域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
隨著電商熱潮、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在二三線城市的普及，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者還在與日俱增，這也促進(jìn)著IDC行業(yè)的不斷創(chuàng)新和變革，如此才能不斷的滿足當(dāng)今企業(yè)和站長(zhǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)百變多樣的需求。
目前，國(guó)內(nèi)一批行業(yè)領(lǐng)先的IDC服務(wù)商不但在產(chǎn)品本身上創(chuàng)新，更是強(qiáng)調(diào)“后產(chǎn)品”創(chuàng)新的重要性。所謂的“后產(chǎn)品”就是無(wú)形產(chǎn)品，及產(chǎn)品售后的技術(shù)維護(hù)和服務(wù)水平，因?yàn)榫W(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)久性事項(xiàng)，所以擁有強(qiáng)大技術(shù)維護(hù)和服務(wù)水平的IDC服務(wù)商會(huì)更加被客戶青睞。
作為國(guó)內(nèi)十大領(lǐng)先IDC 服務(wù)商，八度網(wǎng)絡(luò)2013年打造的海底撈戰(zhàn)略，就是強(qiáng)調(diào)“后產(chǎn)品”的強(qiáng)化和提升，通過(guò)貼心、專業(yè)、及時(shí)的專業(yè)網(wǎng)站維護(hù)，打造專人式VIP服務(wù)，讓客戶徹底擺脫網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。
打造鉆石級(jí)保姆服務(wù)讓客戶睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)
網(wǎng)站維護(hù)每家IDC服務(wù)商都會(huì)做，可是真正能夠從客戶角度考慮，服務(wù)到位的很少。其實(shí)站長(zhǎng)們購(gòu)買主機(jī)之后沒(méi)事不會(huì)找你，找你一定是網(wǎng)站遇到麻煩了，那么為何還要客戶自己操心?八度網(wǎng)絡(luò)海底撈式服務(wù)，強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)應(yīng)該主動(dòng)，主動(dòng)到讓客戶不用操任何心。
為了讓客戶能夠睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，八度網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟了24小時(shí)網(wǎng)站實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，只要客戶網(wǎng)站出現(xiàn)異常立即通知客戶并及時(shí)解決，將問(wèn)題第一時(shí)間消滅。在服務(wù)方面，強(qiáng)調(diào)10分鐘反饋制度和定期回訪制度，用戶提交問(wèn)題10分鐘之內(nèi)及時(shí)反饋情況并找專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理;定期回訪就是經(jīng)?；卦L一些老客戶，幫助他們檢查網(wǎng)站，溝通交流網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶成長(zhǎng)。
網(wǎng)站心血：一半客戶的，一半是八度的
在每一個(gè)八度人眼中，每一個(gè)客戶網(wǎng)站就像一個(gè)“孩子”，而這個(gè)“孩子”一半是客戶的，另一半是八度的，“孩子”每一刻都在八度人關(guān)心和照料下成長(zhǎng)。所以除了以上的服務(wù)機(jī)制，八度技術(shù)團(tuán)隊(duì)更是客戶們的戰(zhàn)友和朋友，幫助客戶的網(wǎng)站更健康、和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。
網(wǎng)站搭建、遷移、后臺(tái)設(shè)置等操作是客戶日常碰到的事情，如果你是八度的客戶，那么這些繁瑣問(wèn)題都可以找八度技術(shù)團(tuán)隊(duì)幫忙解決甚至托管。而有些客戶一時(shí)的疏忽導(dǎo)致網(wǎng)站被黑或者掛馬更是讓人十分郁悶，而這些八度技術(shù)團(tuán)隊(duì)也可以幫助解決，并且教你防范這些問(wèn)題的措施。這就是八度人對(duì)待客戶的服務(wù)理念，不僅幫忙解決，更希望教會(huì)客戶成長(zhǎng)，成長(zhǎng)的路上八度人永遠(yuǎn)是客戶的戰(zhàn)友和后盾。
專人網(wǎng)站維護(hù)不是夢(mèng)，八度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)九年如一日、服務(wù)更貼心，致力于讓每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人擁自己穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)家園!
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