事件還原：近期，小米路由器被曝出，用戶在使用瀏覽器發(fā)生錯(cuò)誤頁面時(shí)會觸發(fā)并自動跳轉(zhuǎn)到指定的廣告頁面，引發(fā)了部分用戶的不滿，畢竟推介的都是關(guān)于小米產(chǎn)品的信息，用戶間接地被營銷。但官方最終回應(yīng)：這是他們?yōu)樘岣哂脩趔w驗(yàn)而采取的方式。
事實(shí)上，一方面，不排除小米本身對此做法的別有用心，通過用戶對其產(chǎn)品的信任，巧妙地接入自己的其它產(chǎn)品內(nèi)容，借“404頁面優(yōu)化”功能自圓其說，試圖從用戶角度以及自身角度做到兩全齊美。但從另一個(gè)角度看，通過對這種“404頁面優(yōu)化”的設(shè)置來提高用戶的體驗(yàn)確實(shí)值得我們思考，小編更加贊同小米的這種做法，在網(wǎng)站建設(shè)中是否可以一用?
我們通常所說的網(wǎng)站404頁面的建設(shè)是為了，當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站頁面時(shí)由于加載或者其它原因造成的頁面無法正常被瀏覽時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示，一方面可以對用戶起到指引作用，另一方面可以增加用戶對錯(cuò)誤頁面的信任，提高用戶體驗(yàn)，包括對搜索引擎的優(yōu)化也有一定的幫助。小米路由器的這種設(shè)置之所以被批判，是因?yàn)橛脩羰褂昧似洚a(chǎn)品才會出現(xiàn)的情況，而小米也太過明顯的將廣告信息暴露，才引發(fā)了用戶的不滿，如果換種方式結(jié)果就會大不一樣。
同樣的，網(wǎng)站建設(shè)在進(jìn)行404頁面設(shè)置時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面去考慮：
1、頁面跳轉(zhuǎn)方式。404頁面可不再使用生硬的錯(cuò)誤提醒頁面，為不讓用戶在錯(cuò)誤頁面等待過久，方便用戶繼續(xù)訪問，通過頁面的跳轉(zhuǎn)方式，使得瀏覽內(nèi)容得到銜接。
2、跳轉(zhuǎn)內(nèi)容選擇。在頁面跳轉(zhuǎn)時(shí)，設(shè)置成幾個(gè)內(nèi)容板塊方向讓用戶選擇，他們選擇自己感興趣的頁面自然就不會厭惡，用戶體驗(yàn)更好。
3、頁面內(nèi)容設(shè)計(jì)。404頁面跳轉(zhuǎn)的頁面內(nèi)容最好能讓用戶自主選擇繼續(xù)或者停止瀏覽，從用戶角度看，不強(qiáng)迫訪問是對用戶的尊重;選擇繼續(xù)瀏覽的用戶所看到的內(nèi)容可帶營銷性質(zhì)，但最好不要存在太明顯的廣告彈出，這樣更容易被接受。
不論是系統(tǒng)也好，網(wǎng)站也好甚至其它與用戶訪問息息相關(guān)的設(shè)備都好，做404頁面的優(yōu)化是必須的，但行動時(shí)始終要站在用戶的真正需求角度去思考，以免產(chǎn)生不必要的誤會。
原文來自：網(wǎng)站建設(shè) 奇億網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請保留原文地址
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