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網(wǎng)易跟中國(guó)電信重磅推出易信的時(shí)候，打著對(duì)抗微信的旗號(hào)，聲勢(shì)浩大，很多人都滿懷期待。其中我身邊的一哥們對(duì)這個(gè)新產(chǎn)品就很感興趣，剛推出就立馬裝上了，還顯得很新鮮很時(shí)尚，揚(yáng)言以后不再用微信了。前兩天問(wèn)他易信好不好玩，他哈哈一笑，說(shuō)早就卸掉了。
對(duì)于他的這種新鮮感一過(guò)就放棄的情況，我是不覺(jué)得奇怪的。剛開始易信隆重登場(chǎng)的時(shí)候，雖然有網(wǎng)易、電信兩位大佬做靠山，看似實(shí)力雄厚，志在必得，可是我覺(jué)得易信在面對(duì)微信時(shí)將會(huì)非常吃力。當(dāng)下的易信貌似也比較安靜了，但是微信的勢(shì)頭還是那么猛。
之所以覺(jué)得易信不容易撼動(dòng)微信的地位，主要基于以下幾點(diǎn)：
1、網(wǎng)易+電信，是合力大還是內(nèi)耗大?
當(dāng)初這兩家大佬一宣布合作，給人的感覺(jué)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，無(wú)堅(jiān)不摧。理想確實(shí)是這樣的，表象可能也是這樣，但是實(shí)際情況卻是溝通成本極大，兩家勁使不到一塊去，反而各自損耗了元?dú)?。最關(guān)鍵的原因是，兩家的基因完全不同，關(guān)注點(diǎn)不同。在易信內(nèi)部的分工中，開發(fā)團(tuán)隊(duì)絕大多數(shù)是來(lái)自網(wǎng)易的技術(shù)人員，而來(lái)自電信原翼聊的骨干技術(shù)人員則負(fù)責(zé)產(chǎn)品最后的把關(guān)。網(wǎng)易注重產(chǎn)品研發(fā)，而電信則關(guān)注市場(chǎng)和資金投入，這其中誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)，以誰(shuí)為主力是必須分清楚的，否則底下的團(tuán)隊(duì)必定搖擺不定。據(jù)說(shuō)網(wǎng)易每周都需要向電信進(jìn)行匯報(bào)，說(shuō)清楚這周都做了些什么，這是非常憋屈的事情。
就是一些專家說(shuō)的，從雙方合作以來(lái)的情況看，電信與網(wǎng)易的合作，更像是再婚家庭，兩家的家長(zhǎng)要在一起，底下的子女雖無(wú)權(quán)反對(duì)，但也并非個(gè)個(gè)都會(huì)滿心祝福。理想和現(xiàn)實(shí)是有很大的差距的。
2、自宮不徹底：易信夠顛覆嗎?
周鴻祎和李彥宏在大戰(zhàn)的時(shí)候都曾發(fā)表過(guò)類似的感嘆：要想成功必先自宮，革自己的命。創(chuàng)新一詞在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是至關(guān)重要的，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更為重要。一個(gè)新產(chǎn)品如果沒(méi)有顛覆性，不是被抄襲就是被遺忘。尤其面對(duì)騰訊這么善于復(fù)制的企業(yè)，不拿出點(diǎn)狠貨，恐怕撬不動(dòng)微信的奶酪。
對(duì)比易信和微信的主要功能，其實(shí)并沒(méi)有太多的不同，唯一有點(diǎn)創(chuàng)新的就是依賴電信的流量贈(zèng)送和免費(fèi)短信，以及依賴網(wǎng)易的收發(fā)郵件。可是這兩者真的迎合了大眾最迫切的需求嗎?如今滿大街的wifi讓用戶對(duì)流量的敏感度在降低，短信更是差不多被遺忘了，普通大眾使用郵件的比例和頻度也非常有限?？梢哉f(shuō)這種需求都是“殘羹冷炙”一類的需求，并沒(méi)有多少油水可撈。
3、切記：技術(shù)是不可感知的
一個(gè)新產(chǎn)品出來(lái)，用戶根本不會(huì)去深究你背后使用了哪些強(qiáng)大的技術(shù)，不要企圖在用戶面前炫耀華麗技術(shù)或者拼爹而博得好感 。在大眾的認(rèn)知里，通常是“大家都在用的就是最爽的”。別人在用你不用，就會(huì)有被冷落的感覺(jué)。
百度能夠一家獨(dú)大，技術(shù)的作用我們真的沒(méi)法考究，但是無(wú)處不在的產(chǎn)品構(gòu)成的大網(wǎng)把很多用戶都網(wǎng)羅進(jìn)去了，即使當(dāng)年谷歌還在，份額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到百度的水平。對(duì)于搜索引擎這種毫無(wú)用戶粘性的產(chǎn)品尚且如此，更不用說(shuō)微信這種社交產(chǎn)品了。騰訊本來(lái)就是社交基因，用戶粘性極強(qiáng)，只要你的親朋好友在用它，你就必須用它。易信要想把用戶挖過(guò)來(lái)，不是單單挖單個(gè)的用戶那么簡(jiǎn)單，而是要從他們的關(guān)系網(wǎng)出發(fā)，在易信重新建立關(guān)系鏈條和關(guān)系網(wǎng)。這個(gè)工程是相當(dāng)浩大的。
微信已經(jīng)在im領(lǐng)域深耕了兩年了，用戶基礎(chǔ)已經(jīng)非常深厚，如今易信以后來(lái)者的身份，通過(guò)一些疲軟的創(chuàng)新和小打小鬧就想分蛋糕，會(huì)不會(huì)太開玩笑了一點(diǎn)。當(dāng)然兩家大佬也許需要更多的磨合，等真正產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的時(shí)候，說(shuō)不定可以擦出更耀眼的火花。
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