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Q老師你什么邏輯額，掉粉還是好事?
A塞翁失馬焉知非福，掉粉其實(shí)是一件好事。
當(dāng)你真心愛(ài)上一個(gè)人的時(shí)候，這個(gè)人說(shuō)什么、做什么都是對(duì)的，你喜歡他的所有，你愛(ài)他的一切;
但是，如果你是被動(dòng)接受他的愛(ài)，或者是為了某種責(zé)任和義務(wù)的履行，或者是為了某種利益目的，不好意思，你的人在這里，但你的心不在這里，是經(jīng)不起外面世界誘惑的，早晚有一天，你不再屬于他;
掉粉，換句話講就是取消關(guān)注，那為什么訂閱用戶會(huì)取消關(guān)注呢?很顯然，是你這里沒(méi)有他想要的東西，或者是他想要的東西已經(jīng)獲取，不再需要你，就這么簡(jiǎn)單。
如果你的用戶僅僅是為了你的紅包而來(lái)，如果你的用戶僅僅是為了你的免費(fèi)禮品而來(lái)，如果你的用戶僅僅是為了你的免費(fèi)門(mén)票而來(lái)，不好意思，領(lǐng)完紅包，拿完禮品，剩下的可能就連byebye都不會(huì)給你說(shuō)，悄悄的離去。
掉粉，掉的是那些不精準(zhǔn)的粉
是我的菜，你會(huì)留下;不是我的菜，我拿五花大綁也留不住你。走掉的一定是覺(jué)得這里沒(méi)有他想要的粉，就算勉強(qiáng)留下，他也不會(huì)為你產(chǎn)生任何價(jià)值，文章都不會(huì)給你打開(kāi)一下，還談什么點(diǎn)擊，什么轉(zhuǎn)發(fā)，什么購(gòu)買(mǎi)?留下有何用?充個(gè)數(shù)罷了!
如果是為了充個(gè)數(shù)，我300塊錢(qián)可以購(gòu)買(mǎi)10000個(gè)粉絲(幾個(gè)月前的業(yè)內(nèi)價(jià)，聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在翻好幾倍了)，所以自己走掉是一件好事，因?yàn)榱粝聛?lái)的都是我們的真實(shí)用戶，是我們的精準(zhǔn)用戶，公眾號(hào)真正價(jià)值的產(chǎn)生，是要靠留下來(lái)的這一幫人，而不是那些飄搖不定和那些來(lái)了就想跑的人。
或者說(shuō)，這是一個(gè)淘汰和篩選的過(guò)程，自我淘汰和篩選。如果因?yàn)榘l(fā)布一個(gè)促銷活動(dòng)，因?yàn)榘l(fā)一則廣告，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)回復(fù)，因?yàn)闆](méi)有估計(jì)到用戶的感受，就斷然離開(kāi)的話，趁早離開(kāi)。
包括我E客先生這個(gè)公眾號(hào)一樣，每天有來(lái)來(lái)去去的人，我也不說(shuō)讓你走了后悔這話，我只能說(shuō)是：同學(xué)，你走錯(cuò)地方了。
掉多少粉，就留下多少問(wèn)題，這是最痛的“提醒”
如果說(shuō)前面那一點(diǎn)是自我安慰的話，那么這一點(diǎn)就不得不引起重視了。因?yàn)槊總€(gè)粉絲走掉，一定是有原因的，這個(gè)世界上沒(méi)有什么事情是沒(méi)有原因，有果必有因。
我們來(lái)看一張截圖，從圖上的數(shù)據(jù)可以看到19號(hào)和24號(hào)兩天幾乎沒(méi)有出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，其它時(shí)間基本上都是負(fù)增長(zhǎng)，也看的出來(lái)新增粉絲的數(shù)量極低。由此，我們可以從這些跑路的粉絲數(shù)量變化上看出一些問(wèn)題，比如13/14/15/16/17/18這些天可能就沒(méi)有推送過(guò)什么內(nèi)容，即使推送了，文章一定閱讀量很低，幾乎沒(méi)幾個(gè)人看;但是19/24這兩天明顯高一些，一定是有原因，要么是做了推廣，要么是推送了比較好的文章，很多新用戶從文章入口關(guān)注公眾號(hào)。當(dāng)然，這只是談新增。那么我們?cè)倏磁苈返?，跑路的一個(gè)數(shù)量變化并沒(méi)有因?yàn)樾略鰯?shù)量的增加而增加多少，說(shuō)明我們的公眾號(hào)能提供的價(jià)值服務(wù)一定有問(wèn)題，沒(méi)有滿足用戶的口味，或者根本就不對(duì)口，用戶就不感興趣。
如此一來(lái)，千辛萬(wàn)苦推送的消息不是提醒他閱讀，而是在提醒他取關(guān)。這對(duì)于一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)講是一個(gè)無(wú)比可笑而又無(wú)比殘酷的現(xiàn)實(shí)。必須去面對(duì)，必須通過(guò)不斷的折騰，通過(guò)不斷的嘗試，通過(guò)不斷的運(yùn)營(yíng)，找到一條符合你用戶的打法，讓公眾號(hào)與用戶之間的距離越來(lái)越近。
別慌，掉粉是一件事好事;
別哭，掉粉能讓你看清本質(zhì);
別放棄，只有經(jīng)過(guò)一次又一次的大浪淘沙，一次又一次的歷練，最后剩下來(lái)的必然是你的精準(zhǔn)用戶，甚至你的鐵桿粉絲。
別停下來(lái)，【新關(guān)注人數(shù)-取消關(guān)注人數(shù)=凈增關(guān)注人數(shù)】，這個(gè)公式告訴我們，想要凈增關(guān)注人數(shù)(差)最大，只有將“被減數(shù)”變得更大，然后想方設(shè)法降低“減數(shù)”的值，這是唯一辦法，也是最好的公眾號(hào)推廣解決方案。
這里必須要注意一點(diǎn)，如果你控制不住取消關(guān)注人數(shù)(減數(shù))這個(gè)值，當(dāng)它的值大于新關(guān)注人數(shù)(被減數(shù))，凈增人數(shù)就會(huì)變成負(fù)數(shù)。
所以得出一個(gè)結(jié)論，如果1都沒(méi)有做好，在后面加再多的0，結(jié)果依然是0。讓你的公眾號(hào)變得有價(jià)值，給你的用戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)才是王道，才是吸引用戶和留住用戶的根本因素。(文/E客先生)
原創(chuàng)：E客先生
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