豆豆訪談020.com宋善浩：線上線下活動搞活論壇

2011-07-25 14:59 來源：未知我來投稿撤稿糾錯

豆豆：大家好，今天做客admin5站長網(wǎng)的是廣州網(wǎng)（www.020.com)運營宋善浩，主要和大家分享地方性論壇前期人氣聚集，通過線上線下的活動提高會員的積極性，搞活論壇。

廣州網(wǎng)的創(chuàng)建和運營

豆豆：善浩你好，歡迎做客admin5站長網(wǎng)，我們直接入主題，嘉賓一會有會議。

豆豆：020.com，99年的域名，站點是從99年開始上線運營還是中途易手?

宋善浩：09年，我們花高價收購回來，打算建廣州當(dāng)?shù)刈畲蟮纳罱涣髡搲?。做地方性論壇，域名在前期推廣上占據(jù)很大優(yōu)勢，這也是城市區(qū)號域名身價暴漲的原因之一，大家都看好地方市場。

豆豆：論壇目前的運營情況如何?

宋善浩：09年建立的廣州網(wǎng)，在學(xué)習(xí)摸索中慢慢前進。目前正處于積累階段，會員21萬，日IP5萬左右，PV50萬，團隊正式員工10人，論壇有20人的兼職版主，收支處于平衡狀態(tài)，目前的主要受益來源于硬廣。站點上的活動主要是和當(dāng)?shù)厣碳液献鳎駡F購和競拍欄目基本都是商家贊助支持。

后期盈利點主要在婚嫁方面，論壇主題會員到了結(jié)婚年齡，對這方面會比較關(guān)注，后期的親子慢慢跟上。

廣州網(wǎng)首頁

前期人氣的聚集

豆豆：廣州網(wǎng)在前期推廣和聚集人氣上，你們都做了什么?

宋善浩：我們主要是以活動帶動人氣，經(jīng)常組織網(wǎng)友參加活動，提升凝聚力。具體的方式有很多，發(fā)*、和本地商家合作搞活動，讓大家記住020.com，域名好記，讓很多當(dāng)?shù)氐木用穸炷茉?，有民生需求，他們第一想到的就是我們，?dāng)他們來了以后，通過本地最新的資訊和信息分享讓他們找到感興趣的內(nèi)容和同城好友，我們的團購版塊，都是聚合國內(nèi)大團的最新本城團購信息，省去大家一家一家去查看。

在我看來吸引目標(biāo)人群分2步：首先讓其記住你，等到有相關(guān)需求和隨意逛逛時，他們會想到你，當(dāng)他們來到你的地盤時，想辦法留住他們，提供他們感興趣的內(nèi)容，提高用戶體驗。我們站點的團購、競拍、便民查詢都是為了在提高用戶方便的同時提高其粘性。

豆豆：如何讓線上線下的活動達到最好的推廣效果。

宋善浩：在我們的首頁有個“近期活動”專區(qū)，我們最新的活動都會出現(xiàn)在這，讓大家第一時間參與。2年的活動舉辦下來，主婦們和年輕會員積極性更高，針對主題人群，我們在團購和競拍等活動上，有些調(diào)整。

活動前期制定可行方案給版主，商家討論篩選，活動組織以讓網(wǎng)友積極討論興趣愛好為主，制定相應(yīng)計劃，落實路線，小禮品等細節(jié)。

合作的商家，事先主動溝通，根據(jù)商家要求達到的效果和網(wǎng)友興趣愛好策劃相應(yīng)的活動，讓商家達到推廣的目的，讓會員盡情的參與活動，在活動中，實現(xiàn)我們自己的價值和目的。

豆豆：論壇在日常管理時，如何鼓勵會員多發(fā)原創(chuàng)帖?

宋善浩：通過線上活動提供一些討論話題和獎品，組織網(wǎng)友發(fā)帖，持續(xù)保持網(wǎng)友的熱情和積極性很重要，當(dāng)你發(fā)的帖有人積極的回應(yīng)和分享交流時，你內(nèi)心也是歡悅的，促使著你繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新鮮好玩的東西和打擊分享，慢慢的形成良性循環(huán)。斑竹在日常的論壇管理中，起很大引導(dǎo)和氣氛調(diào)節(jié)作用，我們更愿意招募性格活潑外向，整體喜歡嘰嘰喳喳分享的年輕一族做斑竹，他們喜歡傾訴和交流，在調(diào)動論壇氣氛上有很大的幫助。

發(fā)展面臨的瓶頸

豆豆：廣州網(wǎng)論壇版塊設(shè)置很細，共分為22個項目，會不會因為線拉的太長，感覺力不從心。在版塊設(shè)置和論壇布局上，你們是如何考慮的，目前哪些版塊最受歡迎?

宋善浩：確實有些力不從心，我們目前團隊10人，站點剛開始，因為會員的需求各色各樣，版塊都是根據(jù)需求慢慢開設(shè)的，但是到今天我們發(fā)現(xiàn)面鋪的有些大，我們沒有更多的人力物力集中做拳頭版塊。這也是大家容易出現(xiàn)的問題，以為地方站點版塊越細，服務(wù)越多，就能吸引更多的人群，殊不知，在沒有做大做強之前，這些只會拖累自己，沒有更多的優(yōu)勢去做強自己的核心版塊，我們需要一個點來引爆人群，這是我們現(xiàn)在急需去改變的。站點正在改版升級中，我們會對一些版塊進行整合和調(diào)整。

羊城茶座、我型我秀、五羊吹水、活動聚會這4個版塊是我們目前最受歡迎的版塊，會員積極性較高，帖子的內(nèi)容也較豐富。

豆豆：在目前發(fā)展中，是否遇到瓶頸，打算如何解決?

宋善浩：前面提到版塊太過于細化，線拉的太長，面鋪的廣，相應(yīng)的我們?nèi)鄙偕虡I(yè)化運營團隊，也在招人才中，但是適合的人才真的難招。

豆豆：找人才，上admin5啊，豆豆給你想想辦法。嘿嘿

有效流量轉(zhuǎn)化

豆豆：如何把社區(qū)的流量有效的引向電子商務(wù)版塊，為用戶提供方便的同時也讓自身得到發(fā)展。

宋善浩：還是通過活動，如搶樓、團購、競拍，做好每次活動前后流量、ip及轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計，進行分析，知道哪些版塊的轉(zhuǎn)化率更高，哪些活動大家更喜歡，在這時，我們可以適當(dāng)?shù)牟迦胍恍┥唐?，比如競拍中，有會員很喜歡那件商品，但是被他人用銀幣拍得，我們可以提供在線購買的服務(wù)。

在品牌商家專欄里，入住著廣州本地的品牌商家，提供的商品品質(zhì)保證，為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

亮點和優(yōu)勢

豆豆：在和本地論壇競爭時，你們的亮點和優(yōu)勢在哪?

宋善浩：域名好記，這是很大一優(yōu)勢，也是實力的反應(yīng)。做地方性論壇，域名很重要，區(qū)號最容易記。

其次就是線上線下活動的組織和安排，我們的活動很頻繁，線上活動送禮品，線下活動大家游覽觀光、做集體活動，我們有著一大批忠實的粉絲。

最后就是當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商家的認同，目前我們和商家的合作基本都停留在友情贊助上，目前我們很少收取費用，就是想先打下扎實的基礎(chǔ)，用心的為商家服務(wù)，幫助他們開發(fā)本地市場，讓他們收取收益的同時發(fā)展我們自己。

豆豆：地方性站點如何利用自己的平臺性質(zhì)去挖掘更多商家加強合作，實現(xiàn)共贏?

宋善浩：面對商家，告知其2點：站點在當(dāng)?shù)厥忻裰械挠绊懥?，和我們合作能得到什么。很多商家開始和好幾家當(dāng)?shù)氐恼军c在談，但是最終還是選擇了我們，看重的就是人氣和平臺的影響力。

當(dāng)然，我們需要走出去，主動出擊，讓更多的商家了解認知我們，為他們帶去效益的同時壯大發(fā)展論壇本身，形成良性的循環(huán)。

豆豆：訪談最后用一句話推廣站點，你想說什么?

宋善浩：魅力廣州網(wǎng)，有你更精彩。

豆豆：謝謝善浩的分享，今天的訪談到這就結(jié)束了。關(guān)注豆豆訪談，你可以@a5豆豆，也可以加q群：144745902和大家一起分享，訪談合作請q：2836551。