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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析:蘑菇街如何實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率

 2014-07-24 13:01  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

目前國(guó)內(nèi)最流行的網(wǎng)上用戶購(gòu)物社區(qū),大家第一想到的就是蘑菇街與美麗說。對(duì)于兩家網(wǎng)站如何實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化?為什么有那么多人買?少數(shù)人認(rèn)為是微博成就了他們,大多數(shù)人還是比較認(rèn)可他們的創(chuàng)新模式營(yíng)銷。蘑菇街與美麗說成功的微博營(yíng)銷,被后來(lái)很多網(wǎng)站模仿。今天福建SEO博客拿蘑菇街網(wǎng)站做分析,究竟是怎樣的一種營(yíng)銷模式,讓網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化?

 

蘑菇街是專注于時(shí)尚消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站,為愛美的用戶提供衣服、鞋子、箱包、配飾等領(lǐng)域適合用戶的商品。蘑菇街APP也成為時(shí)尚必備APP。

細(xì)致的社會(huì)化分析

蘑菇街最初的定義是18到28歲的群體,一個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,為該群體提供分享與推薦內(nèi)容為主,讓這群追求時(shí)尚,也可以理解為SNS社區(qū),一個(gè)典型的社會(huì)化平臺(tái)。

蘑菇街的社會(huì)化分析分為:1、社交化。2、社區(qū)化。3、社會(huì)化。

蘑菇街細(xì)致的社會(huì)化分析。大家都知道蘑菇街有推薦語(yǔ)收藏功能。舉個(gè)列子,兩個(gè)好朋友a(bǔ)與b,a準(zhǔn)備想買一條裙子,a就把頁(yè)面推薦給b,b看了挺好看的,但是不會(huì)購(gòu)買,兩個(gè)好朋友不可能買同一樣裙子,在一起也,這就屬于社交化。有個(gè)人在蘑菇街看了一條裙子,就把該頁(yè)面鏈接發(fā)布到各大網(wǎng)站,QQ空間、微博、微信,引起更多人關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),這就屬于社區(qū)化。比如a同學(xué)今天在蘑菇街看到一件衣服非常喜歡,可能由于沒有錢不能馬上支付,先添加到收藏夾,用戶的這種行為對(duì)于蘑菇街工作人員數(shù)據(jù)分析中非常重要,可以判斷過段時(shí)間可能流行哪種產(chǎn)品,什么款式風(fēng)格,這些潛在客戶也是分析重點(diǎn),屬于社會(huì)化。

獨(dú)特的用戶初體驗(yàn)

蘑菇街剛起步時(shí)團(tuán)隊(duì)大部分都是賣家出身的。一說起美麗說,人們就會(huì)拿蘑菇街作對(duì)比,網(wǎng)站數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,蘑菇街的用戶粘度與訪問量都比美麗說好。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),蘑菇街的市場(chǎng)份額占了將近80%。蘑菇街的頁(yè)面布局設(shè)計(jì)非常美觀,用戶第一感覺就是舒服、清爽。頁(yè)面布局首創(chuàng)瀑布流圖片墻、首創(chuàng)反向團(tuán)購(gòu)模式,在用戶體驗(yàn)上值得我們學(xué)習(xí)的。

站在女性的角度分析數(shù)據(jù)

時(shí)刻為用戶考慮問題,蘑菇街可以說是最懂用戶消費(fèi)者的購(gòu)物平臺(tái)。根據(jù)用戶選擇產(chǎn)品的先后順序:第一是款式,第二是價(jià)格,第三是質(zhì)量和服務(wù),第四才是品牌。這跟很多傳統(tǒng)電商企業(yè)營(yíng)銷模式都不同。

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消費(fèi)者選擇購(gòu)買一件產(chǎn)品時(shí),蘑菇街推薦同款產(chǎn)品做比較,讓消費(fèi)者自由選擇購(gòu)買哪一種。把同款設(shè)置聚合頁(yè)面,進(jìn)行分類,讓用戶在購(gòu)買自己喜歡的產(chǎn)品時(shí)比較滿意,買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

購(gòu)買后的服務(wù)

愛美之心是每個(gè)用戶的需求,買完一件衣服或者裙子,總喜歡在評(píng)價(jià)里評(píng)論,上傳自己穿著衣服的照片,讓別人評(píng)論一番,越多人喜歡心理就越有成就感、得到滿足。

讓權(quán)威和主流服務(wù)

很多用戶想要追求時(shí)尚,追求個(gè)性,走在時(shí)代的潮流。蘑菇街也引入一些紅人、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人等,可以從這些人身上看自身需要什么樣的款式,最適合自己。在這些圖片上打上對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽,圖片進(jìn)行文字描述。

完整的銷售流程

不管是從定位用戶到網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容更新,從用戶購(gòu)買到售后服務(wù),蘑菇街都有自己一套完整的體系與流程。詳細(xì)的用戶心理分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),成就了蘑菇街的高轉(zhuǎn)化。不管是大型門戶也好,還是小企業(yè)也罷,站在消費(fèi)者角度考慮問題,最終實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

文章由張玉淦SEO博客提供:轉(zhuǎn)載注明出處

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