豆豆訪談主婦網(wǎng)蔣駿：專業(yè)行業(yè)站點(diǎn)的運(yùn)營和管理

　 域名預(yù)訂/競價(jià)，好“米”不錯(cuò)過

豆豆：大家好，今天做客admin5站長網(wǎng)的是izhufu.com的創(chuàng)建者蔣駿，主婦網(wǎng)為已婚女性提供豐富的生活各方面資訊，秉承“全面服務(wù)中國主婦”的理念，憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，合適的推廣營銷，迅速成為同類站點(diǎn)中的佼佼者，今天蔣俊做客站長網(wǎng)和大家一起分享izhufu的運(yùn)營和管理。

蔣 俊

嘉賓介紹

豆豆：蔣駿你好，歡迎做客admin5站長網(wǎng)，首先和新老朋友介紹下自己及目前的工作狀況。

蔣駿：站長網(wǎng)的朋友們大家好!我是主婦網(wǎng)站長蔣駿，中專畢業(yè)，做過流水線，當(dāng)過服務(wù)員，開過網(wǎng)吧，學(xué)過三個(gè)月的電腦。02年接觸互聯(lián)網(wǎng)，初期愛好玩江湖，因羨慕FLASH作者能做出炫的動畫去學(xué)了三個(gè)月的網(wǎng)頁制作，后來開了家網(wǎng)吧，因?qū)拵зY源比較充足，當(dāng)時(shí)做了個(gè)吉安本地論壇，那時(shí)比較火，每天有二三千的發(fā)貼量，三萬多的注冊會員，同時(shí)還做了一個(gè)音樂站(我要去聽www.517t.net)當(dāng)時(shí)ALEXA排名5萬左右，05年來到北京，于是放棄了本地站和音樂網(wǎng)，先后在鴻聯(lián)九五\516.com\二六五\任職。09年離職后在北京全職做主婦網(wǎng)，2010年回到老家江西吉安，組建團(tuán)隊(duì)運(yùn)作主婦網(wǎng)，10年11月注冊了現(xiàn)在的公司開始團(tuán)隊(duì)化、公司化運(yùn)營。本人目前主要負(fù)責(zé)主婦網(wǎng)的運(yùn)營、技術(shù)和推廣合作。

站點(diǎn)創(chuàng)建和運(yùn)營

豆豆：從蔣俊的簡歷中，我們了解到一個(gè)草根站長的發(fā)展經(jīng)歷，做過地方論壇、專業(yè)音樂站，也在規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司工作過，目前自己創(chuàng)業(yè)中，專心運(yùn)營著主婦網(wǎng)。豆豆好奇，為什么選擇做女性類主婦網(wǎng)?

蔣駿：當(dāng)時(shí)有幾方面原因，第一：當(dāng)時(shí)媳婦沒上班，做主婦網(wǎng)也是想讓她有份事做，從中多了解下互聯(lián)網(wǎng)，支持我的事業(yè);第二：當(dāng)時(shí)也想過做**女性網(wǎng)，但這對于我個(gè)人來說很難，因?yàn)檫@涉及到的內(nèi)容更廣，而且當(dāng)時(shí)做成功的女性站很多，我個(gè)人能力沒法超趕那些大公司;第三：當(dāng)時(shí)沒有專門服務(wù)已婚女人的網(wǎng)站;第四：同時(shí)還有個(gè)小私心，希望媳婦能夠通過網(wǎng)站和主婦們溝通學(xué)習(xí)下如果做得更好。事實(shí)證明，確實(shí)對媳婦有些小幫助有很大影響，我們有了共同的語言，為共同的事業(yè)奮斗，也更能理解我。

豆豆：這個(gè)做站初衷豆豆第一次聽說，很新穎也很實(shí)際，通過第三方聲音解決婚姻生活中的摩擦，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)夫妻共同創(chuàng)業(yè)，挺好。

豆豆：主婦網(wǎng)alexa排名3w左右，日ip4w，pv26w，各方面指數(shù)都不錯(cuò)，和我們說說主婦網(wǎng)目前的運(yùn)營情況?

蔣駿：09年初主婦網(wǎng)正式運(yùn)營，主婦網(wǎng)之前一直以資訊為主，對用戶的管理這塊做的比較少，目前用戶只有三萬多，不過質(zhì)量很高，在空間發(fā)的一些貼子沒有所謂的灌水，都是真實(shí)的情感交流為主。今年我們計(jì)劃對網(wǎng)站進(jìn)行改版，到時(shí)首頁和內(nèi)容頁都會做一些調(diào)整，增強(qiáng)用戶互動，吸引更多用戶!

目前團(tuán)隊(duì)包括七人，主要分為技術(shù)部、編輯部、市場部三塊，團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多但是都很精干。

盈利方面，除了日常開銷，年利潤大概50萬左右。

用戶體驗(yàn)

豆豆：站點(diǎn)09年上線運(yùn)營，運(yùn)營的思路從剛開始的主婦資訊+論壇+空間的模式，根據(jù)在實(shí)際發(fā)展中用戶的需求，去掉了論壇，當(dāng)時(shí)你們是如何考慮的?

蔣駿：資訊內(nèi)容在剛開始時(shí)基本就定型，主要包括：愛美、夫妻、婆媳、親子、美食、理財(cái)、創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)還有論壇和空間。后來發(fā)現(xiàn)論壇一個(gè)人運(yùn)營很難做起來，論壇版塊分類比較清楚，但是很多主婦都不知道如何選擇版塊發(fā)貼，她們還是習(xí)慣于在空間發(fā)些自已的心情及夫妻、婆媳間的瑣事，同時(shí)論壇惡意發(fā)貼現(xiàn)象太嚴(yán)重，權(quán)衡利弊當(dāng)時(shí)就放棄了。

在后來的運(yùn)營過程中根據(jù)用戶的需求增加了健康、八卦兩個(gè)欄目。

對于現(xiàn)在的主婦網(wǎng)，頻道方面應(yīng)該不會再做其他增減了，關(guān)鍵還是在于著重點(diǎn)的問題，前面也提到了，今年的目標(biāo)是“用戶”增強(qiáng)互動。同時(shí)主打?qū)ｎ}，為用戶聚合一些感興趣的內(nèi)容。

總之，我們希望用戶來到主婦網(wǎng)有看頭，同時(shí)還能解決實(shí)際的情感問題，找到寄托。

豆豆：在現(xiàn)有的版塊布局設(shè)置上，哪些是你們主打版塊?

蔣駿：通過用戶調(diào)查，流量分析，受歡迎的版塊主要是女性健康，夫妻關(guān)系，婆媳關(guān)系，家庭理財(cái)和主婦空間這幾個(gè)頻道，女人都喜歡八卦，別人的情感方面的內(nèi)容都是已婚女人的最愛，他們從中可以學(xué)習(xí)到如何處理與老公之間與婆婆之間的一些問題，還有就是健康方面，也是現(xiàn)在女性不容忽視的問題，或多或少，已婚女人都有些健康疑難，關(guān)于理財(cái)就更不用說了，她們基本都掌握著家庭的經(jīng)濟(jì)大權(quán)。很多沒有工作的家庭主婦，在家除了帶孩子沒事做也煩，所以她們想多了解下如何持家，如果省錢，如何不工作的同時(shí)做些投資也能賺到錢，在主婦空間，這是她們交流的地方，能夠互相傾訴生活、情感瑣事、嘮嗑的地方，所以她們喜歡這個(gè)溫馨的場所。

豆豆：站點(diǎn)資訊很涵蓋主婦日常生活的各方面，在信息的收集和分類上你們是如何做的?

蔣駿：因?yàn)槲覀兪侵鲖D網(wǎng)，信息我們都讓編輯去找適合已婚女人看的內(nèi)容，很多朋友問我們?yōu)槭裁床恢苯硬杉?那樣可以節(jié)省很多編輯的工資，但這樣的信息很雜，有時(shí)候在列表中，用戶很難快速找到自己需要的信息，嚴(yán)重影響到用戶體驗(yàn)。

在鼓勵(lì)用戶發(fā)貼上，我們主要是提取精華的在首頁做推薦，然后獎勵(lì)一些虛擬積分或者鮮花(我們這邊的一個(gè)小插件)。積分會不定時(shí)的給出一些實(shí)物或者虛擬物品兌換，同時(shí)對于好的貼子我們還會收錄在資訊內(nèi)容中，同樣給用戶獎勵(lì)。其實(shí)我們最重要的還是讓空間保持一份寧靜，溫馨的環(huán)境。我們的空間打著“主婦們網(wǎng)上的娘家”口號，那么我們空間就得圍繞著娘家這樣的環(huán)境來服務(wù)用戶。

豆豆：那么對于如何去增加用戶互動，提高他們發(fā)帖的積極性，在接下來的改版中，你們將做什么具體的改動或是調(diào)整?

蔣駿：這個(gè)說起來簡單但具體操作比較復(fù)雜，需根據(jù)用戶的習(xí)慣慢慢調(diào)整，我們中心思想是“了解用戶心理，做好用戶體驗(yàn)，引導(dǎo)用戶交流。”首先我們會在首頁及閱讀頁增加更多“用戶發(fā)表的內(nèi)容”，其次我們精挑細(xì)選出一些好的話題重點(diǎn)推薦，最后我們會對現(xiàn)有的空間做一些調(diào)整和優(yōu)化，讓用戶操作方便，樂意回貼。

豆豆：如何提高用戶體驗(yàn)，調(diào)動用戶參與的積極性，這是站點(diǎn)發(fā)展的動力也是發(fā)展壯大的前提。

亮點(diǎn)和優(yōu)勢

豆豆：主婦類的站點(diǎn)很多，覺得自己的優(yōu)勢和亮點(diǎn)在哪?

蔣駿：現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，哪種類型的站點(diǎn)基本都已經(jīng)飽和，生存競爭很激烈。記得在去年年初的時(shí)候，有個(gè)和我們同類的網(wǎng)站從內(nèi)容，界面，用戶體驗(yàn)來說，都比我們做的好。當(dāng)時(shí)其實(shí)也很擔(dān)心怕被他們趕超，但半年之后的某天他們網(wǎng)站卻打不開了，至今一直無法打開，也許就是他們的不堅(jiān)持吧。我們能堅(jiān)持，但這并不是我們的優(yōu)勢，我想現(xiàn)在能堅(jiān)持的站長很多。同時(shí)我們也有些合作資源，這也不是我們的亮點(diǎn)，比我們資源豐富的人也很多。對于資金的話，我們更是一個(gè)小角色。因此我們也一直在找我們的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。在去年年末的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)也探討過這個(gè)問題，沒有發(fā)現(xiàn)什么特殊的，只是堅(jiān)持把自己能做的事做好做仔細(xì)，當(dāng)然我們也在思考好的模式，目前有個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中，我相信我們這個(gè)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)后會是個(gè)不錯(cuò)的亮點(diǎn)，同時(shí)也會成為我們不錯(cuò)的優(yōu)勢，具體的計(jì)劃在這里先保密，三個(gè)月后關(guān)注我們站的人，自然能看到。

團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營

豆豆：從剛開始的自己創(chuàng)業(yè)，夫妻齊上陣慢慢的發(fā)展到目前的7人團(tuán)隊(duì)，在人員招募和管理上你是如何去做的，很多站長有技術(shù)、能吃苦，但是就是管理團(tuán)隊(duì)一團(tuán)亂，本來招人是為了做大做強(qiáng)，結(jié)果可是成也蕭何敗蕭何。

蔣駿：公司管理這塊，我們也是新手，公司化、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營也是半年前開始的。

對于人員招募我們看中的更多是興趣，需要對我們網(wǎng)站感興趣，熱衷于互聯(lián)網(wǎng)。一旦我認(rèn)同你，我就會給予你相應(yīng)的權(quán)利去開展你自己的工作，在你的版塊上你是有相對的管理和建議權(quán)，給你足夠的空間去發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。現(xiàn)在內(nèi)容這塊，我完全可以不操心了，全部交給編輯部主管負(fù)責(zé)，我只是偶爾檢查一下。把更多精力放在網(wǎng)站發(fā)展方向的把握上。我覺的個(gè)人站長轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸驗(yàn)榱?xí)慣性的問題，總喜歡大事小事都親力親為，感覺這樣更加踏實(shí)，更加能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，其實(shí)我們更需要去相信員工，相信他們同樣能做的更好。

把握好網(wǎng)站方向，安排好員工工作，調(diào)節(jié)好工作氣氛，多和員工溝通交流，也許這樣大家都能做的更好。

推廣和盈利

豆豆：站點(diǎn)構(gòu)建好后，如何去推廣?

蔣駿：在網(wǎng)站運(yùn)營之初，推廣這一塊，我們還是注重于網(wǎng)址站合作和搜索的優(yōu)化以及同類網(wǎng)站間的合作，我們沒有錢去做廣告，所以最初我們只能是一步一個(gè)腳印的去談合作，每100個(gè)IP的增長都是我們值得慶祝的事。對于怎么留住用戶，我們會經(jīng)常分析流量統(tǒng)計(jì)，根據(jù)用戶的訪問記錄和用戶平均訪問頁數(shù)來做出一些調(diào)整，如果ip:pv的比率一旦下降，我們會努力的去找原因，看是服務(wù)器慢了呢?還是頁面大了加載不過來，還是內(nèi)容搭配不好讓用戶看完一篇就沒有感興趣的東西了?反正是在不斷的分析不斷的優(yōu)化。

同時(shí)還得會利用一切可利用的資源，不厭其煩的尋求合作。

豆豆：專業(yè)的行業(yè)站點(diǎn)+電子商務(wù)的運(yùn)營模式，這是豆豆看到的主婦網(wǎng)未來的發(fā)展模式，izhufu目前也開通自己的主婦商城版塊，相信給站點(diǎn)本身帶來更多的盈利點(diǎn)，目前更多的是聚合商品做一個(gè)導(dǎo)購，參與商品的銷售分紅。目前站點(diǎn)的盈利收入主要來源在哪?

蔣駿：是的，目前商城采取的主要就是利潤分成，因?yàn)槲覀冞€沒有做好準(zhǔn)備賣自已的產(chǎn)品，以后做大做強(qiáng)后，有這個(gè)實(shí)力了，我們會考慮銷售自已的產(chǎn)品，配合主婦群體賣一些她們需要的物品。站點(diǎn)目前的盈利主要是包月廣告和百度、谷歌的聯(lián)盟廣告。

雜談

豆豆：做izhufu站點(diǎn)中遇到的最大困難是什么，如何解決的?

蔣駿：最大的問題，是技術(shù)上面的問題，包括網(wǎng)站程序和服務(wù)器。網(wǎng)站程序方面遇到問題，最初的辦法是不斷學(xué)習(xí)不斷攻破，現(xiàn)在看來不是個(gè)好方法，可以的話，還是外包比較好，花些錢請專業(yè)的人，做專業(yè)的事?，F(xiàn)在我們的服務(wù)器有問題的話，我也不去學(xué)習(xí)了，全部交給專業(yè)人士來搞定。

豆豆：最后關(guān)于創(chuàng)業(yè)想和大家說點(diǎn)什么?

蔣駿：突發(fā)奇想，信手拈來，我用一首小詩說總結(jié)一下。(嘻嘻)

創(chuàng)業(yè)很辛苦，一定要堅(jiān)持。

若遇煩惱事，冷靜對待之。

不要太浮澡，一步一腳印。

每天前進(jìn)點(diǎn)，成功在眼前。

豆豆：謝謝蔣俊的分享，今天的訪談到這就結(jié)束了，我們下期再見。關(guān)注a5，關(guān)注豆豆訪談，請@a5豆豆，訪談互動q群：149094414，訪談合作請加q：2836551。(轉(zhuǎn)載請注明來源和作者，違者必究)

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