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歐盟指控谷歌壟斷:預(yù)裝應(yīng)用不能傷害用戶體驗

 2016-04-20 15:09  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

網(wǎng)易科技訊 4月19日消息,近日歐盟將正式指控谷歌安卓系統(tǒng)壟斷智能機市場。如今安卓系統(tǒng)已是手機的主流操作系統(tǒng),其次就是蘋果IOS系統(tǒng),但所占的市場份額遠不及安卓系統(tǒng)。此次歐盟指控谷歌的焦點在于預(yù)裝應(yīng)用上,谷歌鼓勵手機商安裝其應(yīng)用,以捆綁的方法銷售自己的廣告。其實也就等于在手機里預(yù)裝自己的應(yīng)用產(chǎn)品,這一點在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里十分普遍。例如:在小米或魅族的手機里都會預(yù)裝自己的軟件或應(yīng)用,而且還無法卸載掉。

安卓系統(tǒng)已占據(jù)智能機市場的半壁江山

國產(chǎn)手機基本上都是安卓系統(tǒng),谷歌以安卓系統(tǒng)占據(jù)了全球范圍內(nèi)的智能機市場。確實逐漸形成了壟斷的局面,如果沒有蘋果手機,那么安卓系統(tǒng)可能就真的一統(tǒng)天下了。當(dāng)多數(shù)用戶早已習(xí)慣了安卓系統(tǒng),至于塞班、win7等冷門的手機操作系統(tǒng)。根本無法和安卓系統(tǒng)搶占市場份額,谷歌戰(zhàn)略收購安卓系統(tǒng),可謂是一步好棋,如今看來是賺大發(fā)了。但谷歌最核心的盈利點仍是搜索引擎,其中競價廣告是谷歌搜索的主要收入來源。

捆綁銷售已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潛規(guī)則

不能把棍子都打在谷歌身上,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中類似的捆綁銷售案例太多了。騰訊、阿里、微軟等行業(yè)巨頭,幾乎都是慣用此招。在微信、支付寶平臺上植入自己的其他產(chǎn)品,這樣做的好處在于可以節(jié)省營銷成本,并且可以快速獲得大量的新用戶。騰訊有了微信和企鵝兩大社交平臺,再涉足其他領(lǐng)域,比方說騰訊的網(wǎng)游根本不缺流量和玩家。智能機就相當(dāng)于一個平臺或入口,可以預(yù)裝很多手機應(yīng)用軟件。

預(yù)裝應(yīng)用必須把握好分寸不能傷害體驗

在手機里預(yù)裝一些應(yīng)用還可以被用戶接受,關(guān)鍵是這些應(yīng)用還無法卸載,這很讓用戶反感。本來手機里的內(nèi)存也有限,那些用戶平時用不到的應(yīng)用都需要卸載。用戶應(yīng)該能夠自由選擇,讓用戶無法卸載就等于是硬性的植入廣告,估計也起不到很好的推廣效果。捆綁銷售也要把握好自己的分寸,如果以犧牲用戶的使用體驗為代價,那就得不償失了。

真正對用戶有用的應(yīng)用一般都不會被卸載,微信、企鵝等常用的應(yīng)用不需要預(yù)裝推廣。只有一些垃圾的應(yīng)用產(chǎn)品才會選擇這種推廣方式,但用戶或消費者有自主選擇的權(quán)利。硬性的植入廣告不如做好用戶體驗,預(yù)裝或推送對用戶有價值的產(chǎn)品,這樣才能獲得用戶的青睞。本文由 霍常亮 微信 1307750885 原創(chuàng)

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