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新手站長(zhǎng)談商城站的用戶(hù)體驗(yàn)

 2011-11-29 10:03  來(lái)源:   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

作為一個(gè)85后,真的,社會(huì)壓力不小,剛剛畢業(yè)出來(lái)2年左右的時(shí)間,還在經(jīng)歷著艱苦的創(chuàng)業(yè),眼看就要奔3了,讓我情何以堪。畢業(yè)后,我選擇了從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),做了一名新手站長(zhǎng),剛開(kāi)始,只知道些理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐過(guò),當(dāng)時(shí)天真的以為,只要是理論的,那就一定能很容易的實(shí)現(xiàn),按照理論步驟來(lái)一定沒(méi)問(wèn)題,可在后來(lái)的近兩年的站長(zhǎng)之路過(guò)程中,我知道了,只有經(jīng)得住實(shí)踐考驗(yàn)的理論,那才是真理,其他的都是浮云。

一開(kāi)始做的是易通商城,由于新手,然后就天天編輯些偽原創(chuàng),然后時(shí)不時(shí)弄些原創(chuàng),發(fā)表在網(wǎng)站上,接著就是再各大社區(qū)及權(quán)重較高的資源站點(diǎn)培養(yǎng)賬號(hào)以及傳說(shuō)中的馬甲,培養(yǎng)賬號(hào)的同時(shí)做些外鏈,那時(shí)由于不太懂,就一味的追求數(shù)量了。

就這樣過(guò)了將近2個(gè)月,然而我發(fā)現(xiàn)我做的這些效果并不明顯,或者說(shuō)沒(méi)有我預(yù)計(jì)的那種效果,我覺(jué)得不能這樣下去了,于是便翻出原來(lái)的那個(gè)工作記錄,認(rèn)真的看了下,然后對(duì)比了下數(shù)據(jù),覺(jué)得做的這些和'無(wú)用功'差不多,收效甚微。接下來(lái)我便在站長(zhǎng)之家、seowhy論壇里泡著,看著大蝦們的一些經(jīng)驗(yàn),慢慢的自己摸索,再接下來(lái)發(fā)生的一件事,讓我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性。

一直以來(lái),我都是把自己作為一個(gè)商家,雖然知道客戶(hù)是上帝這個(gè)道理,實(shí)際操作中總會(huì)被一些客戶(hù)弄得壓不住火,后來(lái)靜下來(lái)仔細(xì)想一下,這些客戶(hù)的確是鉆了漏洞,于是我要做的就是修復(fù)這個(gè)購(gòu)物規(guī)則的漏洞,為什么會(huì)有這個(gè)漏洞呢?那就是當(dāng)初建站的時(shí)候?qū)@些考慮不周,缺乏驗(yàn)證,這一切的一切,都讓我意識(shí)到網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)有問(wèn)題,購(gòu)物流程有問(wèn)題,售后服務(wù)有問(wèn)題,于是一遍遍的修改,讓原本已經(jīng)開(kāi)始收錄的網(wǎng)站又經(jīng)歷了次大風(fēng)波。

這兩個(gè)月的時(shí)間我明白了,當(dāng)初建站的時(shí)候,以為只要把網(wǎng)站的主題提現(xiàn)出來(lái)就好,都是站在自己的角度看問(wèn)題,結(jié)果就杯具鳥(niǎo)。 這也讓我明白了一個(gè)道理,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的用戶(hù)體驗(yàn)分析應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)站定位后最應(yīng)該先做的事情。

重新審視自己所發(fā)的那些外鏈,覺(jué)得可讀性并不高,難怪沒(méi)人看,接下來(lái)便開(kāi)始了對(duì)軟文的可讀性及用戶(hù)口味的一些分析,慢慢的我的所發(fā)的軟文有了效果,流量進(jìn)來(lái)了,甚至軟文也被其他網(wǎng)站及個(gè)人轉(zhuǎn)載過(guò),這讓我重新有了堅(jiān)持下去的勇氣和信心。

文章出自: 文章作者:朱瀚波 若轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

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