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新手站長(zhǎng)淺談:如何在線提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

 2014-05-08 20:50  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展帶動(dòng)著一切瞬息萬變,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是被更多人所認(rèn)可和接受,筆者自己也是其中的擁簇之一,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)我們自家的產(chǎn)品可以銷往更廣闊的的平臺(tái),這點(diǎn)是其他所無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)能為商家?guī)砗芏嘤欣?,也因?yàn)槠湟凰查g的火爆性和爆炸性讓眾多人所津津樂道,隨著未來經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),平臺(tái)的多樣化,這種方式的潛力也會(huì)被不斷挖掘,筆者雖不是什么科班出身,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知之甚少,但是自己也琢磨出一些提升在線銷售量的經(jīng)驗(yàn),今天分享出來,希望大家有啥說啥。

其實(shí),提升在線銷售轉(zhuǎn)化率首先需要站在客戶的角度來設(shè)計(jì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和視覺導(dǎo)航設(shè)計(jì),這樣就有利于客戶分么別類的搜索到自己想要的商品,這樣也有利于精確化的確定顧客的需求,通過人性化的分析和人性化的構(gòu)造,將會(huì)最大程度上滿足顧客的需求,同時(shí)商家也可以通過這種導(dǎo)航來判斷用戶真正的需求,來制定下一步的營(yíng)銷方案,讓自己的營(yíng)銷更為有效果。接著,安裝權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)志和有合法的網(wǎng)絡(luò)備案信息有利于顧客產(chǎn)生一種安全感,當(dāng)顧客有了安全感才會(huì)產(chǎn)生信任,這樣才能更好的提供顧客以更多的服務(wù),而這種服務(wù)正是要建立在雙方互利互惠的平臺(tái)上才能更好的滿足顧客的需求。

當(dāng)然有了以上的方式是完全不夠的,還需要將提供豐富的產(chǎn)品和產(chǎn)品介紹信息以及報(bào)價(jià),比如我會(huì)將自己官網(wǎng)上的絲瓜水產(chǎn)品的原料、產(chǎn)地、價(jià)格、功效等全部羅列出來,這樣才能讓顧客可以更好的產(chǎn)生一種信賴的感覺,而這種安全感才是用戶去購(gòu)買的動(dòng)力,只有顧客產(chǎn)生這種動(dòng)力,才可以促進(jìn)顧客購(gòu)買的源動(dòng)力,所以如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的執(zhí)行者不能更好的將這種安全感呈現(xiàn)給顧客的話,那么就更加難以推廣自己的商品,而顧客信賴商家,商家才有可能將自己的商品推廣出去,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)弊端就是信任度的問題,如何將自己的信任度上升,這也是商家需要解決的問題,而商家如果可以和顧客架構(gòu)起信任的橋梁,那么想必在日后更是會(huì)提升自身的形象,從而帶來更多的收益。

再而需要通過設(shè)計(jì)合理的促銷與限購(gòu)和網(wǎng)上流程簡(jiǎn)單化兩種方式的結(jié)合,讓用戶自己可以獲得最大程度上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的便利,省去一部分的煩惱,而對(duì)于顧客來說,之所以選擇網(wǎng)購(gòu),那么最原始的原因是因?yàn)榉奖愫捅阋?,如何將自己的平臺(tái)營(yíng)銷更是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者需要考慮的問題,而設(shè)計(jì)合理的合同有利于增加關(guān)注度,而簡(jiǎn)化流程則有利于顧客更快更好的購(gòu)買商品,而這兩種方式的結(jié)合,更會(huì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的力度,如果將這兩個(gè)方式結(jié)合運(yùn)用,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成功了一大半,這需要那些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人付出更多的努力去促成這一現(xiàn)象的誕生。

最后則需要有效利用在線客服工具,而客服的使用,即客服最大化的利用將會(huì)極大的促進(jìn)自身的發(fā)展,而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,這些客服就相當(dāng)于導(dǎo)購(gòu)員,而在線客服工具是一個(gè)雙向的交流溝通工具??头藛T的專業(yè)水平的高低相當(dāng)?shù)闹匾?,用戶在同網(wǎng)站客服進(jìn)行交流,網(wǎng)站客服也可以對(duì)用戶的訪問行為進(jìn)行關(guān)注,并主動(dòng)發(fā)出交談邀請(qǐng),幫助用戶解決難題而且相關(guān)的數(shù)據(jù)也表明,客服的巨大作用,其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,那些服務(wù)態(tài)度好,能說會(huì)道的商店必然會(huì)更加受歡迎,所以可以說客服是成功的另一大半。

以上幾點(diǎn)技巧將它們結(jié)合并融會(huì)貫通才能發(fā)揮最大的作用,網(wǎng)絡(luò)的魅力在于不見面卻能溝通感情,而這種虛擬的紐帶卻可以帶來極大的經(jīng)濟(jì)利益,每一位有需求的用戶都會(huì)信任這條紐帶,而通過在線銷售平臺(tái)可以為顧客帶來的將是更多的精準(zhǔn)的服務(wù),而安全感則是顧客的源動(dòng)力,加上活動(dòng)和流程的簡(jiǎn)化,會(huì)大大促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的流程的便捷化,而再加上客服的幫助,整個(gè)在線銷售一氣呵成,豪不拖泥帶水,這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式不僅成本低,收益高,不過需要的確實(shí)更為專業(yè)的人員和更為科學(xué)的策劃。

總體來說,提升在線銷售轉(zhuǎn)化率拼的還是基本的那些元素,只不過通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式讓一切變得更加直觀化,讓用戶可以最大程度的獲得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,而真正的受益的人正是商家自己,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,賣的更是自己的態(tài)度和自己的未來的利益,這就需要將營(yíng)銷做好,將產(chǎn)品做好,其實(shí)無論是哪一種營(yíng)銷方式,最基本的東西還是自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把握,如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有做好,那么想必更不會(huì)對(duì)自己的營(yíng)銷有什么幫助,畢竟顧客才是最好的廣告,滿足顧客的需求,顧客自然而然就會(huì)為您做廣告,這也是網(wǎng)絡(luò)的魅力所在。以上來自絲瓜水:,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,謝謝。

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