在互聯(lián)網(wǎng)中聽聞O2O這個名詞已經(jīng)很久了，雖然我也是一個接觸互聯(lián)網(wǎng)的人;但這么久時間以來，我一直不以為然。因為我發(fā)現(xiàn)很多時候這個概念只是給大家的一個理論研究的話題，而那種實實在在的案例非常得少，讓我的感覺就是非常浮夸的東西，就如電子商務(wù)剛剛在國內(nèi)興起那會大家對它的態(tài)度一樣，所以十多年前很多人認(rèn)為馬云這類人是瘋子?，F(xiàn)在的我，觀念完全不同了，我開始逐漸認(rèn)同這個比較新穎的概念，而這個改變就是通過一個對我來說還算成功的一次跨行業(yè)的O2O合作，也許這就是所謂的經(jīng)歷了才會有更多的認(rèn)知吧。
其實我也只是一個草根，做了一個旅游網(wǎng)站，當(dāng)然很多人都覺得這樣的草根做這類網(wǎng)站是白日做夢。是的，我也是這么想的，我做這個網(wǎng)站并不是因為想發(fā)一筆財，所以一直以來投入也沒有多少，只是自己的興趣而已，因為我自身熱愛旅游再加上自己了解一些互聯(lián)網(wǎng)的東西。而這次讓我轉(zhuǎn)變多O2O看法的案例中我的這個名不經(jīng)傳的小網(wǎng)站也是其中的參與者之一。
在這次合作中一共有三個主角，除了我的網(wǎng)站之外是一家我所在地較大型的旅行社以及一家當(dāng)?shù)貍€性品制作公司。前者是一個全國大型旅行社在我們當(dāng)?shù)氐囊粋€分支，后者是我所在省份最大的個性品制作公司，而我的網(wǎng)站沒任何頭銜;可以說我這次合作是是占了個大便宜!
其實這次活動是我發(fā)起的，所以我這么一個跟他們比起來沒任何資格的網(wǎng)站也能參與跟他們的合作;只要是我想到的東西讓他們兩者都認(rèn)為能獲得好處，所以才能讓他們認(rèn)可我的想法并愿意跟一個與他們地位不搭的人合作。其實我這次策劃中抓中了幾個要害：
第一，對于旅行社。大家都知道，我們?nèi)ヂ糜蔚臅r候經(jīng)常會贈送給一點(diǎn)東西給我們，經(jīng)常出現(xiàn)的就是帽子、雨傘之類的。而現(xiàn)在很多經(jīng)常出游的人對這樣的東西早已經(jīng)厭倦了，因為這樣的禮物不知道送了多少年了;而現(xiàn)在我能提供一個讓他們花銷更少的費(fèi)用而讓自己的客戶體驗更好的禮物，這樣何樂而不為呢?
第二，對于個性品定制公司。其實他們的產(chǎn)品就是一些個性的東西，比如個性的杯子、旅游冊、個性卡片、攝影集等等，正是他們的產(chǎn)品屬性，注定旅游群體中有無數(shù)他們的潛在客戶。雖然這個的模式在國內(nèi)已經(jīng)存在幾年了，但這樣的東西還是只是少數(shù)人知道，所以他們想尋求突破就必須讓更多的人知道。所以他們得花費(fèi)更多的精力去讓不了解的人去了解這個東西，而我要他們跟旅行社合作無疑是一個非常好的主意。因為這樣一來推廣目標(biāo)更加精準(zhǔn)，而且活躍度也非常強(qiáng)。
第三，對于我自己的網(wǎng)站。我其實就是一個草根網(wǎng)站，根本沒有能力去發(fā)太多福利給會員，而我通過跟旅行社以及個性品定制公司協(xié)商后，分別獲得幾位獲得價值幾百元的旅游經(jīng)費(fèi)以及若干本個性品定制資格。這對于我的網(wǎng)站會員來說是非常求之不得的，而這些肯定讓大家對網(wǎng)站有更好的印象。
下面我就介紹下我們這次合作的簡單流程：就是開始在我的網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息，讓更多的人關(guān)注這次活動，因為前面由旅行社和個性品公司愿意給我網(wǎng)站的禮品，所以很快就有很多人響應(yīng)了，結(jié)果自然就是部分人獲得了活動禮品了;當(dāng)然對于另外兩者來說目的也達(dá)到了，當(dāng)然如果僅僅是這樣怎么能談得上成功呢。
然后就是我們活動的關(guān)鍵流程，就是讓旅行社不再送那種雨傘什么的，而是送實時卡片，當(dāng)然一下主要是針對一天以上的旅程。旅行社在帶領(lǐng)游客在外面游玩的時候，就拍下不少的照片，然后負(fù)責(zé)人晚上就選取好當(dāng)日每個游客的照片發(fā)到個性品定制公司，讓他們加急制作，卡片中不太顯眼的位置有我們?nèi)叩臉?biāo)志信息，如名稱和logo。當(dāng)他們游玩幾天回來后，這些做好的卡片就馬上送到游客手中，并表示能以2%的名額抽獎送一本旅游紀(jì)念冊，這時候那些游客驚呆了。因為開始還抱怨怎么這次什么東西也不贈送，不過因為對那些東西厭倦了，也不會太大的情緒，但看到這些有趣的東西瞬間變得興奮了。后面大家就趁熱打鐵，提醒大家如果喜歡就分享一下，結(jié)果很多人就開始自覺分享了。
結(jié)果很顯然算得上成功了，三者都非常滿意，因為對三者都是非常有利的。而我就可以以這次的過程發(fā)布到網(wǎng)站，增加了網(wǎng)站的可信度，而且那個旅行社憑借自己的關(guān)系網(wǎng)招來了地方媒體的報道，這樣很自然關(guān)于我網(wǎng)站的內(nèi)容也順便進(jìn)去了。旅行社的負(fù)責(zé)人問我為什么不讓大家先分享再給東西，我就解釋說，如果那樣而不先給東西的話大家會覺得這樣的禮物是強(qiáng)加的，就是你們?yōu)榱诵麄鞑沤o我們的。而直接給，然后再要分享，他們就會心甘情愿地去分享，而且是帶著快樂的心情去分享。
現(xiàn)在回想起這次成功的O2O活動都非常興奮，因為通過自己的實際行動做了一次，而且是跟有頭有臉的公司一起合作，最重要的是做的效果非常好，事后用戶評價也非常好。所以，我認(rèn)為所謂的O2O并不是在網(wǎng)上說說，這樣誰都會吹，最重要的而是怎么去做，去接地氣。做好了之后就算你不知道這個概念，做完后再看這么一個概念，你會恍然大悟，哦!這就是O2O!
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