移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶來了用戶行為的轉變，這也就意味著有新的商機出現(xiàn)。電子商務從原先的PC端，不可避免地被搬到了手機和智能終端上，因為智能手機的廉價和普及，已經(jīng)讓手機已經(jīng)成為我們每天生活中必不可少的設備，在起床之前、睡覺之前都往往離不開手。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)礎之上，構建電子商務發(fā)展體系，開展移動電子商務將是一個值得我們深思和加以反復推敲的問題，我們往往也容易陷入以下幾個誤區(qū)。
首先，移動電商不是簡單地將PC電商放到手機上。相信很多人都多少會有這樣的看法，認為移動電商就是把原本在電腦端的電商平臺放到手機或智能終端上，把原先 電腦看的的商品在手機上展示而已。但是那些有真正在移動端進行開展電商工作的人或許就可以體會到，盡管手機上可以沒有障礙地完成購物和支付環(huán)節(jié)功能，但是 訂單量就是上不來。從表面上來看，PC端的購物體驗的每個環(huán)節(jié)，包括瀏覽、搜索、訂單提交、支付、評價等都可以在移動端完美實現(xiàn)，但是移動電商和PC電商 的核心區(qū)別在于用戶在手機上花的時間超過一半以上都在應用軟件上面，如設計軟件、新聞資訊、視頻點播等，而不是瀏覽電商平臺和搜索店鋪商品。也正因為如 此，很多電商平臺推出了手機APP客戶端，但是單單的一個電商APP是無法能帶來銷售量的大幅度提升，更多的是結合用戶使用最多的相關手機應用來帶動移動 電商的發(fā)展，利用已經(jīng)能夠滿足用戶需求的應用來進行移動電商的引流。
其次，移動電商營銷的核心并不是加強與用戶的情感交流。今天我們在談互 聯(lián)網(wǎng)運營或者營銷的時候都會談到用戶體驗，談到用戶體驗就離不開與用戶的溝通環(huán)節(jié)。我們經(jīng)常都會把推廣的品牌重心放在與用戶的互動環(huán)節(jié)、與用戶的交流和溝 通層面上，認為這樣就可以牢牢抓住用戶的心。但不同的營銷還是會有所區(qū)別，很多理論和方法論并不是千篇一律的。特別是對于我們中國人來講，我們的消費習慣 才是做營銷需要著重考慮和分析的地方。我們有很多的網(wǎng)民都不是喜歡和企業(yè)、品牌服務商進行所謂的情感溝通，因為在電商的角度來講，與每個網(wǎng)民息息相關的還 是優(yōu)惠、便宜、節(jié)省時間。同時，煙草、食品、衛(wèi)生紙、私密用品等消費者并不是很直接喜歡進行互動的商品，如果還進行著這樣那樣的所謂情感交流，勢必給用戶 帶來反感。再如，很多人認為現(xiàn)在的傳統(tǒng)媒體電視已經(jīng)快被淘汰了，其實不然，電視至少在目前還是很重要的一個媒體，只是互聯(lián)網(wǎng)帶來用戶注意力的分散，用戶并 不是不看電視了，而是在一些時間段上不會去看，在飯前、飯中、飯后也還會去看的，特別是在家庭集體當中，電視還是一個重要的媒體。所以，移動電商的核心應該是真真正正給用戶帶來切身利益，而不是虛無縹緲的情感交流，電商的本質就是購物，只有真實才能帶動營銷的發(fā)展。
此外，移動電商并不是適合所有的產品類目。當前有很多行業(yè)的商品看的電商的這個發(fā)展機遇，就會不斷地涌入進來，各式各樣的商品層出不窮，特別是外面類產品， 各種外面類服務商都已經(jīng)有了自己的購物APP。但是類似這種產品不一定適合走移動電商，因為有些商品由于商品的屬性和行業(yè)的現(xiàn)狀，就決定了在目前以及將來 的很長一段時間還是只能走線下的銷售渠道，并不是移動電商就是解決此類產品銷售的突破口。
移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展自然會引起很大產品的變革，電子商務在其中必不可少地也會得到很大程度的發(fā)展，因此帶來的營銷革命會不斷在進行。作為品牌服務商，移動電子商務勢必會是一個大趨勢，但是在把握好這個趨勢的同時也應該理智謹慎，結合自身發(fā)展情況和善于采納其他同行的經(jīng)驗，在技術和運營商踏踏實實地走好每個發(fā)展的腳步。
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