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SEM關(guān)鍵詞策略:深入挖掘用戶痛點

 2015-03-23 10:06  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

深入挖掘用戶搜索需求,不僅僅是對于SEO從業(yè)者而言是一個必備的技能,對于sem從業(yè)者來說,更是非常重要,由于本人做過SEO和SEM相關(guān)的工作,所以對于關(guān)鍵詞挖掘這塊,同時有著比較深入的理解。

當(dāng)我們進行百度鳳巢系統(tǒng)進行精準(zhǔn)營銷的時候(注意這里是精準(zhǔn)匹配,而非廣泛匹配),我們所匹配到的關(guān)鍵詞大部分都是同義詞,如我們確立的核心關(guān)鍵詞是酒店,這個時候我們匹配出的關(guān)鍵詞有:XXX酒店,酒店XXX,XXX酒店預(yù)訂等相近的詞語,那么,如果我們在進行精準(zhǔn)營銷的時候,關(guān)鍵詞挖掘會出現(xiàn)一定的瓶頸,我們需要怎么做來解決這類問題從而盡可能的挖掘能夠引發(fā)用戶痛點的關(guān)鍵詞呢?

這個時候,我們可以嘗試著從用戶需求的初始階段,來延伸用戶可能的基礎(chǔ)需求,通過這些基礎(chǔ)需求,來拓展我們的關(guān)鍵詞聚類。

我們以SEO培訓(xùn)行業(yè)為例,如果需要查找對于有SEO需求的客戶,我們可以對于客戶來源做一個分類,在購買SEO培訓(xùn)產(chǎn)品的用戶中,剛畢業(yè)有工作需求,或者工作不滿半年的從事SEO行業(yè)的占據(jù)70%的業(yè)務(wù)量,而且報名的客戶咨詢轉(zhuǎn)化率非常高,所以我們就把這部分客戶作為我們的核心用戶群體。

為了了解我們的客戶群體,實現(xiàn)一個精準(zhǔn)的搜索定位,我們做了一定的調(diào)查以及得到了一個絕對性的結(jié)論:

1、 大學(xué)中專業(yè)課成績不好,謀求一個與專業(yè)掛鉤,卻沒那么專業(yè)的工作,而與SEO專業(yè)相關(guān)的恰恰是計算機專業(yè),這個時候我們可以把人群定位進一步縮小到一些大學(xué)院校的計算機專業(yè)(需求)

2、 應(yīng)屆生和往屆生的比例達到5比5

3、 喜歡玩電腦,在寢室中大部分時間都在電腦旁度過(興趣)

通過這樣的分析我們不難看出大部分的客戶都是被學(xué)業(yè)所迫或大學(xué)畢業(yè)不甘心就這樣回老家,不得不找得這樣的工作。下面展開具體分析,那些整體打游戲,泡妹子的大學(xué)生們,想要找到他們真的比登天還難,而少數(shù)能夠主動聯(lián)系我們做培訓(xùn)的簡直少之又少,那么他們經(jīng)常會去的場所有哪些呢:答案是Inetnet。只要他們泡在網(wǎng)絡(luò)上,而如今對于BAT這么強大的數(shù)據(jù)分析能力,肯定是跑不掉的。

既然如此那就好辦了,下面我們制定具體的計劃爭取一舉拿下這塊市場。

為了保證用較低的成本獲取較高的產(chǎn)出,簡稱ROI,我們避免了高成本的百度競價而選擇了成本較低的網(wǎng)盟作為實驗場所,其次,我們采取針對性的廣告創(chuàng)意,對于著陸的頁面進行統(tǒng)計追蹤。

一周后的效果顯示:平均轉(zhuǎn)化成本,即CPA為8元每個人,而之前的CPA達到了35每人。

既然有效果,那我們可以放心的盡可能的鋪開,競價端也不能放松,競價畢竟不同于網(wǎng)盟,網(wǎng)盟面對的是整個互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)頁,而競價只是針對的搜索引擎,對于這幫喜歡打游戲的孩子會主動使用搜索引擎么,這里我們幾乎可以不用考慮這個問題,因為我們所能操作的,只要能留住這部分停留在搜索引擎上的客戶就可以了,所以,廣泛匹配發(fā)揮了很大的作用,舉個例子,我們可以將LOL SEO培訓(xùn),作為廣泛匹配的詞進行投放,最終的效果,也在控制之中。

快速復(fù)制這種低成本的用戶需求方法,我們迅速擴大了戰(zhàn)果,獲得了一個很好的收益。

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