交互設計是產生于二十世紀八十年代的一門新的學科。有IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·摩格理吉(Bill Moggridge)在1984年一次設計會議上提出，開始命名為“軟面(Soft Face)”后來經常與奧爾康公司的一款玩具產生混淆，決定更名為“Interaction Design”，即交互設計。
交互設計是定義、設計人造系統(tǒng)行為的設計領域，定義了多個個體之間互動交流的內容和結構，使多個個體之間相互配合，共同達成每種目的。交互設計在復雜的社會物質世界中以嵌入信息為中心，努力的去創(chuàng)造和建立人與產品之間有意義的服務關系。
交互設計分析的主要兩個層面“用戶體驗”和“可用性”，可用性是保障產品可用，基本功能完善且方便，是產品應該做到的，理所應當?shù)?用戶體驗則是額外的驚喜與收獲，給用戶一些與眾不同的感覺。
用戶體驗在今天的互聯(lián)網時代，重要性很多時候高于的產品本身的內容。2015年12月24日，百度發(fā)布的《百度搜索Mobile Friendly標準V1.0》中，秉承“用戶體驗至上”的理念，以用戶體驗為導向，建立的完善的排名機制，為用戶體驗良好的網站，提供更多的展現(xiàn)機會。到了2016年，互聯(lián)網的用戶增長放緩，用戶使用時長也基本被挖掘殆盡，想要靠流量獲利的時代一去不復返了，只能在有限的資源里去他人的嘴里搶食物，所以用戶體驗就極為重要，促使你產品的用戶增長與活躍，交易轉化的提高。
用戶體驗一：通例
通例是指通常方法，習慣做法，常規(guī)辦法，一貫的做法，較普遍的規(guī)律，已經形成了一個固定的模式，大腦在進行此次鏈接的時候，不需要重新的學習，不需要消耗大量的能量，就可以順利的完成。
不符合通例的交互設計，用戶需要重新的學習和記憶，學習和記憶是一個非常痛苦并且需要消耗大腦很多能量的過程。從新學習和以及，必定會把一部分用戶拒之門外。
用戶體驗二：文化差異
文化是在一個環(huán)境中的人們共同的心理程序，不是一種個體特征，而是具有相同的教育和生活經驗的許多人所共有的心理程序。文化差異即是指因地區(qū)異同，各地區(qū)人們所特有的文化異同而產生的差異。
在漢語中“白”象征純潔、高雅、神圣、不勞而獲、沒有回報、死亡等意義。如白紗、白吃、白事。而“White”在西方文化里則主要體現(xiàn)了美好、希望、幸福的涵義。
中國是個崇紅、輕黑、忌白的國家，“紅色”常讓中國人聯(lián)想到興旺、喜慶、熱烈。如“紅燈高掛”“紅包”“紅榜”“紅火”等。但“red”的引申義在英語中貶多褒少，“red”常使西方人聯(lián)想到殘忍、災難、戰(zhàn)爭、死亡等，如：“red battle”血腥的戰(zhàn)斗、“red vengeance”暴力復仇、“red alert”紅色警戒。
所以在產品設計中，歐美國家很少大面的使用紅色，而我們特有的中國紅，用的鋪天蓋地。
用戶體驗三：標準化
產品標準化是對重復性事物和概念通過制定、發(fā)布和實施標準，達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和效益。
操作流程標準化，一個觸發(fā)按鈕的標準化，一個導航的標準化，一個支付的標準化等等，都會對產品產生深遠的影響，標準化讓用戶在使用的過程中可以非常的方便，熟悉了一個頁面就輕而易舉的掌握了全部。
IOS標準化按鈕
用戶體驗四：用戶畫像
用戶畫像是通過調研、分析消費者的社會屬性、生活習慣、消費行為等主要數(shù)據(jù)，進行精準的分析，依照不同的特征劃分為不同分類，根據(jù)每個分類用戶的主要特征，構建出完成的虛擬用戶商業(yè)全貌。根據(jù)用戶畫像去設計產品，權衡每個用戶畫像間的特征，做出一款對所有目標消費者都合適的產品。
*絲用戶畫像
提高“交互設計”，給人的感覺就是參與交互的雙方或者多方需要等待，實際上“交互設計”是對交互對象的提升，把計算機的長處與人的長處想結合，讓人去做人擅長的事情，讓計算機做計算機擅長的事情，而不是讓計算機去模擬人。對交互對象的重視，可以讓人與人之間、人與計算機之間的關系更加合理，交互起來更相得益彰，體驗起來更流程順利，所謂產品交互設計的成功、用戶體驗的完美不外乎與此。
作者：IT大鵬 來源：中顧法律網咨詢www.9ask.cn
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