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2016年或是中國(guó)智能手機(jī)迎來(lái)新機(jī)會(huì)的一年，先是蘋(píng)果發(fā)布iPhone 7/Plus被外媒批評(píng)缺乏有必要?jiǎng)?chuàng)新，而更早之前，三星今年發(fā)布的旗艦機(jī)Note7因電池問(wèn)題發(fā)生多起爆炸，引起多個(gè)國(guó)家封殺。全球智能手機(jī)品牌里，蘋(píng)果、三星牢牢把控整個(gè)高端市場(chǎng)，2015年數(shù)據(jù)顯示兩者更是將整個(gè)行業(yè)105%利潤(rùn)拿走，安卓陣營(yíng)中三星更是力壓國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)一眾品牌，這次三星Note7的風(fēng)波或是一次國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)軍全球高端市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

三星Note7電池起火風(fēng)波，產(chǎn)品召回沒(méi)“中國(guó)”背后神秘原因

最近，全球數(shù)十起的三星Galaxy Note 7手機(jī)充電爆炸起火，至今三星已收到35起電池燃燒的投訴。該事件讓三星Note7這款本來(lái)用作阻擊iPhone 7系列的旗艦機(jī)，深陷質(zhì)量風(fēng)波。據(jù)三星回應(yīng)，Note 7起火是因?yàn)槭謾C(jī)電池不良，已經(jīng)向全球范圍內(nèi)自愿召回已經(jīng)出售的全部250萬(wàn)部Note 7手機(jī)，不過(guò)并不包括中國(guó)，三星解釋中國(guó)銷(xiāo)售的Note7手機(jī)電池由另一家電池供應(yīng)商生產(chǎn)，暫時(shí)不存在安全問(wèn)題，所以未予召回。

隨著事件不斷發(fā)酵，全球航空管理部門(mén)上周警告三星Note 7用戶(hù)在飛機(jī)上禁止使用手機(jī)。此后歐洲航空安全局(EASA)和美國(guó)聯(lián)邦航空管理局(FAA)部門(mén)相繼發(fā)出警告。自美國(guó)航空安全監(jiān)管部門(mén)禁止乘客在飛機(jī)飛行時(shí)使用三星GalaxyNote7手機(jī)后，包括韓國(guó)、日本、新加坡等10個(gè)國(guó)家和地區(qū)都宣布類(lèi)似規(guī)定。

智能手機(jī)電池起火Note7并不是第一個(gè)，蘋(píng)果手機(jī)起火新聞此前就很多，但經(jīng)調(diào)查蘋(píng)果手機(jī)電池起火緣由多因用戶(hù)使用劣質(zhì)山寨充電器導(dǎo)致，而Note7引起各國(guó)如此大反應(yīng)的原因是Note7自身電池存在漏洞問(wèn)題，相比蘋(píng)果發(fā)生的電池起火性質(zhì)有著質(zhì)的不同。據(jù)三星估算，每4.2萬(wàn)塊手機(jī)電池中，就有1塊存在缺陷。

據(jù)悉，該事件僅召回手機(jī)就為三星造成直接損失可能高達(dá)10億美元(根據(jù)美國(guó)法律此次三星召回手機(jī)無(wú)法在美國(guó)銷(xiāo)售)，至9月12日晚三星股價(jià)跌幅已超過(guò)7%。起初，三星國(guó)內(nèi)媒體第一時(shí)間把這個(gè)鍋丟給了中國(guó)，韓國(guó)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中央日?qǐng)?bào)》發(fā)布文章暗示問(wèn)題電池中國(guó)制造。經(jīng)調(diào)查該電池是由三星的子公司SDI生產(chǎn)，反而國(guó)內(nèi)Note 7電池因?yàn)槭侵袊?guó)生產(chǎn)，而躲過(guò)這次風(fēng)波，所以中國(guó)沒(méi)在產(chǎn)品召回國(guó)之列。

“起火門(mén)”將重創(chuàng)三星高端市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)或上演爭(zhēng)奪戰(zhàn)

三星電池起火事件如今在媒體上發(fā)酵多日，從多國(guó)反應(yīng)來(lái)看，Note7未來(lái)銷(xiāo)售情況會(huì)很不樂(lè)觀(guān)。類(lèi)似的國(guó)際影響的危機(jī)事件有前車(chē)之鑒，2009年，豐田在大規(guī)模召回900萬(wàn)輛問(wèn)題車(chē)輛后，2010年豐田在美國(guó)的市場(chǎng)份額滑坡1.5個(gè)百分點(diǎn)，降低至12.8%，在中國(guó)豐田的訂單也下降二成。雖然，手機(jī)問(wèn)題相比汽車(chē)影響較小，但聯(lián)想到手機(jī)是隨身之物，許多人習(xí)慣在晚上把手機(jī)放在身邊入眠，“起火門(mén)”對(duì)三星的影響會(huì)很大。

據(jù)路透社分析，美國(guó)政府采取的措施可能對(duì)三星造成負(fù)面影響，使其蒙受經(jīng)濟(jì)損失，一些擔(dān)心Note7手機(jī)質(zhì)量的潛在買(mǎi)家也可能會(huì)望而卻步?？梢哉f(shuō)，這次召回給三星帶來(lái)的損失可謂空前。而且相比汽車(chē)多品牌，智能手機(jī)里蘋(píng)果、三星兩強(qiáng)格局一直延續(xù)，作為行業(yè)巨頭，其此前品牌的強(qiáng)勢(shì)會(huì)加劇危機(jī)影響。可以確定的說(shuō)，無(wú)論全球市場(chǎng)還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，三星受該事件影響，高端手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)空出一定比例被其他品牌填補(bǔ)，這可能會(huì)被ios系統(tǒng)的iPhone或安卓手機(jī)陣營(yíng)里其他品牌蠶食。

據(jù)市場(chǎng)研究和分析公司TrendForce報(bào)告顯示，2015年全球智能手機(jī)中國(guó)的手機(jī)品牌合計(jì)出貨量達(dá)5.39億部，占到全球四成多。來(lái)自中國(guó)信息通信研究院信息化與工業(yè)化融合研究所發(fā)布了《2015國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌發(fā)展報(bào)告》中也顯示，中國(guó)智能手機(jī)在5億部，但在高端市場(chǎng)定價(jià)4000元以上的手機(jī)出貨量占比不到2%。

2015年三星和蘋(píng)果手機(jī)出貨量占比不足四城，但從利潤(rùn)來(lái)看，兩者合計(jì)利潤(rùn)卻占到105%(原因其他手機(jī)廠(chǎng)商有的還在虧損)，可以從以上數(shù)據(jù)看到，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌只需搶占一部分高端市場(chǎng)，就可獲取很高的利潤(rùn)，而且隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)在全球中低端手機(jī)市場(chǎng)的飽和，搶占高端市場(chǎng)成了未來(lái)唯一的發(fā)展方向，如今機(jī)會(huì)從天而降，恐怕2016年國(guó)產(chǎn)手機(jī)將上演一場(chǎng)高端市場(chǎng)之戰(zhàn)。

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