14年6月，初入IDC，有幸結(jié)識(shí)一幫志同道合的朋友，磕磕絆絆走到今天，一路以來，雖不曾夜燈苦讀，但也算兢兢業(yè)業(yè)。一年的時(shí)間，也曾迷茫，但更多的是屈于現(xiàn)狀的不甘，一年的時(shí)間，雖未成為業(yè)界大拿，但還是覺得有些東西是可以和IDC新人們共同交流下，有些共例還是可以借鑒的，純屬己見，可采納，可反駁，歡迎前來交流，結(jié)尾處我會(huì)寫下我的聯(lián)系方式，靜候諸位。
通過一年的慢慢摸索以及同事們的幫助，我慢慢的了解了IDC這個(gè)行業(yè)，其實(shí)作為一名銷售，大家首先會(huì)想到這個(gè)行業(yè)的前景和對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃是否契合，是否值得我們?nèi)硇牡娜ジ冻?，去拼搏那么僅有的幾年青春年華，不可否認(rèn)的是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，IDC這個(gè)行業(yè)，作為最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和運(yùn)營服務(wù)商，發(fā)展前景跟潛力還是巨大的，然后就是自己的職業(yè)規(guī)劃了，做過IDC的都知道，這個(gè)行業(yè)重在積累，匯江河成海，積跬步至千里。所以浮躁之人慎入。
在這一年的職業(yè)生涯中，我開始逐步的了解了很多IDC的一些相關(guān)知識(shí)，沒有想象中那么簡單，但是也沒想象中那么難，所幸的是我遇到了知無不言的領(lǐng)導(dǎo)，和一個(gè)擁有這系統(tǒng)培訓(xùn)的公司，也就是我現(xiàn)在所在的深圳葵芳信息服務(wù)有限公司，其實(shí)我認(rèn)為在選擇某個(gè)行業(yè)之后，一定要找到在這個(gè)行業(yè)有這很穩(wěn)定基礎(chǔ)的這樣一個(gè)公司，一個(gè)平臺(tái)。好的行業(yè)會(huì)讓你職業(yè)生涯變的很有規(guī)劃，好的平臺(tái)卻會(huì)讓你種豆得豆種瓜得瓜。
所以我很慶幸的是加入到現(xiàn)在的這個(gè)公司來，作為我銷售生涯的第一站，遇到的良師益友我、真的讓我很感動(dòng)。
談完行業(yè)我們談下銷售
銷售，我們搜索一下這個(gè)詞，百度會(huì)給我們一個(gè)有著數(shù)千字的解釋，相信大多數(shù)人都在銷售初期，激情點(diǎn)燃的時(shí)刻專心的讀完了全部，但是我最欣賞的一句話，大概是這個(gè)樣子的：“銷售絕無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)”。
銷售只是一種生存方式，他提醒著我們應(yīng)該如何生存，如何生存下去，如何生存的更好。然而這就需要我們用大把的時(shí)間去探索銷售的生存技巧，也就是銷售技巧了。
1、時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，銷售技巧是一種技能，唯有在實(shí)踐銷售過程中 不斷磨練，你才能熟練掌握。
2、熟能生巧。發(fā)展大量的意向客戶并嘗試溝通，前期我們不要局限于他的真正需求是什么，我們能不能做。我們要的是溝通，你要相信任何事物都是有聯(lián)系的，技巧適用于任何事情的處理。一通百通，我們只是在找技巧。/
3、提高專業(yè)素質(zhì)。想要成為一名成功的職業(yè)銷售人員除了掌握并熟練運(yùn)用這些專業(yè)銷售技巧外，還要不斷學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)以充實(shí)自己，提高自己的自身素質(zhì)。銷售是一個(gè)與人交往的工作，唯有客戶認(rèn)可并接受你的個(gè)人素質(zhì)，客戶才有可能購買你的產(chǎn)品，你才可能成功。以上3點(diǎn)拙笨的技巧靜候各位大神指點(diǎn)
下面怎么對(duì)待我們的客戶
1、把客戶當(dāng)朋友，多方面打聽客戶的基本情況。我有個(gè)廣州做游戲的客戶，通過第一次溝通知道他準(zhǔn)備做棋牌游戲，當(dāng)時(shí)他的游戲也沒做好，溝通兩次后，說現(xiàn)在有其他事在忙，游戲先放一放，同時(shí)了解到他是和朋友合伙做的，他和朋友都找了做游戲和服務(wù)器了解。我知道情況后，每個(gè)星期都會(huì)給客戶打個(gè)電話聊下家常，加深印象。并把我司的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過整理后發(fā)給客戶詳細(xì)了解。經(jīng)過一個(gè)多月的堅(jiān)持，客戶終于上了一臺(tái)服務(wù)器，并且客戶明確表示用的好還會(huì)介紹個(gè)朋友過來。
2、以朋友的身份幫客戶解決問題，但是原則性的職責(zé)問題不能讓步。我其中一個(gè)客戶。價(jià)格，服務(wù)都談的不錯(cuò)。就是客戶最后提出一定要幫助客戶搭建VPN，通過自己平常對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解，覺得難度不大，就找我的朋友幫他搭建了一個(gè)VPN，其實(shí)就是一個(gè)很簡單的東西，也不涉及到售后。搭建一個(gè)VPN帳號(hào)，基本上不會(huì)對(duì)技術(shù)和服務(wù)有什么影響的，客戶知道你是通過朋友的幫忙幫他解決問題的，首先他會(huì)很高興你有這樣的服務(wù)態(tài)度，其次也是對(duì)你人品的一種肯定。
善于引導(dǎo)客戶。
引導(dǎo)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，首先你要從以下3個(gè)小方面來了解客戶
，客戶是做什么的，了解后，可以增對(duì)客戶的業(yè)務(wù)方面，談幾個(gè)我司能幫助什么，同時(shí)也可以介紹幾個(gè)已經(jīng)成交客戶和他業(yè)務(wù)一樣的給他了解。
.知道客戶對(duì)我們香港葵芳機(jī)房服務(wù)器的了解多少，方便我們報(bào)價(jià)，了解客戶上家用的是哪家，對(duì)比分析介紹自己公司的服務(wù)器和葵芳機(jī)房優(yōu)勢(shì)，切忌詆毀同行。
一定要知道客戶準(zhǔn)備什么時(shí)候上服務(wù)器，問一個(gè)大概時(shí)間就可以了，方便你跟機(jī)房溝通，以及準(zhǔn)備文件什么的
自己要綜合判斷客戶出客戶最關(guān)心什么，成交機(jī)會(huì)有多大。打蛇七寸，做事抓重點(diǎn)，客戶關(guān)心產(chǎn)權(quán)，在公司的規(guī)定內(nèi)，給產(chǎn)權(quán)，客戶關(guān)心質(zhì)量，給測(cè)試，客戶關(guān)心售后，給測(cè)試，客戶關(guān)心機(jī)房位置，給參觀，方方面面，只要我們有，只要客戶要。
溝通后要會(huì)記錄和總結(jié)。及時(shí)更新跟進(jìn)記錄，簡練明白，一目了然下一步應(yīng)該做什么。
客戶成交后，維護(hù)客戶要做到專業(yè)。售后才是銷售的開始，這點(diǎn)不多說了，相信大多數(shù)人都明白的道理。
本篇沒有講spin模式以及FAB法則，想要學(xué)習(xí)的人請(qǐng)百度。這只是一個(gè)小小的銷售人員自己的感悟，所以這篇文章的逼格不是甚高，那么最后允許我用一句名人名言來提升一下文章的逼格吧
銷售游戲的名稱就叫服務(wù)，盡量給你的客戶最好的服務(wù)，讓他一想到和別人做生意就有罪惡感。——喬·吉拉德
響應(yīng)開頭，我的聯(lián)系方式QQ274366223
希望各位不吝賜教
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