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刷百度推廣排名差點(diǎn)欠債千萬,有何啟示?

 2014-08-13 20:08  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

前段時(shí)間網(wǎng)上有爆料,兩男子利用*,模擬點(diǎn)擊,使客戶的點(diǎn)擊量增大,從而提高客戶的百度搜索排名。者影響了百度搜索結(jié)果,影響其他用戶的百度搜索體驗(yàn),給百度公司也造成了直接的經(jīng)濟(jì)損失,損害了百度的品牌形象,結(jié)果兩人皆因破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪被判刑。

這是利用百度搜索的一些算法漏洞,強(qiáng)行的刷點(diǎn)擊,干擾百度的自然搜索結(jié)果,然而無獨(dú)有偶,現(xiàn)又爆出一起刷百度搜索推廣結(jié)果的案件。市民宋先生報(bào)料稱,自己因重金購買搜索結(jié)果推廣排名當(dāng)了一回“冤大頭”,甚至因此差點(diǎn)“欠推廣商千萬債務(wù)”。

事情經(jīng)過是這樣的,一名自稱××(中國(guó))有限公司廣州分公司員工的人,自稱能幫在增城經(jīng)營(yíng)裝飾公司的宋先生在網(wǎng)上做推廣,一年內(nèi)付款5600元,保證該公司名稱在裝飾行業(yè)的搜索排名始終在前五位,同時(shí)保證一年內(nèi)不低于12000次的點(diǎn)擊量,帶來不少于上千客戶。正希望做推廣的宋先生在“成功企業(yè)營(yíng)銷案例”的誘惑下接受了。

8月2日是合同執(zhí)行的第一天,宋先生卻傻眼了:短短幾分鐘,點(diǎn)擊量已達(dá)1269次,推廣賬戶中已消費(fèi)了2584.45元,而按照這個(gè)速度,不足一小時(shí)點(diǎn)擊量就能夠超過12000次,“提前”完成營(yíng)銷人員承諾的“包年”計(jì)劃。

一個(gè)小時(shí)還不到就能用完5600元,一年至少得5000萬元。宋先生被自己算出的賬嚇出一身冷汗,而自始至終他都未接到任何一個(gè)客戶打來談生意的電話。結(jié)果該公司當(dāng)天給宋先生的銀行卡退款1200元,隨后就沒了下文。

有何啟示?

短短幾分鐘時(shí)間內(nèi)夠吸引到幾千點(diǎn)擊量,而且沒有一個(gè)客戶咨詢,最大的可能就是不技術(shù)手段做虛假點(diǎn)擊,也就是我們常說的“刷”。

刷百度推廣的點(diǎn)擊是經(jīng)常被提起的,而其中規(guī)模較大的就有一些不良代理商為謀求私利惡意刷點(diǎn)擊,因?yàn)橥茝V結(jié)果被點(diǎn)擊越多,廣告費(fèi)用用得越多,這些服務(wù)商就可以獲得更多的自己收益。

所以,選擇服務(wù)商非常重要,不要被別人一些所謂的成功案例欺騙,也不要被他所謂的可以打折可以優(yōu)惠所誘惑,不管是做百度推廣還是360推廣一定要選擇正規(guī)的合作商,不然后面有你后悔的時(shí)候。比如上面這種情況,刷你的推廣點(diǎn)擊量后代理商就可以拿到更多的返利,而如果你選擇正規(guī)的服務(wù)商,就不會(huì)(或很少)發(fā)生這樣的事。

宋先生所遇的情況只是其中一種,很多不良代理商盡管不會(huì)惡意刷點(diǎn)擊,但會(huì)私下調(diào)整你的推廣預(yù)算、關(guān)鍵詞出價(jià)、投放地域、投放時(shí)段、關(guān)鍵詞數(shù)量等,這樣慢慢的加快你推廣賬戶的消耗速度。

還有更多的惡意點(diǎn)擊和無效點(diǎn)擊

除了上面這種惡意刷點(diǎn)擊之外,其實(shí)百度推廣還有很多的惡意點(diǎn)擊或無效點(diǎn)擊,比如競(jìng)爭(zhēng)同行為了消耗同行的預(yù)算費(fèi)用,使同行廣告投放力度減弱,以獲得自己的廣告排名上升;大量的銷售公司和產(chǎn)品推銷人員搜索信息,很多銷售公司為了獲得客戶的聯(lián)系方式,很多都會(huì)去直接從百度推廣的關(guān)鍵詞中搜索到我們的網(wǎng)站產(chǎn)生點(diǎn)擊;對(duì)廣告投放者有報(bào)復(fù)企圖的團(tuán)體或者個(gè)人,通過惡意點(diǎn)擊造成廣告投放者的直接經(jīng)濟(jì)損失等等。

除了特殊情況,一般情況下這些情況造成的損失相比小一點(diǎn),但仍然不可忽視,沒人愿意花冤枉錢。盡管這些情況目前不能完全避免,但我們可以盡量減小損失,除開優(yōu)化賬戶結(jié)果,提高推廣質(zhì)量度外,還有很多可以做:

1.選取精準(zhǔn)關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞并不是添加的越多越好,一些無效關(guān)鍵詞會(huì)造成很多廣告費(fèi)的浪費(fèi),在考慮到推廣成本的前提下,建議企業(yè)選取精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,無用的關(guān)鍵詞帶來的只是無謂的花錢。已經(jīng)添加了的關(guān)鍵詞也要篩選出沒有購買意向的關(guān)鍵詞。

2.每日最高消費(fèi)限制

百度推廣后臺(tái)可以設(shè)置賬戶每日最高消費(fèi)和計(jì)劃每日最高消費(fèi),很多新賬戶沒有設(shè)置上限,運(yùn)氣不好的時(shí)候碰上惡意點(diǎn)擊,一天就把新開的戶錢花光,這可是典型的一次燒光。建議大家都設(shè)置,以減少惡意點(diǎn)擊造成重大損失的風(fēng)險(xiǎn)。

3.屏蔽IP

統(tǒng)計(jì)觀察一些沒用的IP,如果發(fā)現(xiàn)某IP有惡意點(diǎn)擊嫌疑,就可以通過百度推廣的IP排除屏蔽該IP,IP排除分為精確IP排除和IP段排除,IP段排除需要慎用,因?yàn)橐粋€(gè)IP段有256個(gè)IP,以免失去展現(xiàn)機(jī)會(huì),錯(cuò)失潛在客戶。

4.否定關(guān)鍵詞

百度推廣賬戶的否定詞功能不用,木木只能說太可惜,通過定制搜索詞報(bào)告或第三方統(tǒng)計(jì)報(bào)告,人工的去掉些轉(zhuǎn)化率低或非潛在客戶的關(guān)鍵詞,比方說一個(gè)做生日蛋糕的客戶,在搜索詞報(bào)告中看到“生日短信”關(guān)鍵詞就不是他需要的關(guān)鍵詞,可以通過后臺(tái)否定,減少無效點(diǎn)擊。

5.關(guān)鍵詞匹配

選取了關(guān)鍵詞之后,也需要設(shè)置好關(guān)鍵詞的匹配模式,百度推廣匹配方式分為三種:廣泛匹配,短語匹配,精確匹配,不同的匹配方式會(huì)影響商戶在百度展示頁面中出現(xiàn)的范圍,合理利用匹配會(huì)幫助商戶吸引精確的潛在受眾,同時(shí)可以大大節(jié)省消耗。

6.地域推廣和分時(shí)間段推廣

推廣上線之前就要考慮我們的客戶群體主要是來自本地還是全國(guó),比如婚慶公司、搬家公司,這類行業(yè)大部分是面向本地客戶,那么我們?cè)谕茝V的時(shí)候肯定是只選擇本地區(qū)的,搜索推廣可以單獨(dú)選擇某個(gè)省,并且現(xiàn)在百度推廣后臺(tái)已經(jīng)可以精化到市。

分時(shí)間段推廣需要一個(gè)長(zhǎng)期的統(tǒng)計(jì)出客戶的點(diǎn)擊時(shí)間分布結(jié)合公司具體情況,然后設(shè)置,并且不斷調(diào)整。比如你的公司晚上下班后就沒人,也不希望對(duì)方留言,那么這個(gè)時(shí)段就可以暫停推廣。

7.創(chuàng)意撰寫

創(chuàng)意寫得好整個(gè)推廣展示就更精準(zhǔn),減少了很多誤點(diǎn)。同時(shí)盡管排名主要看出價(jià),但質(zhì)量度可以給點(diǎn)擊節(jié)省不少錢,一個(gè)好的創(chuàng)意完完全全可以讓競(jìng)價(jià)質(zhì)量度更近一步。

8.移動(dòng)推廣

這是一個(gè)很關(guān)鍵鍵的問題,PC推廣和移動(dòng)推廣是一起展現(xiàn)的,出價(jià)默認(rèn)是和pc價(jià)格是1:1的,很多人都不知道自己已經(jīng)在做移動(dòng)推,而大部分企業(yè)還沒有足夠重視移動(dòng)端網(wǎng)站的展示,沒有移動(dòng)站也沒有移動(dòng)APP接入,以至于每天消耗很多廣告費(fèi),所以移動(dòng)端推廣的情況一定要根據(jù)企業(yè)自己的情況單獨(dú)設(shè)定。

寫在最后

現(xiàn)在對(duì)于大多中小型企業(yè),搜索營(yíng)銷付費(fèi)推廣仍然是最重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,越來越多的企業(yè)開啟推廣賬戶并加大投入。但是首先一定得找準(zhǔn)正規(guī)的服務(wù)商,簽訂完整的合同,然后不要一味的只是在推廣后臺(tái)提價(jià)加錢,砸錢也要砸點(diǎn)效果出來,IP該屏蔽的屏蔽,賬戶結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵詞該優(yōu)化的優(yōu)化,匹配方式該選的選,推廣創(chuàng)意該修改的修改,推廣時(shí)段該取消的取消。當(dāng)然如果你拿錢不當(dāng)一回事,以上內(nèi)容全是廢話!

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