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網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)中四個(gè)營(yíng)銷核心分享

 2012-12-17 10:01  來(lái)源: 甩棍   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)講究的是投入較少的資源和精力獲得巨大的效果,這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷追求的效果,在營(yíng)銷學(xué)中最早就有一個(gè)4P理論,這個(gè)理論同樣可以被用在網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營(yíng)中來(lái),從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城進(jìn)行全面的營(yíng)銷,今天筆者就和大家淡淡這四個(gè)營(yíng)銷的核心。

第一:產(chǎn)品營(yíng)銷

一切營(yíng)銷的核心就是產(chǎn)品,產(chǎn)品是我們營(yíng)銷的基礎(chǔ),在建立商場(chǎng)之前我們就應(yīng)該定位好自己要做什么產(chǎn)品,產(chǎn)品的特點(diǎn)、特色是什么,明確的知道自己準(zhǔn)備做的產(chǎn)品是哪些客戶群體會(huì)購(gòu)買的,精準(zhǔn)的去定位到這些客戶群這是關(guān)鍵,而不是將網(wǎng)站建立的多么漂亮。先定位好客戶群體,然后開(kāi)始接下來(lái)的工作,比如設(shè)計(jì)在線支付系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)等是否滿足客戶群體的需求。

產(chǎn)品是我們所有工作的基礎(chǔ),所以作為商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)者,你要充分了解到自己推廣的這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是什么、缺點(diǎn)又是什么?通過(guò)詳細(xì)的了解,在網(wǎng)頁(yè)文案中怎么突出這些優(yōu)點(diǎn),如何寫(xiě)出符合目標(biāo)客戶需求的文案,全面的將這些特點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)充分的展現(xiàn)在用戶面前,將相關(guān)的產(chǎn)品文案、描述盡可能寫(xiě)的詳細(xì),這里說(shuō)的產(chǎn)品描述不是干巴巴的參數(shù)介紹,而是從目標(biāo)客戶群體的角度來(lái)描述產(chǎn)品,從而激發(fā)起客戶的購(gòu)買欲,產(chǎn)生咨詢進(jìn)而產(chǎn)生成交。

第二:價(jià)格營(yíng)銷策略

商場(chǎng)中的每個(gè)產(chǎn)品都有自己的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格是由我們運(yùn)營(yíng)者來(lái)設(shè)定的,千萬(wàn)不要小看了這小小的價(jià)格,其實(shí)是很有講究,也是深謀遠(yuǎn)慮的。先讓我們回憶下,是不是在各個(gè)電視頻道、廣告節(jié)目中經(jīng)常會(huì)看到類似的價(jià)格,要不就是299、要么就是399,再或者1999這樣類似的價(jià)格呢?是否在平時(shí)逛街的時(shí)候經(jīng)??吹?9元、199元這樣類似的價(jià)格標(biāo)志呢?是否也聽(tīng)到過(guò)“還不趕快行動(dòng),原價(jià)499元,現(xiàn)在只要399,只要399元!”,在我們笑一笑的同時(shí)是否有思考過(guò)這個(gè)定價(jià)的深層含義呢?其實(shí)定價(jià)策略,定價(jià)在299元和定價(jià)在301元,看上去301元的我們賺的更多,但其實(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),同樣的產(chǎn)品,參數(shù)什么的一摸一樣,但是消費(fèi)者選擇299元的更多,為什么呢?這就是心理暗示在起作用,因?yàn)?99看上去更加實(shí)惠!所以在我們運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)的過(guò)程中,要充分利用這一點(diǎn),哪怕價(jià)格定的稍微低那么一點(diǎn)點(diǎn),也要讓消費(fèi)者,我們的目標(biāo)客戶看上去覺(jué)得很實(shí)惠。

第三:渠道營(yíng)銷

渠道,一個(gè)線下生意和線上生意都十分重要的核心。很多網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營(yíng)者,每天鋪天蓋地的打廣告,但是對(duì)于自己的渠道建設(shè)卻很少在意,其實(shí)渠道建設(shè)并不難,我們完全可以參考別人的做法來(lái)操作。如果你是天貓商城的運(yùn)營(yíng)者,那么好好去發(fā)揮淘寶客的優(yōu)勢(shì),淘寶客就是一大建立分銷渠道的辦法。如果你是獨(dú)立商城的運(yùn)營(yíng)者,那么最好能建站之處就設(shè)計(jì)一套分銷聯(lián)盟,可以讓客戶、分銷商、廣大站長(zhǎng)注冊(cè)后加入進(jìn)來(lái),幫你推廣成交后獲得豐厚的傭金。其實(shí)我們是在模仿淘寶客,在渠道建設(shè)上,剛開(kāi)始哪怕我們少賺一點(diǎn),也不要讓渠道商、分銷商不賺錢(qián),要分給他們豐厚的利潤(rùn),在我們自身產(chǎn)品沒(méi)有知名度、目標(biāo)客戶還不了解我們的前提下,加大傭金投入,讓分銷商、推廣者充滿激情的去推廣,這才是最大的借力,從古到今都遵循重金之下必有勇夫的道理,所以對(duì)于剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)商城的運(yùn)營(yíng)者來(lái)講,加大傭金比例加大渠道商福利是我們渠道營(yíng)銷的核心。

第四:促銷營(yíng)銷

在我們平常逛街或者路過(guò)各大商場(chǎng)的時(shí)候是不是經(jīng)??吹礁鞣N各樣的促銷活動(dòng),什么這個(gè)節(jié)瘋狂8折,那個(gè)慶典全場(chǎng)5折等等,反正是一年不間斷總有各種各樣的理由來(lái)促銷,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲。這些促銷手段,不僅僅適合用在線下的商城,對(duì)于我們線上商城同樣適用,要學(xué)會(huì)利用促銷來(lái)營(yíng)銷。比如線下商城常有這樣手段,“吐血大甩賣,只限30天”,但是當(dāng)我們下個(gè)月再來(lái)看的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)又是一輪換了名字的促銷活動(dòng),同樣是只限30天,當(dāng)客戶停留腳步被吸引到店里后,會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)促銷其實(shí)只是針對(duì)一些特定的款式,但大部分流行款式只是比原價(jià)略低一點(diǎn)而已。所以,在我們線上商城我們可以借用各種節(jié)日,各種慶典,各種活動(dòng)來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng),將促銷活動(dòng)的倒計(jì)時(shí)放在網(wǎng)站最醒目的位置,達(dá)到刺激目標(biāo)客戶購(gòu)買欲的目的,同時(shí)對(duì)于促銷的宣傳可以到目標(biāo)客戶集中的網(wǎng)站投放廣告位,讓更多客戶知道,我們?cè)诖黉N!這就是促銷策略的應(yīng)用,各種不同的理由、各種不同的活動(dòng),各種不同的組合,徹底引爆我們的商場(chǎng)。

好了,以上四點(diǎn)就是筆者在自己運(yùn)營(yíng)商城中經(jīng)常使用的一些方法,希望能給各位朋友一點(diǎn)啟發(fā),商城能否成功是否正確的營(yíng)銷非常重要,學(xué)會(huì)如何去營(yíng)銷,學(xué)會(huì)如何去激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲還有很多很多細(xì)節(jié)需要注意,下次我會(huì)分享更加詳細(xì)的內(nèi)容。最后,本文有(甩棍網(wǎng))原創(chuàng)編寫(xiě),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán),謝謝。

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