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支付寶的進化論,關系鏈+場景將帶來一個全新巨物

 2016-01-26 10:08  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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在達爾文的《進化論》中曾提到,生物遵循著從簡單到復雜的規(guī)律,動物從水生到陸生的進化是一次低級向高級的過程。當又一年的春節(jié)紅包將我們目光吸引到支付寶身上來時我們發(fā)現(xiàn),過去的2015年,支付寶悄無聲息地完成了巨大的升級。在從PC時代過渡到當前的移動時代,支付寶走過的歷程和進化有著極大相似性。隨著關系鏈的導入、全場景的構建,支付寶正從 “承擔淘寶安全交易的小功能”演變成一個生態(tài)平臺。在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展史上,完成類似的進化也是很少見的。因此,支付寶的凈化是一個值得探討話題。下面就讓我們回看支付寶,它發(fā)展出了什么?

進化一:先學會呼吸

先說登陸這個話題,水生生物要想成為能夠適應陸地的生物,在進化論中給出了一個非常重要的答案—“肺”,在3.5億年前的古生代泥盆紀,那些具有“肺”的古總鰭魚嘗試登陸成功,并開始新一輪的進化。

支付寶的“肺”則是其支付的屬性,無論時代如何變化,用戶的貨幣交易需求不會變化,“肺”其實是連接自身與新世界的功能紐帶,支付寶需要反復訓練“肺”的功能才能夠與新的世界產(chǎn)生連接,生存在一個充滿空氣(移動互聯(lián)網(wǎng))的世界。

支付寶的策略為,通過接入自身的淘寶、天貓、以及第三方的美團、百度糯米、大眾點評、快的、滴滴、UBER、餓了么、去哪兒、攜程等等凡是涉及到支付的移動應用,用戶基本都可以選擇支付寶支付,使得用戶在智能手機上還是依然習慣于用支付寶支付,也使得自身能夠與移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代連接,實現(xiàn)初步簡單的呼吸功能。

進化二,構造神經(jīng)系統(tǒng),吞食天地

支付寶在PC時代的生存可以說是非常穩(wěn)定,有著淘寶這樣一個大系統(tǒng)的穩(wěn)定供給,以及其他第三方垂直電商網(wǎng)站的支持,使得支付寶在PC時代高枕無憂。但是在移動時代可不會給支付寶這樣的機會,移動時代出現(xiàn)的生物遠比PC時代更加繁多且更具備競爭性,他們也都各自掌握著越來越大的交易數(shù)據(jù),等到自身進化到一定體積之后,其與支付寶的關系會從最初的共生變成到最后的敵對,進而將威脅到支付寶的生存空間。例如美團正在推薦用戶不要使用支付寶,視圖將支付寶逐步擠出美團交易系統(tǒng)。

淘寶屬于PC時代的存量,而O2O的交易數(shù)據(jù)是新時代的變量,拿不下變量就等于失去未來,基于這一前提邏輯下,支付寶的生存邏輯變?yōu)椴皇沁M化就是死亡,因此支付寶必須成為巨獸。

而剛學會呼吸的支付寶,第二步無疑就是要學會走路,因此就需要進化自己的“骨骼結構”來適應地面行走,也就是從一個簡單的支付功能,變成一個簡單聚合APP,用戶可以通過支付寶來繳納水電費、進行手機充值、電影票購、飛機票、火車票等等一切可以標準化的服務。

在學會呼吸和走路之后,支付寶的第三步則需要進化出自己的“捕食系統(tǒng)”,此前PC時代,支付寶的食物全部來源基本都是來自淘寶的線上交易,淘寶這頭巨大的生物可以生產(chǎn)出大量的食物供應,可以坐享其成,但是在移動時代但是移動時代則屬于O2O交易的天下,支付寶不再可以衣來伸手飯來張口,其整個食物來源被無情斬斷,因此支付寶這個生物需要學會自己在新世界覓食。

幸運的是支付寶在這兩年的磨煉之下,已經(jīng)長出了無比鋒利的爪牙,并進化出了一套強大的生存系統(tǒng),在O2O方面,其中整合了附近商家、接入了口碑外賣、以及商家的訂閱號系統(tǒng)。其次由于支付寶的到店屬性,其牢牢抓住了整個線下商場、超市、便利店、餐飲、加油站、藥店等等的線下場景。其場景建設的成效,在2015年雙12活動中得到了檢驗。根據(jù)口碑去年雙十二的數(shù)據(jù),此次支付寶共在13個國家和地區(qū)被使用,總參與人數(shù)達到2800萬人,線下商家當天平局客流增長超過100%。本次的活動中,日用品,外賣、美容,餐飲,電影票和夜宵均在日間各時段獲得了最高的消費排名。

現(xiàn)在的支付寶已經(jīng)不再僅僅只是一個會呼吸的工具,其不僅具備了美團、大眾點評、去哪兒、攜程等等O2O全領域的幾乎所有功能,其還在線下支付領域牢牢站穩(wěn)了腳跟。

場景的搭建,讓支付寶里面的錢可以流動起來。錢進入支付寶后,甚至無需再流出這個體系。這種價值迅速被嗅覺敏銳的商家注意到,他們緊緊地跟支付寶連接在一起,結成了一個生態(tài)系統(tǒng)。今年的春晚紅包招商中,支付寶招攬品牌商勢如破竹,受親睞程度超過其他幾家。這時候的支付寶已然成為一頭移動時代的巨獸。

進化三,支付寶正在成為一種特別的生物

支付寶在進化成為巨獸的同時,在大陸的另一端另一只生物也在崛起,微信與支付寶,兩者都坐擁百獸之王的名號,但這兩者卻有著截然不同的進化方向,微信更像老虎,而支付寶更像是獅子。

老虎偏居山林,因此發(fā)展出了極強的個體捕食能力,其不善于捕獵攻擊性強的大型動物。對于微信來說,其安全的森林正是社交關系鏈,而其捕食的方式就依賴于自身微信支付,重型O2O依然是騰訊的弱勢,所以其只能借助大眾點評、滴滴來完成第三方布局。

獅子居于草原,由于草原上長期出沒各種大型動物以及面對各種危險,因此也逼迫獅子習慣于群居以及鍛煉出極強的群體狩獵技能。支付寶中就有群體捕獵的邏輯,例如阿里旅行與支付寶一起攻打旅游O2O市場,淘寶電影與支付寶一起攻打電影票預訂O2O市場,口碑外賣與支付寶一起攻打外賣O2O市場等等,這一切都是阿里絕對控制的自營產(chǎn)品,是群體捕獵。

對于此次春晚紅包的爭奪,正好折射出雙方想要進攻對方地盤的意圖,老虎想要踏入草原,獅子視圖踏入山林,雙方僵持不下。但今年支付寶拿下的春晚紅包,推出的??ㄍ娣▌t有著極大的火藥味,或許將打破二者之間的微弱平衡。

首先支付寶自身對紅包則有著更直接的全網(wǎng)承載能力,支付寶內(nèi)部集成了一切O2O服務的全覆蓋,除此之外淘寶以及但凡涉及到支付的APP產(chǎn)品等等都存在大量的用戶使用場景。其次支付寶于2015年7月份發(fā)布9.0版本,正式引入“朋友”一級入口,開通了群賬戶功能,9.2版本開通“生活圈”......支付寶在關系鏈上已經(jīng)進行了整整半年的布局,而此次推出的福卡具體形式為,用戶通過多加支付寶好友,多分享互換來換取???,進而抽取紅包,這將會幫助支付寶有效引導用戶關系鏈的導入,完成社交關系鏈的沉淀,再次加上商家品牌的聯(lián)動效應,逐有收割之勢。

結語:

生態(tài)+場景+關系鏈,支付寶的2015年,在這三方面都取得長足進步。受此影響,它已經(jīng)從早期的某個簡單生物進化成移動時代的一頭巨獸,但是其進化還遠遠沒有結束。一旦生態(tài)+場景+關系鏈三塊都走向成熟,支付寶將會成為一頭可怕的巨獸。

盡管移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)走過4年,但是我依然覺得《百年孤獨》中的那個開頭來形容這個時代依然適合—“世界新生伊始,許多事物還沒有名字,提到的時候尚需用手指指點點。”。

作者微信公眾號:shouxifayanzhe

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