剛剛上線的微信小店，搭載便利的公眾號內(nèi)的微信支付，聚焦品牌粉絲群體，為基于社會化渠道的初創(chuàng)團隊創(chuàng)造了強大的銷售渠道。我們剛剛獲悉，基于微信公眾平臺進行相片及聲音打印服務的印美圖團隊，在“微信小店”上線新一代印美圖單品后，僅 6 天，銷售額就突破 100 萬，印美圖成為微信小店首個收入破百萬的爆品。
印美圖是緊密結合微信功能的智能終端，提供即時的相片及聲音卡打印服務。消費者只要關注印美圖的公眾帳號，向它發(fā)送照片，隨后就能直接拿到精美的 LOMO 照片。更有趣的是，它創(chuàng)新的“留聲卡”功能，能讓用戶在發(fā)送相片的同時，附上語音留言。所打印出來的 LOMO 相片卡附上聲音二維碼，讓相片也能“說話”，成為一段結合圖片和當時聲音的“記憶”，讓相片轉(zhuǎn)送，保存也有了更大的價值。
這款設備在 2012 年研發(fā)成功，第一次在愛范兒曝光，獲得了多方的關注(見 LOMO 自助印，第一家基于微信公眾號的硬件創(chuàng)業(yè)項目“出片”了)。作為第一款基于微信公眾平臺通訊的創(chuàng)新的硬件產(chǎn)品，以其娛樂性及便利性，不但讓用戶為之驚喜，還廣受優(yōu)質(zhì)品牌、創(chuàng)新廠商的歡迎。目前，其重要的合作伙伴包括微信、海底撈、萬科、銀泰百貨，以及寶馬、奧迪寶潔等高端消費品牌。在很多的消費場所，諸如餐廳、卡拉 OK，咖啡館，我們都可以看到這款產(chǎn)品，它甚至成為了 TIT 創(chuàng)意園微信辦公室導覽和迎客的設備。
作為一個從技術團隊為班底的初創(chuàng)公司，起初，印美圖團隊的銷售主要依靠外部代理商。公司自己也嘗試電商直銷，在易迅上首發(fā)第二代印美圖產(chǎn)品，獲得外界更廣泛的關注。對于新的銷售渠道，團隊有著強烈的興趣。顯然，剛剛上線的“微信小店”，為印美圖的銷售提供了一個全新、高契合度的渠道。
但是由于微信公眾帳號在某種程度的“封閉性”，基于公眾賬號的電商更大程度上會受限于其粉絲的相關性及活躍度。而基于移動終端的微信支付，此前更多是小額支付，印美圖彩炫 7800 元的定價，也是一個很難讓人沖動消費的金額——在微信小店上線前，印美圖對銷量沒有抱有很高的期望。然而，上線僅 6 天，印美圖就在“微信小店”取得百萬人民幣的銷售額，可以說大大超出了團隊的預期。
有賣點的產(chǎn)品、自己的粉絲后院，再配合上“微信小店”便利的支付和社會化傳播，顯然是這個“驚喜”的最大理由。
與淘寶等傳統(tǒng)電商渠道相比，微信小店的特色在于和移動社交緊密結合。商家除了在公眾號向消費者推送商品外，消費者主動轉(zhuǎn)發(fā)商品在朋友圈中曝光，以及媒體當下對微信動態(tài)的關注和曝光，最終形成不錯的流量轉(zhuǎn)化效果。而從形態(tài)上，微信公眾號針對性較強，媒體屬性也更強，消費者在接觸商品的時候，會更加容易考慮品牌、產(chǎn)品的品質(zhì)而不僅僅是比價。
印美圖小店在上線后幾天內(nèi)，粉絲效應突出。微信公眾帳號對印美圖新機型介紹性文章推送及 LOMO 相片的展示形成了良好的節(jié)奏，在朋友圈獲得廣泛而持續(xù)的關注，成為一個小熱點，從而抓住了好奇、喜歡嘗鮮的潛在用戶的眼球;印美圖微信小店的銷售頁面制作精美，通過其各地代理商的推動和粉絲的傳播，也在潛在加盟渠道中得到了很強的品牌背書;此外，公眾號內(nèi)的便利的即時支付，無疑也給品牌產(chǎn)品的銷售極大的助益了。
所有這些亮點，都基于品牌在社交媒體賬號中打造的粉絲效應——一個運營得好的微信公眾號或產(chǎn)品品牌，在微信公眾號上能夠直接面對已經(jīng)獲得良好產(chǎn)品及服務體驗的粉絲，雙方關系的基點，是更直接的服務，以及更強烈的信任。
印美圖在微信小店上發(fā)售的新一代產(chǎn)品
作為成功的嘗鮮者，印美圖分享了使用微信小店的經(jīng)驗 ：
· 申請微信小店要 1 – 3 天審核時間;
· 在微信小店后臺添加商品鏈接，商家復制鏈接后，可填入到自定義菜單中，也可選擇作為消息直接發(fā)送給用戶;
· 微信小店會自動讀取用戶之前儲存的送貨地址，用戶也可重新設置收貨地址;
· 建議對微信小店的頁面進行更好的設計及定制;
· 微信小店可以充分利用到粉絲效應和社交平臺傳播。
印美圖 CEO 黃昱釗直陳印美圖在微信小店上的銷售出乎意料。他認為，除了微信小店用戶精準以外，“公眾號的信用由背后的品牌背書，成交大金額的產(chǎn)品所需要的信任度并不像淘寶一樣需要第三方的支付寶來做信用質(zhì)押。”顯然，這也是微信小店這種直接面向消費者和客戶的品牌渠道(包括銷售及服務)最為獨特的優(yōu)勢。
自去年啟動，印美圖團隊的發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新迭代很快，其研發(fā)的代理商和加盟商商戶平臺，功能上已經(jīng)完整整合微信支付，并提供商戶的自動分成及提現(xiàn)功能;圖片娛樂性功能大幅改進，除了“留聲卡”，印美圖還提供了一系列的娛樂性圖片及交互功能，并實現(xiàn)了消費者充值消費;此前，制肘公司發(fā)展的供應鏈問題，也隨著產(chǎn)品標準化和模塊化的改進而得到了徹底解決。
現(xiàn)在，黃昱釗面臨的挑戰(zhàn)，是如何更進一步結合成熟的智能終端產(chǎn)品和云端系統(tǒng)服務，提供更酷的消費者體驗，并落地新的娛樂形態(tài)所帶來的商機。結合圖片和聲音的云端社區(qū)，在早期的測試中，已經(jīng)獲得了不少的付費用戶，如何在印美圖終端快速的鋪設進展中，不斷增強社區(qū)的粘性，更緊密結合線上服務和線下體驗，與商家及品牌合作，打造出基于粉絲及娛樂智能終端的生態(tài)圈，已經(jīng)是一個全新的課題了。
互聯(lián)網(wǎng)硬件領域充滿挑戰(zhàn)，而基于微信平臺的創(chuàng)造和創(chuàng)新，對團隊而言，本身也是一個全新的探索，初創(chuàng)團隊適應新的模式需要思想上的改變和一致的共識。然而，抓住創(chuàng)新的機會，激發(fā)創(chuàng)新的想法，形成對新模式洞察力和超強的執(zhí)行力，是每個互聯(lián)網(wǎng)硬件公司成長的必經(jīng)之路。從這個意義上，在印美圖微信小店 6 天突破 100 萬收入過程中，對新模式、新渠道的響應及應用，就是他們所學習到的最重要的經(jīng)驗了。
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