近幾年，隨著全球經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，信息技術(shù)對金融業(yè)的影響越來越明顯，各金融行業(yè)都為提升自身的競爭力而積極培訓(xùn)。在激烈的競爭中保持持續(xù)的客戶增長、立于不敗之地更是金融經(jīng)營機構(gòu)的目標。
客戶背景
2010年，中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，主動適應(yīng)全球金融監(jiān)管變革要求，融入中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展大局，把加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變放在更加突出的位置，堅定不移調(diào)結(jié)構(gòu)，腳踏實地促轉(zhuǎn)變，鞏固了全球市值最大、客戶存款第一和盈利最多的大型上市銀行地位，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強勁的創(chuàng)新能力和市場競爭力。
客戶需求
為提升內(nèi)部員工競爭力，及時的讓員工享受到在線培訓(xùn)，實時的對員工進行輔導(dǎo)答疑，中國工商銀行總部需要將異步教學與同步實時視頻培訓(xùn)整合到一起，實現(xiàn)多方語音視頻實時互動交流，從而滿足總部員工的遠程視頻培訓(xùn)。
解決方案
該項目在客戶原有的E-Learning(異步教學)系統(tǒng)中，網(wǎng)動的實時課堂系統(tǒng)提供二次開發(fā)接口，實現(xiàn)中國工商銀行的異步學習系統(tǒng)與網(wǎng)動同步視頻培訓(xùn)系統(tǒng)(Active Class)的整合。
網(wǎng)動同步視頻培訓(xùn)系統(tǒng)與異步學習系統(tǒng)整合后可以實現(xiàn)如下的應(yīng)用：
從異步學習系統(tǒng)登錄到實時課堂：整合后異步學習系統(tǒng)的課程安排里，可以加入實時課程的排課情況以及時間安排，到實時課程時間時，可以直接在異步學習系統(tǒng)中點擊“進入實時課堂”，即可登錄進入到實時直播課堂系統(tǒng)中來。
課程錄像自動上傳到異步課件管理中心：系統(tǒng)整合后，實時課堂過程中錄制的課件，通過規(guī)則設(shè)定可以自動上傳到異步學習系統(tǒng)的課件管理中心或資源中心，以便與異步學習系統(tǒng)對于課件的集中管理和點播。
同步時間記錄：對于實時課堂中的學員的登錄退出記錄等信息可以自動同步到異步學習系統(tǒng)中。
實施結(jié)果
網(wǎng)動根據(jù)中國工商銀行總部的需求進行了二次定制開發(fā)，有效利用其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)軟、硬件設(shè)備及環(huán)境，打造了出色的視頻培訓(xùn)平臺，圓滿完成了同步與異步教學任務(wù)，使工行總部員工及時享受到了視頻培訓(xùn)，助其培養(yǎng)人才，提升軟實力。
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