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淺談:提升手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化的幾大定律

 2014-10-30 15:15  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

相信最近有很多淘寶賣家感覺(jué)到,來(lái)自于手機(jī)淘寶的流量是一路飆升,有很多店鋪來(lái)自于手淘甚至超過(guò)了60%,超過(guò)了PC端,在目前這個(gè)充滿前景的發(fā)展的趨勢(shì)下,轉(zhuǎn)化率和業(yè)績(jī)應(yīng)該說(shuō)很不錯(cuò),但是有大部分店鋪的表現(xiàn)卻是不盡如意,來(lái)自于手淘的銷量還是一般,歸結(jié)原因,還是轉(zhuǎn)化率太低。

其實(shí),手淘現(xiàn)在剛剛處于發(fā)展的階段,如果我們用心去做手淘這個(gè)領(lǐng)域,那么轉(zhuǎn)化率是要比PC端要高,但是很多賣家對(duì)手淘還是無(wú)從銷售,不知道該怎么提高手淘的營(yíng)業(yè)額和轉(zhuǎn)化率。在這里,我就給大家總結(jié)一下提高手機(jī)淘寶的轉(zhuǎn)化的幾個(gè)定律,大家可以來(lái)參考、學(xué)習(xí)一下。

第一點(diǎn):做好標(biāo)題的關(guān)鍵詞優(yōu)化

手機(jī)端畢竟和PC端不同,PC端可以看到更多的產(chǎn)品信息,而手機(jī)端則無(wú)法了解更多,因而大家就要做好標(biāo)題的關(guān)鍵詞優(yōu)化,要充分體驗(yàn)寶貝的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和特性。在設(shè)置標(biāo)題時(shí),大家可以加入一些產(chǎn)品的特點(diǎn)詞或者主要詞,手淘不需要像PC端那樣,為了搜索而去強(qiáng)搜熱詞,我們的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)化,所以建議大家加入產(chǎn)品賣點(diǎn)元素。

第二點(diǎn):美化、處理好櫥窗的圖片

在手機(jī)端,我建議大家要把寶貝的圖片處理得更加細(xì)致,在主圖上可以適當(dāng)加一些產(chǎn)品的促銷信息,后幾張圖要充分提現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。很多賣家在PC端已經(jīng)習(xí)慣了干干凈凈的櫥窗,但是畢竟手機(jī)端所展示的信息有限,如果在圖片上可以加一些產(chǎn)品的信息,也是能吸引買家的。

第三點(diǎn):寶貝描述

在講手機(jī)搜索的權(quán)重時(shí),我強(qiáng)調(diào)要加入手機(jī)詳情頁(yè),是可以提高權(quán)重的,那么大家如何優(yōu)化手機(jī)淘寶的詳情頁(yè)呢?

現(xiàn)在有很多店鋪是這樣做的,是直接把PC端的詳情頁(yè)縮小后,直接加入到手機(jī)端的詳情頁(yè)里,這導(dǎo)致整個(gè)詳情頁(yè)很長(zhǎng)。其實(shí)在手機(jī)端,我們要做的詳情頁(yè)只需要6屏,這樣客戶可以不需要花費(fèi)太多的流量,而且讓寶貝展示起來(lái)更加迅速。

手機(jī)淘寶的詳情頁(yè)一般要包括這幾個(gè)方面:產(chǎn)品的基礎(chǔ)介紹、產(chǎn)品大圖、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品的賣點(diǎn)和產(chǎn)品的售后,讓顧客購(gòu)物無(wú)憂。

第四點(diǎn):產(chǎn)品活動(dòng)

在手機(jī)淘寶的活動(dòng)頁(yè)面,展示手機(jī)專項(xiàng)的活動(dòng)和淘寶幣等促銷活動(dòng)越多,客戶的購(gòu)買欲望和幾乎就越大,其實(shí)現(xiàn)在很多淘寶買家的賬號(hào)就是有積存淘寶比的,尤其是女性消費(fèi)者,往往會(huì)充分利用淘寶幣給自己省點(diǎn)錢,但是有的人在拍下寶貝時(shí)沒(méi)有使用淘寶比,同時(shí),為了淘寶幣而重復(fù)拍很多次的人也不在少數(shù)。

同時(shí)除了手機(jī)專享和淘寶幣等促銷活動(dòng),大家可以自己多策劃一些店鋪活動(dòng),也是能夠很好的吸引顧客,并提高轉(zhuǎn)化率。

第五點(diǎn):重視商品評(píng)價(jià)

現(xiàn)在手機(jī)淘寶在寶貝詳情頁(yè)的第一頁(yè)只展示一個(gè)評(píng)價(jià),這個(gè)評(píng)價(jià)是影響很多顧客決定是否購(gòu)買的重要參考條件之一,有很多顧客都是為了節(jié)省流量,直接就只看這一個(gè)流量了,因而大家在做手淘死,一定要把排名第一的評(píng)價(jià)要做好。

在這里給大家說(shuō)一下做好排名第一的評(píng)價(jià)的幾個(gè)要素:1、產(chǎn)品的相關(guān)性;2、顧客的信息;3、物流的相關(guān)性;4、客服的服務(wù)態(tài)度;5、顧客對(duì)產(chǎn)品的看法。

第六點(diǎn)、其它

如產(chǎn)品銷量、是否包郵、郵費(fèi)、客服的反應(yīng)時(shí)間和服務(wù)態(tài)度、收藏特惠和客服對(duì)業(yè)務(wù)的了解程度等,在手機(jī)端,如果客服的反應(yīng)時(shí)間越短,越熟悉業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,那么客戶咨詢的可能性就越大,會(huì)幫助大家提高轉(zhuǎn)化率哦。

上文介紹的就是目前影響手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率最為重要的幾個(gè)因素,大家要做好一個(gè)店鋪,那么就要重視每個(gè)細(xì)節(jié),畢竟目前手機(jī)端的發(fā)展和前景都是很好的,大家要搶占先機(jī),一定可以取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

本文摘自于關(guān)注于SEO的新浪網(wǎng)友時(shí)光舞者的博客,如果轉(zhuǎn)載,請(qǐng)保留,謝謝大家的配合。

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