天貓耳熟能詳?shù)囊恍┐笈频赇仯撁嬖O(shè)計(jì)做的很差，但是銷售額轉(zhuǎn)化率超高，很多中小賣家卻恰好相反，根本原因在哪里?到底是什么決定了它們的店鋪轉(zhuǎn)化率?
Zara，來自西班牙的大牌服飾，全世界熱銷，在國內(nèi)線下，那更是女生必逛店鋪?？瓷厦孢@圖，看不懂，沒錯，這就是世界大牌天貓旗艦店的首頁設(shè)計(jì)，可真夠業(yè)余的。
索爾的觀點(diǎn)是，品牌比營銷重要，營銷比轉(zhuǎn)化率重要，轉(zhuǎn)化率比流量重要。Zara旗艦店，只是其中一個案例，我想說的是，那么多天貓大牌的旗艦店，頁面視覺，設(shè)計(jì)體驗(yàn)做的很差，比如vero moda，思萊德等，包括原先*盤的戶外第一探路者，詳情頁多數(shù)都是白圖(后來我改進(jìn)過很多)，為啥轉(zhuǎn)化率還超高?
其實(shí)，它們的轉(zhuǎn)化率不在于頁面設(shè)計(jì)，也不在于天貓，而是在于線下，這些大牌店鋪的轉(zhuǎn)化率根本原因，是線下多年的品牌積累和產(chǎn)品口碑。
正因?yàn)橘I家對這個品牌的產(chǎn)品體驗(yàn)過，也深深喜愛心中的大牌，所以，就算你Zara店鋪寶貝詳情頁，哪天就剩兩張圖，一張是平鋪圖，一張是貨號圖，她也會買，只要看清這款是那件衣服就行了。
索爾覺的，對于大牌來說，頁面設(shè)計(jì)可謂是錦上添花，但對于純天貓牌店鋪來說，卻是決定根本因素。不需要像茵曼韓都裂帛那樣，整天為了UI視覺下大工夫全世界到處拍照片，她們的轉(zhuǎn)化率是模特和款式，而Zara的轉(zhuǎn)化率卻是品牌與感覺。
當(dāng)然，就算你是大牌，也應(yīng)該在電商的頁面設(shè)計(jì)最少及格吧，這樣對于線上天貓買家購物體驗(yàn)會提升很高;我和我的學(xué)員說，你們投簡歷Zara面試吧，這店鋪提升空間太大了，很適合個人跟隨品牌發(fā)展，光看表面，我都能一口氣提出50個優(yōu)化的建議。
對于中小店鋪來說，頁面設(shè)計(jì)當(dāng)然至關(guān)重要，但是根據(jù)索爾四五年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，絕對不是圖片美觀就能決定轉(zhuǎn)化率的。
根本原因在于 1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定位 2、頁面邏輯和結(jié)構(gòu)。
那么詳情頁的轉(zhuǎn)化思維是什么呢?首先買家心理學(xué)，是從上到下是感性到理性，再到感性的過程，就跟談戀愛一樣，從相識到相知，最后才相許。
那么這每個階段，是簡簡單單12張模特圖+8張細(xì)節(jié)圖就能表達(dá)的么?
這些只能占到整個工作的30%最多，很基礎(chǔ)，只要請個漂亮模特，再請個好的攝影師就行了，如果你只懂這些，寶貝轉(zhuǎn)化肯定上不來。
索爾認(rèn)為，更多的是要從產(chǎn)品每個賣點(diǎn)發(fā)掘客戶想要的感覺。買家買的是產(chǎn)品，但要的是產(chǎn)品背后帶給買家的感覺，所以將這些要一步步營造并且表達(dá)出來，這才是營銷轉(zhuǎn)化頁面。
還有店鋪首頁也是，店鋪首頁主要是布局分流與視覺形象的作用，那到底如何將店鋪首頁的優(yōu)勢發(fā)揮出來?如何優(yōu)化店鋪其他頁面，真正提升整店轉(zhuǎn)化率?請持續(xù)關(guān)注索爾后續(xù)文章。
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