這今天我一直在忙著找房子，看房子。之前一直沒有關(guān)注過這方面，也就最近這幾天才開始做選擇，想買一套房子。在這期間，發(fā)生了兩件小事，則讓我見識(shí)了自媒體的可怕性。
一、微信朋友圈傳播的某樓盤的業(yè)主維權(quán)視頻
有一天，我在微信朋友圈看到一個(gè)微信視頻，視頻的內(nèi)容是某樓盤的業(yè)主因維權(quán)而在售樓部大鬧的情景。這個(gè)視頻里面有某樓盤的保安打業(yè)主的畫面。從業(yè)主舉的白條上面可以很清楚的看到某開發(fā)商的名字。
我看到這個(gè)視頻的時(shí)候，當(dāng)時(shí)還沒產(chǎn)生購房的想法呢。但是，當(dāng)初這個(gè)開發(fā)商的名字我卻深深的記住了。因?yàn)檫@個(gè)開發(fā)商在鄭州這塊并不是一個(gè)小的開發(fā)商。
因?yàn)榇耸录挠绊懀嘈潘臉潜P銷售也會(huì)受到很大的影響。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，大家無論購物還是買房，更多人還是愿意認(rèn)品牌，選擇品牌。
所以，這段時(shí)間我在看房子的時(shí)候，直接就把這個(gè)品牌的開發(fā)商給過濾掉了，因?yàn)橘I房是一件大事，不想因?yàn)橐恍┬∈露镀鸢讞l進(jìn)行維權(quán)，這種事讓人感覺特鬧心。
我有一個(gè)高中同學(xué)，近期或許也打算買房子。當(dāng)時(shí)我們電話聊天的時(shí)候，他說有朋友介紹購買某小區(qū)(被瘋傳的視頻的那個(gè)小區(qū))的房子可以拿到內(nèi)部價(jià)，但是他不敢買，因?yàn)樗才略俪鍪裁磫栴}。因?yàn)榉孔?，畢竟是一輩子的事，兩輩人的心血，所以，他不敢那么草率?/p>
從這個(gè)事情上能看出什么問題呢?
自媒體的傳播速度
這個(gè)事件是在微信朋友圈傳播開來，因?yàn)橐曨l內(nèi)容所指的問題可能是眾多買房者曾經(jīng)遇到的，能夠引起很多人的共鳴吧。所以大家都隨手給分享了。
微信的傳播速度是非?？斓?，分裂式的，一旦傳播開來，就無法阻擋了。試想一下，連我這個(gè)不關(guān)心房地產(chǎn)行業(yè)，跟房地產(chǎn)行業(yè)沒有關(guān)聯(lián)的人都能看到這個(gè)視頻，可見這個(gè)視頻傳播的有多厲害?
我們可以想象一下這個(gè)視頻傳播的方法?？赡苁怯捎谀骋粋€(gè)業(yè)主拍完了視頻，然后上傳到網(wǎng)絡(luò)。然后分享到小區(qū)業(yè)主群里面，因?yàn)闃I(yè)主都是站在同一陣線上的啊，所以，一個(gè)分享可能會(huì)造成幾百分的分享傳播。
微信作為自媒體的一個(gè)平臺(tái)，可怕之處就在這。因?yàn)槟愕奈⑿排笥牙锩?，大部分都有區(qū)域?qū)傩?。簡單來說你發(fā)了一個(gè)分享，你的朋友會(huì)看到，你的同事會(huì)看到，而他們則跟你是同一個(gè)地域。
然后朋友的朋友又接著進(jìn)行分享傳播，再加上有一些同行進(jìn)行傳播這個(gè)事件，所以這個(gè)事件就傳播的更為迅速了。甚至，有些樓盤的銷售人員還會(huì)拿此事件來襯托自己樓盤的品質(zhì)以及公司品牌的優(yōu)勢(shì)。
也許，就這一個(gè)打人視頻，就會(huì)把一個(gè)房產(chǎn)企業(yè)的品牌給毀掉了。而這種事件的傳播的功勞，得歸功于自媒體，歸功于微信朋友圈。
二、某房產(chǎn)類公眾號(hào)則直接影響用戶的購房選擇
在買房之前，我在網(wǎng)上也看了一些論壇的評(píng)論，一些論壇發(fā)的帖子。但是相對(duì)來說，唱贊歌的比較多，一些真實(shí)的內(nèi)容在網(wǎng)上是看不到的。那個(gè)時(shí)候我關(guān)注了一個(gè)微信公眾號(hào)，是關(guān)于鄭州房產(chǎn)方面的。
我看了這個(gè)公眾號(hào)以前的文章，還有一些專業(yè)的房產(chǎn)分析，從而而認(rèn)為這個(gè)公眾號(hào)的信任度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一些本地論壇以及樓盤銷售人員。
為什么會(huì)這樣說呢?
因?yàn)檫@個(gè)公眾號(hào)里面的內(nèi)容，會(huì)把一些維權(quán)的樓盤給打上標(biāo)簽，一些樓盤因偷工減料而草草交房的事也會(huì)給予曝光。包括一些樓盤的分析，優(yōu)缺點(diǎn)都會(huì)寫到。
再比如買房過程中會(huì)遇到的常見問題，也會(huì)整理出來，這樣，就更加增加了用戶對(duì)此公眾號(hào)的信任度了。所以說，這就是自媒體的一種優(yōu)勢(shì)，這是傳媒媒體所不具備的。
傳統(tǒng)媒體很多時(shí)候，發(fā)布的內(nèi)容都是一些宣傳、推廣之事，卻不敢把一些真相給予曝光?？墒牵悦襟w反而沒有太多的約束，敢于把一些內(nèi)幕給曝光，這就增加了用戶的忠誠度。
再給大家舉一個(gè)例子吧，比如昨天我去簽訂合同的時(shí)候，我在那個(gè)公眾號(hào)下面給運(yùn)營者留言說，簽訂合同的時(shí)候應(yīng)該注意什么呢?
沒過多久，運(yùn)營者就給我回復(fù)說：回復(fù)購房合同四個(gè)字就可以了。如果是傳統(tǒng)媒體，你這樣問的話，會(huì)有人理你嗎?
回復(fù)購房合同四個(gè)字以后，我就看到了幾篇文章，是關(guān)于簽訂合同的時(shí)候應(yīng)該注意什么問題。同時(shí)，在一些關(guān)鍵問題上，這個(gè)公眾號(hào)還把一些房地產(chǎn)的合同按照排名給排了一下順序。
比如一個(gè)很關(guān)鍵的問題，延期交房的賠款額度。有的房產(chǎn)公司是1%，有的是0.5%，還有的是0.01%，從高到低一目了然的就知道哪個(gè)開發(fā)商比較厚道了。
這就是這個(gè)自媒體所帶給關(guān)注者的一些價(jià)值，同時(shí)又讓關(guān)注者對(duì)于自己的信任累積又有所增加。
總結(jié)：
可能大家都這兩件小事沒有太大的感覺，可是，就是因?yàn)檫@兩件事，讓我直接選擇了一個(gè)品牌開發(fā)商。原本還想在中小開發(fā)商之間徘徊一下。如果沒有那次視頻的影響，我想我或許會(huì)選擇視頻中的那個(gè)樓盤。
這就是自媒體的可怕之處，一是可以讓一個(gè)事件快速分裂傳播，利用一些自媒體平臺(tái)，而一旦這個(gè)事件傳播開來，就無法控制了，像之前的優(yōu)衣庫事件。
二是自媒體可以自帶可信任屬性，特別是一些運(yùn)營者與關(guān)注者經(jīng)?；?dòng)的話，更容易產(chǎn)生信任度。而這種信任度是可以左右你消費(fèi)、購買的選擇的。
最有代表性的可能就是老羅的錘子手機(jī)，很多買手機(jī)僅僅是因?yàn)榍閼选?更多的其實(shí)就是一種信任。
我們應(yīng)該慶幸，生活在了這個(gè)百家爭鳴，百花齊放的自媒體時(shí)代!
文/馮東陽 《草根自媒體達(dá)人運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》一書作者，微信公眾號(hào)：a370415548
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