一年一度的MWC 2016已在巴塞羅那召開。世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC)素來是手機(jī)廠商的練兵場，MWC2016又成為了手機(jī)廠商們推出自己新一代產(chǎn)品。正如筆者昨日在文章中所說的，今年的MWC很少見到全新的技術(shù)創(chuàng)新，主要還是“炒現(xiàn)飯”式的技術(shù)改進(jìn)。“炒現(xiàn)飯”這樣一個(gè)形容看似不太正面，實(shí)際上，“炒現(xiàn)飯”是老技術(shù)反芻吃透后的新運(yùn)用。
雙攝像頭、NFC等硬件創(chuàng)新正是這種“炒現(xiàn)飯”式的創(chuàng)新，但是除了炒現(xiàn)飯之后，還有一些廠商會(huì)選擇在原有技術(shù)上繼續(xù)進(jìn)行量變的小改進(jìn)，使得體驗(yàn)更佳完美。OPPO、華為、三星等廠商無不是如此，無論是炒現(xiàn)飯還是小改進(jìn)，這些做法都是對(duì)用戶體驗(yàn)的自我思考。雖然這有手機(jī)硬件同質(zhì)化的困局因素，但也是2016年手機(jī)行業(yè)體驗(yàn)創(chuàng)新的切實(shí)做法。這些做法也正逐漸把我用戶的痛點(diǎn)，讓用戶真正享受更佳成熟完美的產(chǎn)品。
MWC 2016上，硬件同質(zhì)化問題正在被放大
MWC 2016第一天，各個(gè)手機(jī)廠商紛紛推出了自己旗艦產(chǎn)品。這些產(chǎn)品各具特色，采用了更先進(jìn)的技術(shù)、更完美的工業(yè)設(shè)計(jì)。不得不說，手機(jī)行業(yè)正在越來越呈現(xiàn)出可喜的變化——技術(shù)、設(shè)計(jì)等越來越成熟，手機(jī)產(chǎn)品在當(dāng)今正像一個(gè)水桶一樣，不會(huì)出現(xiàn)太大的短板，整體都能滿足用戶的需求。
MWC 2016雖然熱鬧，產(chǎn)品雖然完美，但是卻也影射了手機(jī)廠商的硬件同質(zhì)化的困局。MWC 2016上各家的產(chǎn)品都越來越可靠、成熟，但我們也沒有看到革命性的技術(shù)創(chuàng)新。無論是從SoC、屏幕技術(shù)、閃充技術(shù)、鏡頭模組等各個(gè)新的技術(shù)來看，都是原有技術(shù)的改進(jìn)，而非顛覆和革命。
這種同質(zhì)化傾向在今年高通驍龍820試圖打一場翻身仗的情況下，尤為明顯。小米、樂視、vivo等國產(chǎn)廠商的旗艦機(jī)都采用了驍龍820這一處理器。70款手機(jī)都嗷嗷待哺，等待著高通驍龍820放貨。今年的MWC2016顯得格外有意思——手機(jī)硬件同質(zhì)化的問題幾乎從來沒有像今天這樣明顯過。
在硬件同質(zhì)化的趨勢(shì)下，過去主打高性價(jià)比的廠商在今天遭遇了一定的難題。因?yàn)樵焓謾C(jī)這件事情成為了像“搭積木”一樣行為。每個(gè)人手里的“積木”都是一樣的，從本質(zhì)來講，各個(gè)廠商之間的產(chǎn)品在體驗(yàn)之間不會(huì)有太多的差距，這也就決定了，堆砌硬件的廠商不會(huì)收到用戶的認(rèn)可。也正是如此，樂視移動(dòng)總裁馮幸提出了手機(jī)行業(yè)“供給側(cè)改革”的說法。
也就是說，手機(jī)廠商需要從用戶的需求出發(fā)，針對(duì)用戶需求來設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品。真正做用戶所需要和喜愛的產(chǎn)品，只有這樣，才能在同質(zhì)化競爭格局中取得自己的優(yōu)勢(shì)。
面對(duì)硬件同質(zhì)化，手機(jī)廠商還可以有自選動(dòng)作
雖然“積木”都是一樣的，但是怎么搭、搭成什么樣卻是手機(jī)廠商的自選動(dòng)作。在這里各個(gè)廠商之間會(huì)體現(xiàn)出差距。在高通驍龍810去年遭遇高溫困境，但每個(gè)廠商都有著自己的一套降溫、降頻的解決方案，并且每種解決方案都考驗(yàn)了廠商的功力。這在某種程度上說明，廠商對(duì)于硬件也需要吃透、吃好，才能真正作出好的產(chǎn)品。
差距的產(chǎn)生有多個(gè)層面，第一是廠商自家技術(shù)的積淀，第二是廠商對(duì)于技術(shù)的前瞻性思考，第三是廠商對(duì)于用戶需求的理解程度，第四則是在技術(shù)和體驗(yàn)之間如何實(shí)現(xiàn)平衡和統(tǒng)一。
1、進(jìn)行黑科技的沉淀
在自家技術(shù)積淀這個(gè)層面上，三星、蘋果、華為這類廠商一直做的最好，這些廠商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自家技術(shù)與產(chǎn)品的高度融合，能夠?qū)崿F(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高度一體化。也正是如此，此次三星S7能夠再度成為MWC上的焦點(diǎn)。而三星、蘋果、華為這些廠商也能夠常常爆發(fā)出新的黑科技，引領(lǐng)行業(yè)的潮流。
2、技術(shù)要前瞻性思考
當(dāng)然，技術(shù)無論大小，都是需要具備前瞻性的。在對(duì)技術(shù)的前瞻性思考這個(gè)層面上，蘋果的Touch ID一直都是典范。而OPPO的VOOC閃充技術(shù)也是一馬當(dāng)先。早在2014年，在手機(jī)充電仍在5V1A為主流的時(shí)候，OPPO就率先推出了VOOC閃充，通過低電壓大電流的方式提升充電速度，解決了智能手機(jī)續(xù)航這個(gè)最大的體驗(yàn)痛點(diǎn)。然而在隨后的2014年底以及2015年的手機(jī)市場，閃充就發(fā)展成為了智能手機(jī)的標(biāo)配，沒有閃充的旗艦機(jī)，幾乎會(huì)被行業(yè)所笑話。在今年的MWC 2016上，OPPO又公布了VOOC超級(jí)閃充技術(shù)，將充電速度又進(jìn)行了數(shù)以倍記的提升。
3、技術(shù)要為體驗(yàn)服務(wù)
當(dāng)然，僅有技術(shù)積淀還不夠，技術(shù)是為用戶體驗(yàn)服務(wù)的，有時(shí)超前的技術(shù)很難取得好的效果，比如說雙攝像頭，雖然雙攝像頭這一技術(shù)早在兩年前HTC M8上就已被采用，但是由于技術(shù)不夠成熟，雙攝像頭技術(shù)真正成為潮流還是今年。MWC上LG G5以及即將發(fā)布的華為P9都采用了這一技術(shù)，讓其逐漸成為旗艦機(jī)的標(biāo)配技術(shù)。成熟的技術(shù)只要運(yùn)用得當(dāng)，也可以產(chǎn)生四兩撥千金的效果。比如說蘋果萬年800萬像素的攝像頭可以在多年時(shí)間內(nèi)秒殺安卓旗艦的1300萬甚至是2000萬像素?cái)z像頭，而閃充技術(shù)的成熟，也能在電池技術(shù)始終止步不前的情況下，成功的解決了手機(jī)的續(xù)航問題。
4、增強(qiáng)用戶需求理解
無論是技術(shù)積淀還是將老技術(shù)發(fā)揮到極致，這其實(shí)都是基于廠商對(duì)用戶需求的理解程度這個(gè)層面上。每個(gè)廠商都有自己的認(rèn)識(shí)。有些注重外觀、有些注重性能、有些注重殺手級(jí)別的小功能。比如說三星S7把外觀看成是自己的重點(diǎn)，于是在工業(yè)設(shè)計(jì)上發(fā)力。而OPPO則聚焦在年輕用戶的核心需求：拍照和閃充，在拍照上曾率先推出極致美顏、并曾在N系列上嘗試旋轉(zhuǎn)攝像頭，VOOC閃充技術(shù)也體現(xiàn)了OPPO這種抓住用戶痛點(diǎn)的獨(dú)特思考。
小米、樂視這類廠商則注重極致的性能。于是，在硬件同質(zhì)化的情況下，各家的產(chǎn)品在不同的營銷思路的主導(dǎo)下也呈現(xiàn)出了不同的產(chǎn)品氣質(zhì)、產(chǎn)品調(diào)性。也還是給了用戶不同的審美選擇。
寫在最后：
在手機(jī)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境下，從技術(shù)層面來講，已經(jīng)到了考驗(yàn)微創(chuàng)新能力以及對(duì)于技術(shù)成熟度把握的時(shí)候。這次MWC上已經(jīng)呈現(xiàn)出了這樣的趨勢(shì)。廠商對(duì)用戶需求進(jìn)行了重新的思考和評(píng)估，讓不少老技術(shù)老樹逢春，再加上新環(huán)境的到來，回爐再造也使其更為成熟。這一技術(shù)實(shí)踐的趨勢(shì)或許將主導(dǎo)2016年的市場乃至更長時(shí)間。
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