiàn)在很多人都非常關(guān)心姐的加盟方式，都可能非常想加入這個0風(fēng)險加盟模式的行列中來，具體在這方面，姐有哪些建議給大家，也就是說，大家在加盟店鋪的時候需要注意哪些?怎么樣去贏得更多的市場和技巧，希望姐能就這方面和我們談?wù)劊x謝

酒紅冰藍(lán)：因?yàn)槲覀€人以前一直是做網(wǎng)站出身，再到后來的淘客，但是很遺憾一直沒做過淘寶掌柜，但是根據(jù)自己的一些了解，我覺得其實(shí)做掌柜和做站長和做淘客的相同之處都是要堅(jiān)持，要真誠耐心去對待每個朋友。我就目前我們公司開展的0風(fēng)險網(wǎng)上代理商加盟項(xiàng)目來說，我的要求不是對方一定要有多少個信譽(yù)度，一定要有多豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是我要求對我們品牌感興趣的加盟商一定要有足夠的熱情和對我們品牌的喜愛，能堅(jiān)持耐心的去配合我們的每個要求，這才是最重要的!

關(guān)于怎么去贏得更多市場，除了一些必要的推廣，我個人覺得最重要一點(diǎn)就是要有足夠的真誠和耐心。這里我舉一個小例子:我前些日子在一個淘寶掌柜交流群里，看見一個掌柜在群里抱怨，說因?yàn)橐患a(chǎn)品有一點(diǎn)缺陷，買家就要求退款，她退款以后一周過去，買家又找過來，要求繼續(xù)退款，說問題越來越嚴(yán)重，她當(dāng)時很煩惱，在群里求助，說該不該退

我當(dāng)時只告訴她一句話：“就是天下沒有誰真正愿意去為難誰的，你要的不只是一單生意，一個好評，你要的是以自己真誠去交流贏得更多的回頭客，哪怕這單生意你賠錢了，你也要耐心去交流直到客戶滿意!”

結(jié)果她聽了我的話，很是啟發(fā)，第二天一早我打開旺旺，就看見她在旺旺上給我留言，說客戶非常滿意她的態(tài)度，不光不要求退款了，還主動要去各大門戶寫貼表揚(yáng)說，她說客戶說了一句讓她很感動的話，那就是：“你真是個好掌柜，你讓我相信了網(wǎng)購真的不是騙人的!”

從這里可以看出，其實(shí)你的真誠和真心決定你的市場，只有贏得更多人喜歡，才會做得更好，這也是我們都市星期天公司的最大原則，我們不只是要做好的鞋，我們更注重售后服務(wù)，讓所有喜歡我們產(chǎn)品的消費(fèi)者能真正放心購買，沒任何后顧之憂。只有消費(fèi)者真正滿意了，我們才有機(jī)會贏得更多市場。

路人甲：謝謝姐給我們做這么多詳細(xì)的解釋，那么我們知道，不久即將迎來大學(xué)生畢業(yè)的高峰，那么對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生就業(yè)，相對于目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢下的情況，姐有著多年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，相信希望從事電子商務(wù)的畢業(yè)生不少 對于他們的就業(yè)，姐有哪些建議送給他們，他們沒有經(jīng)驗(yàn)，姐的公司是否也可以容納他們加盟呢?謝謝!

酒紅冰藍(lán)：因?yàn)槲覀児倦娮由虅?wù)部剛成立，我前些日子為組建團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了一些人才招聘，當(dāng)時我公司開出的條件也算優(yōu)厚，可是竟然半個月，也招聘不到一個合適的人才，簡歷很多，但是大多數(shù)都沒任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。所以我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生，知識面還是太缺欠，有時間應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些有實(shí)際意義的東西，起碼你得有一技之長，才會有地方發(fā)揮你自己，否則就是拿著再名牌的文憑，也不會有用武之地。我自己就是一個高中生，但是我們公司能破格錄用我來負(fù)責(zé)電子部，這就說明實(shí)際經(jīng)驗(yàn)重于一切。我們當(dāng)然也歡迎更多大學(xué)生加入我們的0風(fēng)險代理計(jì)劃，圓他們一個就業(yè)做老板的夢。但是前提我已經(jīng)說過，得有足夠的熱情和真誠還有堅(jiān)持的決心，否則不只是我們這個加盟代理計(jì)劃你做不好，任何行業(yè)也難找到你適合的位置?；ヂ?lián)網(wǎng)的變化很快，但是機(jī)會也很多，只要你有足夠?qū)嵙?，你就可以隨時抓住每個機(jī)會，得到更多的發(fā)展!

路人甲：謝謝姐對于大學(xué)生朋友的一些建議，那么08年的sns年，直到09年飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，就在我們經(jīng)常去的一些社區(qū)，比如愛聚集站長SNS，admin5，淘寶等地方，都能看到現(xiàn)在的站長是越來越多，基本上大家想得到的東西，想的到的行業(yè)，都希望從這方面發(fā)展，做一個自己的主頁出來，，模板程序下載一個，空間拿一個，自己就開站了，很明顯，現(xiàn)在開設(shè)站點(diǎn)盲目性都比較大，姐從事互聯(lián)網(wǎng)工作多年，自己也建站多年，這些方面希望姐能給大家提出一些建設(shè)性的意見，如何辦好一個網(wǎng)站，如何成為一個有用，合格的互聯(lián)網(wǎng)工作者呢，謝謝

酒紅冰藍(lán)：做站這么多年，自己一直按照自己喜歡的模式去發(fā)展，說來慚愧，根本沒跟上所謂流行，但是我覺得不管你做那種模式的站，首先你得有自己明確定位，你希望你的站是什么模式，然后按照那種模式堅(jiān)持下去，你就會有一定收獲，其實(shí)網(wǎng)站模式很多，可以做好的模式也很多，不需要太局限于所謂流行跟風(fēng)中，因?yàn)榛旧隙际堑谝慌泽π返陌l(fā)財(cái)了，后面跟上來的都是白費(fèi)力氣。每個網(wǎng)站都有自己價值，哪怕只對幾個人有用，你都算成功了!不要奢望每個都做得跟天涯，站長站，AJJ那樣成功，但是我們只要盡力去做去站用戶角度考慮，總會有收獲。如何成為一個有用，合格的互聯(lián)網(wǎng)工作者，這個很難有一個標(biāo)準(zhǔn)，我自己理解就是熱愛，堅(jiān)持，用心去做，敢于創(chuàng)新和適應(yīng)新的變化!

路人甲：我們知道姐被喻為阿里媽媽的牛人，是浙江網(wǎng)盟盟主，那么姐平時在線下有跟大家做了哪些溝通呢，業(yè)余時間除了工作，還有哪些活動呢

酒紅冰藍(lán)：我是一個喜歡交朋友的人，喜歡到處去各地跟站長們交流，經(jīng)常去參加一些各地站長聚會。每到一個城市，都會跟當(dāng)?shù)氐囊恍┱鹃L聯(lián)系進(jìn)行一些交流，感覺收獲很大。就上上周，我還特意跟公司申請了出差，去武漢參加一個淘寶大學(xué)的培訓(xùn)課程，去那邊認(rèn)識了一大批不錯的武漢做得成功的掌柜，跟他們學(xué)習(xí)了不少經(jīng)驗(yàn)。一有空閑我就喜歡到處去旅游，來蘇州公司這邊上班一個多月，我基本每個周末都去外面走走，周莊，同里，千島湖，虎丘，寒山寺，蘇州園林，到處都留下我的足跡。我的宗旨是：認(rèn)真工作，快樂生活!用真心去交天下朋友，

路人甲：回首過去，展望未來，姐在公司的發(fā)展，我相信因姐多年來的經(jīng)驗(yàn)，公司電子商務(wù)的發(fā)展會步入一個新的高度，對于過去和未來，在我們訪談接近尾聲的時候，姐有哪些想要說的呢，謝謝

酒紅冰藍(lán)：用心去做，我相信一定會有收獲!我希望以后的日子在新從事的領(lǐng)域得到更多朋友支持，給我更多幫助，我也希望自己能與所有熱愛互聯(lián)網(wǎng)的朋友一起分享發(fā)展前進(jìn)!相信未來的互聯(lián)網(wǎng)會更精彩!最后廣告一句，有對我們都市星期天0風(fēng)險加盟計(jì)劃感興趣的可以直接跟我聯(lián)系。

路人甲：今天真的很感謝姐和我們在這里分享過去八年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷的心得體會，謝謝姐給即將就業(yè)的大學(xué)生朋友提出自己的看法和要求，謝謝姐在網(wǎng)店的加盟就業(yè)模式上給我們細(xì)致的講解，我們將繼續(xù)關(guān)注姐未來的發(fā)展，適當(dāng)?shù)臅r候，我們希望姐再次來到enjoylife訪談群做客，再次感謝!同時也謝謝群里各位的支持!我們下次再會!

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