“原始人”事件引爆國內(nèi)IDC誠信危機
2009年7月3日，江蘇泰州一家名為“原始人網(wǎng)絡信息技術(shù)有限公司”的ISP增值服務提供商突然倒閉，曝出創(chuàng)始人“卷款跑路”的消息，公司人去樓空，數(shù)十萬托管網(wǎng)站受影響。隨后，維權(quán)無門的60名站長集體前往泰州市姜堰電信局和姜堰市政府尋求解決。公司所屬的上百臺服務器機房被封鎖，數(shù)十萬網(wǎng)站受到影響。7月5日，法院對“原始人”解除查封，部分員工回到公司上班，但是服務器依然處于被保全狀態(tài)。7月29日，該公司網(wǎng)站掛出公告稱融資失敗，并聲稱將申請破產(chǎn)。8月5日泰州電信發(fā)公告稱將于10日停止“原始人”的網(wǎng)絡接入服務，同時對托管在“原始人”機房的IDC進行登記。8月8日開始，陸續(xù)有IDC接到電信部門領取服務器的通知。8月11日消息，泰州電信宣布對“原始人”斷網(wǎng)后，目前大多數(shù)站長已經(jīng)取回服務器。“原始人”負責人“卷款潛逃”風波告一段落。
泰州“原始人”事件可謂一場鬧劇，由此也遷出了對于國內(nèi)IDC企業(yè)誠信問題的思考，國內(nèi)idc一度陷入誠信危機之中。IDC企業(yè)做為提供網(wǎng)站接入服務的網(wǎng)絡基礎服務供應商，肩負了國內(nèi)百萬站長和網(wǎng)站穩(wěn)定安全運轉(zhuǎn)的責任和重擔。每一個網(wǎng)站背后都凝結(jié)了個人站長無數(shù)的血汗，而辛辛苦苦所積累所堆積起的勞動成果瞬時間因為idc方出現(xiàn)問題而關閉封停，一切化為泡影，損失慘重，對于個人站長來說是打擊巨大的。近年來icd門檻逐漸降低，大量idc企業(yè)涌現(xiàn)，由于金融危機和網(wǎng)絡基礎服務供應鏈出現(xiàn)的各種問題，不少IDC企業(yè)處于虧損之中，無法給站長提供有保證的服務，讓站長對于idc的信任一下降到冰點，如何選擇一家服務值得信賴的idc也成為站長做站中不得不思考的問題。
網(wǎng)絡整治考驗國內(nèi)IDC誠信體系
在經(jīng)歷“原始人”事件不久，09年底，一場突入襲來的網(wǎng)絡整治風暴刮遍中國互聯(lián)網(wǎng)。CN域名因涉黃被央視曝光，隨即cnnic禁止個人注冊cn域名，工信部展開對涉黃非法信息網(wǎng)站的大量清查。而在此次網(wǎng)絡整治中，不少idc機房因害怕查出違規(guī)網(wǎng)站受到牽連，采取了“一刀切”的態(tài)度，一個網(wǎng)站出了問題，整個機房跟著遭殃。不少站長抱怨，自己的網(wǎng)站一向正規(guī)經(jīng)營，就因為所在機房中有一個網(wǎng)站涉黃，idc將整個機房的網(wǎng)站全部關停。關停就算了，想要聯(lián)系機房取回網(wǎng)站，也沒有回應，耽誤了網(wǎng)站更新，一天要損失好幾千的流量，心血就這樣白費。
這場持續(xù)了半年多跨越09和10年的網(wǎng)絡整治，讓中小站長損失慘重。這其中有相當大一部分網(wǎng)站并沒有違規(guī)經(jīng)營，僅僅是因為“一刀切”受到牽連，而損失慘重。這場整治中，不少站長對于國內(nèi)idc不再信任，即便是合法經(jīng)營，也打算將服務器搬至美國。再加上實名備案越來越繁瑣，由idc信任危機而引起的網(wǎng)站“搬家熱”在去年興起，香港主機、美國主機受到站長”青睞“，國內(nèi)idc步履維艱。
唇亡齒寒 站長發(fā)展關乎IDC發(fā)展
國內(nèi)知名idc企業(yè)有著五年運營經(jīng)驗的中國廣州IDC(www.idc020.net)的所有主機，是大型計算機系統(tǒng)，使用最先進的NAS儲存+熱遷移技術(shù)，運用云計算技術(shù)。虛擬主機，采用國內(nèi)虛擬類的領先技術(shù)，而不是在傳統(tǒng)服務器上直接劃分空間。中國廣州IDC一直以來都很注重企業(yè)誠信體系的完善，其負責人告訴我們：“如果說站長和idc企業(yè)是相互依存的關系，如魚和水，唇和齒一點不為過。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)初具規(guī)模，正處在一個強勢爆發(fā)的增長性階段。隨著網(wǎng)民的增長，搜索、社區(qū)、電子商務、游戲、視頻、微博等應用逐漸深入人們生產(chǎn)、生活、工作、學習的各個角落。各類網(wǎng)站的興起讓idc企業(yè)有了生存的空間和發(fā)展的余地?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎服務商的爆發(fā)是伴隨著以個人網(wǎng)站為基礎的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展而來的，如果沒有個人網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展，也就沒有idc企業(yè)今天的市場規(guī)模。目前紫云網(wǎng)十分重視誠信制度的完善，在之前的網(wǎng)絡整治中，雖然大量查處了違規(guī)網(wǎng)站，但絕對沒有查封任何合法經(jīng)營的網(wǎng)站，“一刀切”的管理方式在紫云網(wǎng)的經(jīng)營理念中是不存在的。除了為用戶提供滿意的產(chǎn)品外，在售后服務上，紫云網(wǎng)業(yè)十分重視用戶的反饋，力圖做到用戶滿意、放心。在今年力推的站長聯(lián)盟主機分銷平臺，一天內(nèi)不滿意就可以退款的服務深受站長好評。紫云網(wǎng)誠信體系已經(jīng)建成，今年將盡力完善，使用戶更滿意。”
1月19日，CNNIC發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人。域名總數(shù)為866萬，中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)191萬個。雖然網(wǎng)民不斷增長，但域名和網(wǎng)站數(shù)量逐年下降。這對于idc企業(yè)來說并不是一個好消息，很可能會加速idc市場的洗牌，淘汰一批誠信上無法得到用戶信賴的idc商家。新時期，唯有加強idc誠信體系的建設，才能迎來新的發(fā)展。
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