移動互聯(lián)網(wǎng)時代，所有人都在感嘆：微信、微博的影響力真的是“微”力無邊、商機無限!據(jù)悉，目前新浪微博注冊用戶達 5 億多;日均活躍用戶數(shù) 5400 萬;平均毎日發(fā)送量近億。而個人微信國內(nèi)注冊用戶超 8 億，300 萬家企業(yè)加入騰訊公眾微信平臺，其中有 100 多家百萬級聽眾數(shù)量的企業(yè);而
目前企業(yè)或個人通過微信公眾號做營銷面臨 4 大瓶頸：一、對微信了解甚少。很多企業(yè)現(xiàn)在開通了微信公眾平臺，個人微信，但能把微信最大利益化的企業(yè)少之又少，如后臺的一些基本功能，自定義回復，自定義菜單，群發(fā)消息等功能了解很少，導致公司運營策略不正確。二、對微信推廣無法，巧婦難為無米之炊，若你沒有粉絲內(nèi)容做得再好也不利于傳播，鮮有人知，也就沒有人幫你傳播。也就無從談知名度。三、技術水平欠佳，若找一個外包團隊，做微網(wǎng)站、微商城這件事，花少許錢根據(jù)你的需求就能解決微信傳播帶來的問題。四、企業(yè)沒有盈利。建立銷售魚塘(微信公眾平臺)、抓潛、成交、追銷、成就系統(tǒng)化商業(yè)模式，這是微信營銷想要成功的必經(jīng)之路，我們不能忽視任何一個步驟，只有把握運營好每一個步驟，我們才有機會獲得更大的成功。
歐泉美業(yè)(中國)作為一個擁有 51 年發(fā)展的化妝品公司如何與時俱進，建立自己的微信平臺。利用微信平臺尋找顧客，進行銷售。讓微信這個平臺成為企業(yè)銷售的魚塘，是本文研究的重點。文中介紹了歐泉美業(yè)公司的歷程，現(xiàn)有營銷模式、營銷環(huán)境、微信公眾賬號、微信訂閱號、以及存在的問題，并針對這些問題用一個促銷產(chǎn)品的實例提出了解決的方案。希望通過本文能夠為歐泉美業(yè)(中國)今后的市場開發(fā)開拓一個新的途徑，推動歐泉美業(yè)(中國)的發(fā)展和進步。
微信，一個社會化媒體營銷的革命。“微信讓我害怕”——中國互聯(lián)網(wǎng)教父阿里巴巴董事局主席馬云。眾所周知馬云的成功是他一手締造了電商帝國，他是《福布斯》雜志創(chuàng)辦 50 多年來成為封面人物的首位大陸企業(yè)家，曾獲選為未來全球領袖?，F(xiàn)代商戰(zhàn)中的失敗者往往有一個共性：對時代變革趨勢看不見、看不起、看不懂、跟不上。如果說當今中國營銷界最大的趨勢，當微營銷莫屬。微營銷是在內(nèi)容化、視頻化、社會化、移動化趨勢下應運而生的新型營銷模式，正快速地顛覆著傳統(tǒng)營銷理念與模式，在全球范圍內(nèi)掀起新一輪的信息傳播革命。
“微”字典中的意思是小，細小的意思。當今社會市場需求已經(jīng)成為現(xiàn)階段主導的經(jīng)濟時代，消費者的市場需求已經(jīng)出現(xiàn)細致化、多元化的特點，市場精細劃分日漸成熟，同時在互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速進步和互聯(lián)網(wǎng)應用廣泛刺激下，消費市場整體發(fā)展的節(jié)奏也在不斷加快。因此，對于企業(yè)來說急需建立一套靈活的管理思維，用來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結構和企業(yè)相關服務，成為企業(yè)的燃眉之急。作為企業(yè)需要甩掉包袱，輕裝上陣，用自己的實力來應對變化莫測的消費市場。 受消費市場大環(huán)境的營銷，“微營銷”的概念應運而生。微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，利用手機配合各種網(wǎng)絡媒體，通過有一定的策略，可以對其進行管理，并且實現(xiàn)持續(xù)性的線上與線下的溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強化顧客關系，實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。
微營銷作為現(xiàn)代營銷來講是一種低成本、高性價比的時尚營銷方法，與傳統(tǒng)的營銷來比較，“微營銷”主張是通過虛擬的網(wǎng)絡與現(xiàn)實生活的相結合的方法，建立一種針對產(chǎn)品的研發(fā)、渠道、品牌傳播及客戶關系等，通過整合各類網(wǎng)絡營銷資源，達到了以小博大、以輕博重的營銷鏈條的效果。從目前來看微營銷的主要形式有微博、微信、微電影等幾種形式。本文主要寫的是關于歐泉美業(yè)化妝品中國公司的微信營銷策略的改進。
騰訊公司微信在 2011 年 1 月 21 日成功推出，一款即時通訊應用軟件(支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊)。2012 年 3 月 29 日，馬化騰公司僅用一年零兩個月的時間，通過騰訊微博宣布微信用戶突破一億大關，并達到新浪微博注冊用戶的三分之一。同時微信用戶在通過騰訊 QQ 郵箱、各種戶外廣告和旗下產(chǎn)品的不斷宣傳和推廣下也在逐月的增加。據(jù)統(tǒng)計微信的用戶每月增加 23萬左右，到 2014 年全國微信用戶已突破 8 億。微信的人群已經(jīng)由原來的年輕人逐步擴展，目前為止 65 歲的人群中，有一大部分已經(jīng)開始使用微信，中國 14 億人口中 57%為微信用戶。微信人群已經(jīng)遠遠超過微博、QQ 人群。逐步成為中國最大的市場。
本文原載：歐泉美業(yè) www.ouquan.cn 作者微信：xuejinisi
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