7月31日，由騰訊公司、百度公司、萬達(dá)集團(tuán)合力打造的飛凡電商宣布正式上線，推出飛凡開放平臺，面向?qū)嶓w購物中心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及資源，為合作伙伴量身定制“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案，打造飛凡電商生態(tài)體系。同時，為了讓用戶能夠?qū)嶋H體驗(yàn)到飛凡電商帶來的便利服務(wù)，飛凡APP以“別貓家，出來嗨”為主題，攜手北京通州萬達(dá)廣場，聯(lián)合發(fā)起大型促銷活動。
據(jù)介紹，飛凡開放平臺由會員管理平臺、積分聯(lián)盟平臺、智能支付平臺和營銷運(yùn)營平臺等四大管理平臺組成，以大會員、積分聯(lián)盟、一卡通、大數(shù)據(jù)和云平臺為支撐，為購物中心及商戶提供覆蓋會員、積分、營銷、支付的全業(yè)務(wù)管理服務(wù)，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，更高效精準(zhǔn)地把握每一個銷售機(jī)會。同時，提供找店、停車、排隊(duì)和智慧電影等完美體驗(yàn)式場景，通過整套智能軟硬件解決方案，建設(shè)新一代數(shù)字化購物中心，在顧客的整個購物旅程中，始終如一地交付最佳體驗(yàn)。
具體來說，飛凡會員管理平臺基于大數(shù)據(jù)為購物中心提供建設(shè)會員體系、提升會員運(yùn)營、挖掘會員價值等會員運(yùn)營各個階段所需的各項(xiàng)服務(wù)，在飛凡提供的會員運(yùn)營平臺上配置、設(shè)計(jì)各類會員運(yùn)營機(jī)制和活動，提升會員活躍度，帶來銷售額的增長，而通過會籍互認(rèn)，共享飛凡豐富的會員體系和會員運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn);飛凡積分聯(lián)盟平臺將打造一個跨企業(yè)、跨行業(yè)、開放式積分通積通兌平臺，在會員打通的基礎(chǔ)上，打破企業(yè)、行業(yè)之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)積分的自由發(fā)放和核銷，并通過積分在聯(lián)盟中的全面循環(huán)，極大豐富購物中心會員積分獲取和使用場景，提高購物中心積分價值，促使會員更加活躍;飛凡智能支付平臺深度對接購物中心的各種消費(fèi)場景，為不同的消費(fèi)場景定制的支付、核銷、結(jié)算解決方案。作為智能支付服務(wù)的入口，飛凡“智能收銀臺”將整合銀行卡、第三方支付、預(yù)付卡、會員卡、積分卡、公交一卡通等多種支付通路，同時靈活支持包括除了傳統(tǒng)的POS支付、飛凡一卡通會員卡支付、掃碼支付(正掃和反掃)、NFC近場支付等多種支付方式，為購物中心提供安全、便捷、高效的移動支付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元的支付體驗(yàn);飛凡營銷運(yùn)營平臺以飛凡大會員體系為基礎(chǔ)，通過精確的用戶分層，快速完成營銷活動的設(shè)置，實(shí)施精準(zhǔn)營銷，并根據(jù)不同用戶群體、階梯數(shù)據(jù)等條件自行設(shè)定變動的活動規(guī)則，將營銷活動策劃的環(huán)節(jié)自動化，大量節(jié)省資源和成本，快速響應(yīng)營銷活動的需求，在降低營銷成本的同時提高營銷效果。此外，統(tǒng)一的營銷運(yùn)營平臺，可以實(shí)時匯總購物中心內(nèi)各商戶的營銷活動信息，便于購物中心在在日常進(jìn)行集中資源的宣傳。
目前，飛凡已經(jīng)建立起統(tǒng)一的大會員體系，截止2015年6月，飛凡已擁有近6000萬注冊會員，未來通過整合騰百萬會員體系，會員總數(shù)將超過10億;飛凡通用積分聯(lián)盟已簽約6900多家商戶，并與金融、航空、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、商旅領(lǐng)域中排名前列的多家知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立全面而深入的積分業(yè)務(wù)合作，共同為聯(lián)盟會員提供最具有市場競爭力的優(yōu)勢資源。并以飛凡APP和飛凡一卡通為載體，以萬達(dá)會員賬戶為基礎(chǔ)，聚合資金、積分、卡券、銀行卡、公交卡、預(yù)付卡、微信支付、百度錢包等，在衣食住行購等各個場景下，為消費(fèi)者提供多種智慧服務(wù)。
除此之外，飛凡已經(jīng)形成了大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，對包括百貨、商管、兒童、酒店、地產(chǎn)等多個業(yè)態(tài)具備了完整的分析框架，融合互聯(lián)網(wǎng)外部數(shù)據(jù)和智能硬件收集數(shù)據(jù)等，在購物中心原有線下數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)格的分析能力，提供包括業(yè)態(tài)分析報表、會員畫像標(biāo)簽、商戶畫像標(biāo)簽、互聯(lián)網(wǎng)營銷和線下營銷、客戶關(guān)系管理、會員動線分析、購物廣場熱區(qū)分析、銷售預(yù)測等在內(nèi)的管理、營銷、客流、會員、積分全方位分析結(jié)果。而飛凡在成都的云計(jì)算基地也即將建成，一期5000個機(jī)柜和8萬臺服務(wù)器可按需提供虛擬化資源和計(jì)算資源，打造平臺及公用云和私有云服務(wù)，有效降低購物中心的IT投入成本。
上線后，飛凡將進(jìn)一步打通騰訊、百度和萬達(dá)資源，為廣大消費(fèi)者提供完美的體驗(yàn)式場景，同時打造開放的全業(yè)務(wù)管理平臺，年內(nèi)完成1億注冊用戶數(shù)，完成與370個大型商業(yè)中心的合作，廣泛地服務(wù)于國內(nèi)各大購物中心和綜合體，幫助實(shí)體商業(yè)從線下“長”起來，為實(shí)體經(jīng)營全方位嫁接會聯(lián)網(wǎng)，快速實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。
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