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預(yù)裝市場(chǎng)黑白說(shuō)

 2015-08-07 16:02  來(lái)源: A5站長(zhǎng)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

鐵打的生意流水的“花邊”,在不斷刷新的時(shí)間線(xiàn)里,總有些事情一直扮演“傳聞”杜撰的主角,不斷流出各種版本的傳言。來(lái)來(lái)來(lái),錯(cuò)過(guò)了“那些年大雨”的小伙伴,我們一起坐下扒一扒這些年不斷被“黑”的事件。

在開(kāi)題之初,把一個(gè)用"爛"的新聞再說(shuō)一遍,哪個(gè)新聞呢?就是近期上海消保委將三星和歐珀告上法庭的這個(gè)事件,原告稱(chēng)歐珀X9007和三星SM-N9008S兩款手機(jī)中預(yù)裝的軟件都超過(guò)了40款且大量軟件不可卸載,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。這個(gè)告狀,成為國(guó)內(nèi)首例被受理的消費(fèi)維權(quán)公益訴訟。因?yàn)槭鞘桌?,再次把預(yù)裝軟件推向了風(fēng)口浪尖。

黑說(shuō)

預(yù)裝軟件?何謂預(yù)裝軟件呢?他指的是手機(jī)從生產(chǎn)廠(chǎng)商出廠(chǎng)到消費(fèi)者手上之前,就存留在手機(jī)上的應(yīng)用軟件,就好像是手機(jī)在出廠(chǎng)時(shí)就裝好的一樣,用戶(hù)只管使用就行了。

在智能手機(jī)為用戶(hù)帶來(lái)便利的同時(shí),我們也不得不承認(rèn),手機(jī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)鏈上的部分商家盲目追逐經(jīng)濟(jì)利益,乘機(jī)在智能手機(jī)中植入大量軟件,其中不乏一些劣質(zhì)軟件和惡意軟件,收集用戶(hù)信息侵犯用戶(hù)隱私,在后臺(tái)偷跑流量,甚至一些木馬后門(mén)程序給用戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)上的損失,這就是用戶(hù)痛恨預(yù)裝軟件的源頭。而且這些預(yù)裝軟件還像狗皮膏藥一樣緊緊貼著你,讓你卸載都不可以。

時(shí)間追朔到智能手機(jī)之前的功能機(jī)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代是純預(yù)裝服務(wù),這些軟件全是由手機(jī)廠(chǎng)商自己提供的,廠(chǎng)商提供什么,你就只能傻傻的用什么,即使這些應(yīng)用很爛,用之前你還是會(huì)興奮的和你的小伙伴炫耀你手機(jī)上的功能很多,這個(gè)時(shí)候有人叫嚷著要清除所有的預(yù)裝軟件嗎?答案是肯定的,沒(méi)有!

智能手機(jī)的興起是用戶(hù)大量需求的推動(dòng)。在功能機(jī)昌盛的那十幾年,手機(jī)應(yīng)用的個(gè)性化成為了玩機(jī)達(dá)人的追求。從最早的西門(mén)子6688看電子書(shū)到諾基亞7650能裝上JAVA游戲或者任意換來(lái)電鈴聲,到被稱(chēng)為智能手機(jī)啟蒙階段的塞班時(shí)代,手機(jī)應(yīng)用的多樣化成為那個(gè)時(shí)代用戶(hù)不懈的追求。

而蘋(píng)果iPhone和安卓手機(jī)的興起,將用戶(hù)帶入了智能手機(jī)時(shí)代,帶來(lái)了各種的移動(dòng)應(yīng)用,滿(mǎn)足了用戶(hù)辦公、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、多媒體、社交等多方面的需求。如果這個(gè)時(shí)候,有人站出來(lái)說(shuō)智能手機(jī)出廠(chǎng)應(yīng)該清除所有的應(yīng)用軟件,只保留接聽(tīng)和撥打電話(huà)及收發(fā)短信功能,你們覺(jué)得這是進(jìn)步還是退步?

白說(shuō):

普通人和專(zhuān)家的隔閡就是,普通人說(shuō)的天花亂墜,都不如一句有關(guān)專(zhuān)家.通信行業(yè)觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為,預(yù)裝是一種服務(wù),并不能一棍子打死。“電話(huà)簿、短信、聯(lián)系人、照相、應(yīng)用商店等最基本的應(yīng)用,以及文件管理、電量管理、安全應(yīng)用,甚至有針對(duì)性的支付應(yīng)用等與系統(tǒng)核心相關(guān)的軟件,都是可以預(yù)裝的。完全不能預(yù)裝,只會(huì)大大增加使用成本,讓一些‘小白’用戶(hù)摸不著頭腦。”他同時(shí)表示,除了必要的應(yīng)用軟件外,其他預(yù)裝軟件應(yīng)允許用戶(hù)自由卸載。

手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝表示,如果法院真的判決手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用必須可卸載,那對(duì)手機(jī)行業(yè)和手機(jī)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)災(zāi)難,因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有哪款智能手機(jī)是完全沒(méi)有預(yù)裝的,有些預(yù)裝應(yīng)用如果被卸載,手機(jī)將無(wú)法正常運(yùn)行,消費(fèi)售后問(wèn)題將暴增。他認(rèn)為,手機(jī)預(yù)裝軟件的問(wèn)題,還是應(yīng)該交給市場(chǎng)來(lái)解決,例如有些手機(jī)廠(chǎng)商就宣布自己很少預(yù)裝或者不預(yù)裝第三方商業(yè)軟件,這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

辯證唯物主義強(qiáng)調(diào),任何事物都有兩面性,任何事情都可能物極必反。比如菜刀能用來(lái)切菜做飯,但是放在不良用心的人手里就是兇器,關(guān)鍵是你看你如何去用它。同理,預(yù)裝手機(jī)軟件有風(fēng)險(xiǎn),但它確實(shí)給用戶(hù)帶來(lái)了更大的方便。根據(jù)企鵝智酷的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)應(yīng)用商店是用戶(hù)獲取應(yīng)用最主要的渠道,預(yù)裝是第二大渠道。調(diào)查中,10.7%的用戶(hù)通過(guò)預(yù)裝的方式獲得應(yīng)用,它的比例是第三項(xiàng)渠道的3倍多。

消委反對(duì)的不是預(yù)裝軟件的這種行為,他們要反的是那些偷流量、偷用戶(hù)隱私、可能會(huì)是病毒木馬侵犯用戶(hù)利益的壞APP應(yīng)用,這種應(yīng)用就算是不預(yù)裝到手機(jī)里我們也必須要反對(duì),因?yàn)樗筒荒艽碚麄€(gè)預(yù)裝應(yīng)用的真實(shí)情況,而且在其它渠道里這種軟件也存在著,并非只有預(yù)裝渠道里才有。針對(duì)手機(jī)那些自帶軟件,若你忍不可忍,就無(wú)需咬牙再忍下去,直接用ROM助手刪除它們,做到眼不見(jiàn)為凈,以泄心頭之恨。

對(duì)于預(yù)裝,尤其是刪不掉的預(yù)裝,這里我不得不去吐槽,童鞋啊,能把UI設(shè)計(jì)漂亮點(diǎn)不?有的預(yù)裝,尤其是運(yùn)營(yíng)商的APP,那么丑也好意思裝上去。一般明智的做法是選擇隱藏,沒(méi)錯(cuò),直接裝一個(gè)桌面軟件,然后選擇獎(jiǎng)?lì)A(yù)裝的通通隱藏,除非是微信、微博等不得不用的產(chǎn)品才能在手機(jī)桌面露臉。不過(guò)有意思的是我用過(guò)一款手機(jī),預(yù)裝了新浪微博,但是我居然可以重新再裝一個(gè)新浪微博,我毫不猶豫的將預(yù)裝給雪藏了,然后自己再裝了一個(gè)新浪微博來(lái)用。其實(shí)預(yù)裝要是能分地區(qū)分渠道可能更劃算,比如調(diào)研一下那些渠道的使用率和留存率活躍度更高,在集中資源重點(diǎn)裝吧,尤其不是啥高富帥的創(chuàng)業(yè)公司的,不然花錢(qián)裝到了類(lèi)似我這一類(lèi)用戶(hù)的手機(jī)中,那我只能說(shuō),你真是有錢(qián)!任!性!而且往往還可能遭到適得其反的作用,比如說(shuō)我對(duì)某app還不是那么排斥,因?yàn)槟闶穷A(yù)裝,不好意思,因?yàn)槟闶穷A(yù)裝的,我還真就不待見(jiàn)你了,而且還是排斥到心靈里,結(jié)果就是能不用則不用,該隱藏則隱藏。最后悟出一個(gè)血淚的道理,預(yù)裝關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)渠道和用戶(hù)啊!

現(xiàn)如今我們每個(gè)人精力有限,也沒(méi)那個(gè)蘿卜心把所有的門(mén)道都摸清楚,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。對(duì)于預(yù)裝市場(chǎng),APP推廣人員需要做的是:判定自己的產(chǎn)品是否合適切入,然后再去決定做不做、花多少錢(qián)做,怎么做最合適,找到靠譜的專(zhuān)業(yè)人士去解決問(wèn)題,根據(jù)效果分析調(diào)整下一步計(jì)劃,讓預(yù)裝市場(chǎng)更綠色。

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