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出色的營(yíng)銷加差勁的產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致整體市場(chǎng)下滑

 2013-12-27 14:59  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

又來(lái)與大家嘮叨,分享自己臨時(shí)的一些想法,希望可以幫助你。

最近幾年,越來(lái)越多的企業(yè)把營(yíng)銷放到了首要的位置,甚至在很多企業(yè)中出現(xiàn)了營(yíng)銷部門(mén)的權(quán)利高于一切的例子,與此同時(shí),很多企業(yè)在營(yíng)銷方面嘗到了甜頭,就忽略了產(chǎn)品的優(yōu)化。其實(shí),這方面不僅僅會(huì)影響一個(gè)企業(yè),如果營(yíng)銷一直這樣被企業(yè)所熱捧超過(guò)產(chǎn)品,我們企業(yè)所在的行業(yè)市場(chǎng)必然會(huì)下滑。

每年的電商最火的還是雙十一,先以此為開(kāi)頭,表達(dá)一下這層意思吧。不論是誰(shuí),都不得不承認(rèn),阿里巴巴對(duì)于雙十一的貢獻(xiàn),把一個(gè)光棍節(jié)最后推成整個(gè)中國(guó)的電商盛宴,單憑這點(diǎn),就可以載入史冊(cè)。而2013年的雙十一確實(shí)很不順利,負(fù)面新聞伴隨始終。

淘寶的產(chǎn)品,本質(zhì)其實(shí)就是服務(wù),而今年的很多負(fù)面信息集中在物流、價(jià)格等因素上,試想一下,如果這種負(fù)面出現(xiàn)的次數(shù)多起來(lái),用戶對(duì)電子商務(wù)的信心還能剩多少?并不是說(shuō)淘寶的市場(chǎng)有多大,核心點(diǎn)是,通過(guò)一家公司購(gòu)買(mǎi)了不好的產(chǎn)品,肯定會(huì)對(duì)這一個(gè)渠道的所有產(chǎn)品都保持警惕,從而導(dǎo)致下滑。

換一個(gè)思路說(shuō)吧。以前我的的營(yíng)銷推廣,就是一個(gè)廣字,用戶能看到,企業(yè)就會(huì)有收益,包賺不賠。而現(xiàn)在,營(yíng)銷其實(shí)更多的意義在于培養(yǎng)用戶的信任,能夠博取用戶信任的營(yíng)銷方案就是完美的優(yōu)秀的。而如果用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后,感覺(jué)與我們所宣傳的不符,用戶肯定會(huì)不再信任這種渠道,必然導(dǎo)致整體市場(chǎng)的下滑。

再做幾個(gè)例子,褚橙,黃太吉等,有分析過(guò),很多用戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次,都不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)第二次。先不論他們營(yíng)銷做得好壞,單就用戶的信任度來(lái)說(shuō),他們是成功的,但是他們的產(chǎn)品卻沒(méi)有給用戶良好的體驗(yàn)。

說(shuō)不準(zhǔn)在不久的將來(lái),用戶對(duì)大品牌的信任度也下降,那樣,我們還能信任什么?

未來(lái)的方向,要么營(yíng)銷做得越來(lái)越能讓用戶信任,要么產(chǎn)品做得越來(lái)越好,你選擇哪個(gè)?

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