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這一次,談?wù)勍ㄐ胚\(yùn)營(yíng)商未來(lái)3大轉(zhuǎn)型方向

 2014-11-13 10:37  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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2014年11月12日,微信宣布推出微信電話本app。該應(yīng)用是一款智能通訊增強(qiáng)軟件,能撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話,同時(shí)具有自動(dòng)備份聯(lián)系人、導(dǎo)入微信頭像、群發(fā)短信、批量刪除聯(lián)系人等功能。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音類應(yīng)用其實(shí)不管在中國(guó)還是美國(guó)并不少見(jiàn),比如skype、多玩YY等等,但從來(lái)沒(méi)有一款應(yīng)用像微信電話本一樣,一經(jīng)上線就引發(fā)了全行業(yè)的熱議。有人認(rèn)為微信電話本的推出,成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭壓垮三大運(yùn)營(yíng)商的最后一根稻草。

在我看來(lái),雖然近年來(lái)三大運(yùn)營(yíng)商總體勢(shì)頭開(kāi)始逐步下降,但通信是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)工業(yè),不可能被幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的創(chuàng)新服務(wù)就干掉,他們也不會(huì)眼睜睜看著自己成為下一個(gè)“諾基亞”。既然傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不好堅(jiān)守了,那轉(zhuǎn)型就成了持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路,那說(shuō)到這里問(wèn)題就來(lái)了:三大運(yùn)營(yíng)商,轉(zhuǎn)型哪行強(qiáng)?

文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型

在我看來(lái),三大運(yùn)營(yíng)商雖然都堪稱巨無(wú)霸的企業(yè),但也要關(guān)注一些看起來(lái)小微但實(shí)際上蘊(yùn)含的機(jī)遇一點(diǎn)不比通訊價(jià)值小的行業(yè)。很幸運(yùn)的是,我們的三大運(yùn)營(yíng)商在微信出來(lái)之前,已經(jīng)開(kāi)始了文化領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型和探索,這其中尤其在閱讀、音樂(lè)、游戲等領(lǐng)域的嘗試收獲頗豐。

以中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀基地為例,早在兩年前就已和中國(guó)作家協(xié)會(huì)、中國(guó)出版集團(tuán)、藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)書(shū)屋等79家出版策劃單位開(kāi)展了戰(zhàn)略合作,有30萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)入庫(kù),現(xiàn)在每年的收入在幾十億規(guī)模。

中國(guó)聯(lián)通沃商店平臺(tái)注冊(cè)用戶超過(guò)1個(gè)億,日新增用戶數(shù)達(dá)60多萬(wàn)。預(yù)計(jì)2014年底,沃商店平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)將突破2億,每天內(nèi)容發(fā)放量超過(guò)300萬(wàn)次,每年僅僅游戲收入就會(huì)達(dá)到10億人民幣。

中國(guó)電信旗下的天翼愛(ài)音樂(lè)公司在2012年收入近60億元。當(dāng)然,天翼在閱讀和游戲領(lǐng)域每年也賺了大把的銀子。

另外,我們的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極合作,而不是大家認(rèn)為的對(duì)抗。比如鳳凰傳媒擬4000萬(wàn)參股中國(guó)電信旗下天翼閱讀,雙方合作探索移動(dòng)閱讀領(lǐng)域的一些新機(jī)遇,再比如北京聯(lián)通攜手360手機(jī)助手推出免流量下載專區(qū),雙方實(shí)現(xiàn)了互利共贏。

渠道賣貨的轉(zhuǎn)型

這里說(shuō)的渠道賣貨主要指賣手機(jī),當(dāng)然平板、電視甚至智能家居等一切物聯(lián)網(wǎng)終端,都可以被運(yùn)營(yíng)商賣出去。我們先來(lái)看看美國(guó)的案例,在美國(guó)絕大部分的手機(jī),都是以運(yùn)營(yíng)商的合約機(jī)形式賣出去,所以很多運(yùn)營(yíng)商流量資費(fèi)非常低,因?yàn)槿思沂謾C(jī)賣得好。

而中國(guó),雖然這幾年合約機(jī)比例在大幅度提升,但仍然以第三方銷售渠道為主。2014年雙11期間,僅僅天貓里面的小米旗艦店一天賣出去的手機(jī)超過(guò)100萬(wàn)部,讓所有的渠道商傻眼。我們的三大運(yùn)營(yíng)商資源和渠道能力以及品牌影響力不會(huì)比任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差,那為什么風(fēng)頭老被互聯(lián)網(wǎng)渠道搶走。這說(shuō)明,我們運(yùn)營(yíng)商還有很多可以提升的空間,完全有可能在渠道賣貨方向?qū)崿F(xiàn)收入規(guī)模的再次大幅度增長(zhǎng)。

O2O的轉(zhuǎn)型

O2O是一個(gè)比較容易理解的模式,那為什么那么多的巨頭做O2O都失敗了?在我看來(lái),模式?jīng)]有問(wèn)題,很多問(wèn)題在于沒(méi)有實(shí)施的載體,也就是說(shuō)不管何種形式的O2O,都需要線下和線上結(jié)合,線上為線下服務(wù)。而這個(gè)服務(wù)就需要有很多的線下網(wǎng)店,顯然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒(méi)有哪家有能力真正意義上做到全中國(guó)的覆蓋。

我們可以閉著眼睛在腦海里迅速地想下,中國(guó)哪個(gè)企業(yè)的線下店面覆蓋最廣。我想大部分人首先想到的應(yīng)該是以中國(guó)移動(dòng)為首的三大運(yùn)營(yíng)商(雖然中國(guó)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很多山寨的營(yíng)業(yè)廳)的營(yíng)業(yè)廳。這種營(yíng)業(yè)廳經(jīng)過(guò)10多年的布局,已經(jīng)具備了開(kāi)展基于生活需求的O2O服務(wù),比如充值、提貨、便民繳費(fèi)等等。

總結(jié):互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不會(huì)搞死三大運(yùn)營(yíng)商,反而如果利用得當(dāng),三大運(yùn)營(yíng)商也會(huì)受惠于互聯(lián)網(wǎng)。總之,關(guān)鍵是劍在誰(shuí)的手里。【本文作者系速途研究院院長(zhǎng)丁道師 微博:丁道師 微信公眾:dingdaoshi123】

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