這兩天的頭條是屬于飯統(tǒng)網(wǎng)的，這個(gè)存在一個(gè)時(shí)代之久的餐飲預(yù)訂網(wǎng)站就這么沒了，所謂“十年河?xùn)|，十年河西”，十年真的能改變很多，但是也有一成不變的反例，飯統(tǒng)網(wǎng)應(yīng)該算是一個(gè)奇葩了，自從資本進(jìn)入之后就一直存活于內(nèi)耗的陰影下，一直延續(xù)到近日的徹底倒閉。
自從4月初開始到現(xiàn)在，飯統(tǒng)網(wǎng)一直無法打開，400電話無人接聽，有關(guān)人士稱飯統(tǒng)網(wǎng)辦公新址的大門一直緊鎖，伴隨著大門的還有貼在大門上員工討薪的民事訴訟狀。同時(shí)又飯統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)部員工透露，飯統(tǒng)拖欠了大部分員工11個(gè)月的工資，CEO一去不復(fù)返。
筆者不禁感嘆，曾經(jīng)輝煌一時(shí)的飯統(tǒng)網(wǎng)，為何突然就倒閉了呢?看了一些資料以后，恍然大悟，同時(shí)筆者也有一些感觸，現(xiàn)分享給大家，不當(dāng)之處，也請拍磚。
商業(yè)模式跟不上時(shí)代發(fā)展節(jié)奏
作為垂直網(wǎng)站，訂餐網(wǎng)站一度非常火，當(dāng)然競爭也非常激烈，飯統(tǒng)網(wǎng)是最早提供餐飲預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)站之一，在盈利模式上，主要包括三個(gè)方面：一是會員年費(fèi)，餐飲單位入駐飯統(tǒng)網(wǎng)需要繳納一定的費(fèi)用;二是靠傭金，每筆交易完成后，飯統(tǒng)網(wǎng)要收取5%的費(fèi)用作為傭金;三是是廣告費(fèi)和團(tuán)體用戶服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，飯統(tǒng)網(wǎng)可以為企業(yè)組織或承辦年會，另外還會有一些培訓(xùn)的費(fèi)用。
這種商業(yè)模式是多有團(tuán)購網(wǎng)站都在用的，飯統(tǒng)網(wǎng)經(jīng)歷了2010年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”以后沒有倒下，這就算是一個(gè)奇跡，后期剩下來的團(tuán)購網(wǎng)站開始盈利。飯統(tǒng)網(wǎng)感覺這種模式可以繼續(xù)維持，模式上沒有多大的轉(zhuǎn)變，沒有圍繞訂餐這個(gè)中心最更廣的外延與更細(xì)的驗(yàn)身，這也導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)火爆以后，BAT布局O2O的進(jìn)程中沒有看上的飯統(tǒng)網(wǎng)的。
后期的飯桶網(wǎng)期待被同行并購或者其他行業(yè)收購，但基本上已經(jīng)成為死局，從一點(diǎn)就可以看出來：飯統(tǒng)網(wǎng)一直以來都借助電話訂餐，在10年前是可以的，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電話訂餐這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)是非常落后了，哪家投行能看上一個(gè)過氣的訂餐網(wǎng)站呢?
管理混亂造成公司內(nèi)耗
由媒體脫胎而成的飯統(tǒng)網(wǎng)，在媒體方面的表現(xiàn)優(yōu)異，于2008年獲得了日本兗州投資等投行接近3000萬人民幣的風(fēng)險(xiǎn)投資，使得飯統(tǒng)網(wǎng)一度覆蓋了全國80個(gè)城市50多萬家餐廳的信息，那個(gè)時(shí)候訂餐市場的剛需讓飯統(tǒng)網(wǎng)發(fā)展成為當(dāng)時(shí)表現(xiàn)引入注目的公司。
資金的融入應(yīng)該讓飯統(tǒng)網(wǎng)更好的實(shí)現(xiàn)規(guī)劃，然而這筆資金是即是飯統(tǒng)網(wǎng)的救星，也是其毒藥，因?yàn)楣蓹?quán)的分配問題，公司內(nèi)部高層一度產(chǎn)生強(qiáng)烈的爭議，爭執(zhí)不下的情況下發(fā)生了股東退股現(xiàn)象，最嚴(yán)重的是08年幾次融資，公司因股權(quán)分配問題爭論多日，最終風(fēng)投也是無奈退股。最為戲劇話的一幕是，在倒閉前的3月，飯統(tǒng)網(wǎng)終于和最后的投資人鬧翻了，人仰馬翻之后，甚至誰都不承認(rèn)公司是自己的，自此之后，CEO臧力人去無蹤了，給公司來了個(gè)一了百了，樹倒自然猢猻散了，一個(gè)偌大的公司也就完了。
飯統(tǒng)網(wǎng)的是一個(gè)典型的投行參與經(jīng)營的例子，當(dāng)然大多情況下投行們只是在某些項(xiàng)目的引入與合作上提一下意見，一般不會參與公司的運(yùn)營，除非是公司運(yùn)營不佳，投資人眼看利益損失而不得不出面，從而直接影響企業(yè)運(yùn)營，或者是在企業(yè)行將末路的時(shí)候考慮如何退股與撤資。很多時(shí)候，資本可以決定企業(yè)的成敗，顯然飯統(tǒng)網(wǎng)就是這樣的情況，倒閉只是早晚的事。
同時(shí)，政策的執(zhí)行上也是個(gè)很大的問題，事實(shí)上飯統(tǒng)網(wǎng)有過很多好的發(fā)展策略，譬如上線APP轉(zhuǎn)型到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但是很多計(jì)劃甚至執(zhí)行不到一半就停止了，還是因?yàn)楣緵]有人去真正的執(zhí)行，本應(yīng)該是各項(xiàng)目的運(yùn)作，卻變成了管理上的人事之間的運(yùn)作，人員內(nèi)斗嚴(yán)重消耗公司的體能。
隨談飯統(tǒng)網(wǎng)一直在說向互聯(lián)網(wǎng)公司過渡，事實(shí)上到倒閉之前也不能算是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司，無論是人事架構(gòu)還是在管理運(yùn)營上，表現(xiàn)出來的都是傳統(tǒng)企業(yè)的通病，甚至沒有足夠的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)業(yè)務(wù)上的規(guī)劃與決策，這是非常大的問題。
除此之外，因?yàn)榻?jīng)營業(yè)績不佳，一段時(shí)間里產(chǎn)生了半資的現(xiàn)象，公司發(fā)布下來，只能這樣來維持那些老員工，但是這樣的情況能維持多久?因此人走樓空是必然的，
企業(yè)轉(zhuǎn)型沒有跟上是重點(diǎn)嗎?
前面說過飯統(tǒng)網(wǎng)只能算是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，因此飯統(tǒng)網(wǎng)想要成功必須要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，而且是兩次轉(zhuǎn)型：首先是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，在這個(gè)層面上，飯統(tǒng)網(wǎng)沒有做好，只能算是半互聯(lián)網(wǎng)化;其次是由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，在這個(gè)層面上，飯統(tǒng)網(wǎng)被徹底的甩開了，如今大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等都已經(jīng)是移動(dòng)互動(dòng)網(wǎng)的翹楚，同時(shí)也是被BAT看成了實(shí)現(xiàn)O2O的必要一步，飯統(tǒng)網(wǎng)卻倒閉了，要知道飯統(tǒng)網(wǎng)提出APP模式比大眾點(diǎn)評整整早了一年。
飯統(tǒng)網(wǎng)做單品做精品的想法沒有錯(cuò)，但是專一不是沒有內(nèi)涵，不是墨守成規(guī)，十年不變的是商業(yè)模式，但是商業(yè)模式的內(nèi)在應(yīng)該拓寬，應(yīng)該圍繞訂餐這個(gè)主題，豐富各個(gè)環(huán)節(jié)，即便是沒有新產(chǎn)品推出，也應(yīng)該在服務(wù)上盡量的細(xì)化，這樣才能吸引用戶與留住用戶。相信能做到這些，即便是不用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化也能用一部分忠實(shí)用戶，如海底撈，也沒有互聯(lián)網(wǎng)化，但每個(gè)門店都是門庭如市，用戶排隊(duì)等待也愿意。
相對飯統(tǒng)網(wǎng)這個(gè)反例，蘋果公司則是成功的典范，多年來一共才出了十多部手機(jī)，但是手機(jī)無論是從功能還是品質(zhì)上，每一代都能做到給用戶驚喜，讓用戶驚叫。雖然看起來就是更新了一代手機(jī)這樣簡單，但是每一次更新都是質(zhì)的飛躍，功能更多，內(nèi)容更多，這就是所謂的專一之中的內(nèi)涵。是以，把飯統(tǒng)網(wǎng)看成一個(gè)產(chǎn)品，做不好也是必然的。
總而言之，飯統(tǒng)網(wǎng)的失敗表面看來是敗在沒有轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)上，主要原因還是敗在內(nèi)耗上，是公司的各種內(nèi)耗拖垮了曾經(jīng)如日中天的飯統(tǒng)網(wǎng)。由此，企業(yè)轉(zhuǎn)型決然不是人事架構(gòu)改變這么簡單，主要的在于思想的轉(zhuǎn)型，一是思想要互聯(lián)網(wǎng)化，更重要的還在于要思想統(tǒng)一化，不然，你看到了，飯統(tǒng)網(wǎng)的倒閉就是一個(gè)絕佳的反例。
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