如果你有自己經(jīng)營商業(yè)社群，或者有經(jīng)?；焐缛海銜?huì)發(fā)現(xiàn)，社群普遍已過了讓人新奇躁動(dòng)的紅利期，群友的活躍度越來越低，好不容易聚攏起來的人氣日漸消散，怎么辦?前兩天倚天盟VIP會(huì)員阿牛哥，從北京跑到深圳，向無忌哥請(qǐng)教了同類的問題：
阿牛哥是QQ興趣部落的“戶外”和“登山”版塊的獨(dú)家運(yùn)營商，依托于QQ平臺(tái)龐大的用戶資源，只用2年就擁有超過50萬注冊(cè)會(huì)員，成為國內(nèi)最大的戶外社群之一。
他作為群主目前最煩惱的是：僅靠少數(shù)的幾名專職，難以維系好大量的會(huì)員，會(huì)員的活躍度下降，粘度不大，如何破?
無忌哥在過去一年來運(yùn)營高端社群過程中，也曾經(jīng)歷了同樣的“陣痛”和“迷茫”期。經(jīng)過兩個(gè)月的閉關(guān)，我終于鉆研出了三個(gè)破解的絕招。今天和大家一起分享：
一、社群定位從獨(dú)享到共享
群主把社群視為個(gè)人的營銷渠道，為自己產(chǎn)品招商、項(xiàng)目眾籌、付費(fèi)培訓(xùn)而服務(wù)。時(shí)間長了，當(dāng)會(huì)員看清自己其實(shí)只是在玩陪太子讀書的游戲時(shí)，自然就性冷淡起來了。
由此可見，想運(yùn)營好社群，“初心”是最重要的。只要你把社群的定位從利益獨(dú)享變?yōu)橘Y源共享，真正的為會(huì)員們謀福利，你就超越了95%的社群，當(dāng)會(huì)員體會(huì)到你對(duì)他們的關(guān)懷和價(jià)值時(shí)，自然就會(huì)活躍起來。
不要光從自己出發(fā)，只想著如何通過社群來推銷自己的業(yè)務(wù)。而是要首先通過為大家持續(xù)輸出價(jià)值，而構(gòu)建緊密的群眾關(guān)系，關(guān)系到了，生意自然來!
如何操作?要記住群體的力量一定大于個(gè)體，不要只靠群主一己之力做雷鋒，而是用下面的玩法把大家的資源串聯(lián)起來，以點(diǎn)帶面，四兩撥千斤!
二、讓會(huì)員相互連接與共享資源
社群就像一張網(wǎng)，會(huì)員之間的連接點(diǎn)越多，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就越牢固。而大部分社群都是依賴于群主的號(hào)召力和關(guān)系而建立的，會(huì)員之間往往互不相識(shí)，相互交流和合作很少，最終呈現(xiàn)出大社群反而不如小圈子活躍的局面。
因此群主不要把社群玩成一個(gè)鬧哄哄的大趴體，而要經(jīng)常舉辦“非誠勿擾”那樣的地面會(huì)員活動(dòng)：為會(huì)員撮合新朋友，為大家創(chuàng)造彼此連接和跨界整合的機(jī)會(huì)。就如倚天盟的口號(hào)：連接各行精英，共享商脈資源!
根據(jù)專家研究，一個(gè)人能有效經(jīng)營的強(qiáng)關(guān)系人脈只有150人。因此群主要學(xué)會(huì)把大圈子劃小，通過組建本地分會(huì)、興趣小組、行業(yè)分會(huì)，及公選出多幾位人脈王擔(dān)任分會(huì)會(huì)長，以此搭建緊密的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
阿牛哥很聰明，立馬就悟了，他說“我回去就開干，組建一個(gè)戶外旅游行業(yè)群，把戶外旅游俱樂部、戶外用品廠商、戶外拓展培訓(xùn)等企業(yè)主聯(lián)合起來，彼此整合上下游資源，共同為我們的50萬名會(huì)員提供一站全包的服務(wù)”
“同時(shí)把會(huì)員大群按城市區(qū)域、興趣愛好細(xì)分為幾百個(gè)本地化的分會(huì)，并從中選拔有影響力的戶外達(dá)人做分會(huì)會(huì)長，我不用再一個(gè)人和幾十萬人打交道，只需聚焦和幾百名分會(huì)會(huì)長搞好關(guān)系就好了!”
“ 總部每月都會(huì)支持分會(huì)開展本地化的活動(dòng)，包括戶外探險(xiǎn)、攝影比賽、甚至相親之旅這樣的主題社交活動(dòng)，并且可以和當(dāng)?shù)胤謺?huì)會(huì)長和戶外俱樂部老板形成利益聯(lián)盟，共同拓展和服務(wù)會(huì)員”
三、支持會(huì)員建立個(gè)人小圈子
如何讓社群能由小至大的快速裂變，如何能在擴(kuò)大規(guī)模同時(shí)依然保持足夠的關(guān)系度?有個(gè)簡單而有效的方法：設(shè)計(jì)一套可復(fù)制的模式，支持會(huì)員建立個(gè)人的小圈子，形成自組織、自帶吸粉神器的社群。
想讓會(huì)員能輕松的組建和維系自己的小圈子，必須設(shè)計(jì)傻瓜式的玩法，讓會(huì)員日常只需投入一點(diǎn)點(diǎn)精力就能取得良好的成效，有下面3個(gè)要點(diǎn)，接下來我以倚天盟近期計(jì)劃實(shí)施的“商脈核裂變”行動(dòng)為例，進(jìn)行案例解析：
1、小圈子成員貴精不貴多
必須是自己強(qiáng)關(guān)系好友，并且對(duì)社群的主題有共同興趣的，人數(shù)在20到50人就好，這樣會(huì)員作為組織者，平時(shí)就無需費(fèi)心去做吸粉絲，找話題，禁廣告等繁瑣的社群管理工作。
2、總部與小圈子共享資源
總部每月均舉辦在線大咖分享會(huì)，每周公眾號(hào)推送最新原創(chuàng)干貨，鼓勵(lì)會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)到自己的小圈子。同時(shí)每月組織本地化的商脈沙龍活動(dòng)，會(huì)員有特權(quán)可以邀請(qǐng)其小圈子的伙伴參加。如此會(huì)員只需貢獻(xiàn)自己現(xiàn)成的強(qiáng)關(guān)系人脈，就可以毫不費(fèi)力的運(yùn)營好屬于自己的社群，并為朋友帶來價(jià)值，何樂而不為!
3、讓小圈子成員相互連接
會(huì)員想讓自己小圈子的伙伴獲得更大價(jià)值，自己收獲更多的認(rèn)同和美譽(yù)度，就必須通過把自己的生意上的伙伴和客戶聚集成群，并組織聚會(huì)和個(gè)人推介，讓大家彼此相識(shí)，資源相互整合。如此小圈子才能越做越滋潤。
大伙兒結(jié)成強(qiáng)關(guān)系小圈子的更大一層目的，是抱團(tuán)去占外邊的人的便宜。因此總部就成為了連接不同的會(huì)員小圈子，進(jìn)行商脈資源整合的超級(jí)連接中心，環(huán)環(huán)相扣，倍增價(jià)值!
OK，今天無忌哥就先和大家分享到這里。相信大家對(duì)如何運(yùn)營好一個(gè)大社群，和自己的小圈子，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
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