名稱：虛榮Vainglory
版本號：1.23.1
手機：iPhone 6
版本：iOS 9.3.5
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：WiFi
軟件介紹：3V3多人聯(lián)機在線競技游戲，由Super Evil Megacorp制作，代理商為巨人網(wǎng)絡(luò)，游戲點觸操作，畫面精美，單局游戲時長25分鐘以下，APPSore編輯推薦游戲，15年蘋果最佳設(shè)計大獎獲得者。
一、用戶分析
玩家玩手游的原因是什么?很大一部分的因素是因為手游方便快捷，手機在手，隨心而玩。相較于端游，手游游戲時長與地點更易受玩家自由支配，可以五分鐘，也可以更多時間。
1、目標用戶
學(xué)生群體、白領(lǐng)、自由職業(yè)者、無業(yè)者、擁有大量碎片時間的各類人群。
2、使用場景
休息日、節(jié)假日、工作午餐后的休息時間、上班途中、旅程途中、寒暑假，睡覺前、下課后、如廁時等等場景。期中，睡覺前與‘在路上’時大量玩家以選擇游戲來打發(fā)時間。
3、用戶分布
在Vainglory百度指數(shù)10月1日至10月22日的搜索結(jié)果中，蟬大師ASO優(yōu)化團隊發(fā)現(xiàn)Vainglory用戶多集中在上海、北京、江蘇、廣東互聯(lián)網(wǎng)較為發(fā)達地區(qū)，其中上海與北京兩城市所占用戶比例最大，可見Vainglory就這兩地區(qū)投入了較多的運營推廣資源。
4、用戶性別比例與年齡分布
Vainglory玩家19歲及以下所占10%，20至29歲所占比例51%，30至39歲所占比例39%，40歲以上所占比例為0。由此我們可以看出Vainglory玩家屬性以中青年為主力軍，學(xué)生為輔的用戶分布情況。其中男性玩家所占比例為97%，女性玩家則為3%。這是因為Vainglory做為一款團隊競技型暴力手游，更適合男性玩家。
二、產(chǎn)品首頁與功能架構(gòu)圖
Vainglory首頁由三部分組成，分別是左側(cè)導(dǎo)航區(qū)、中間圖片輪播區(qū)、右側(cè)任務(wù)欄。各功能按鈕層次鮮明有序，整個首頁看上面非常的平面化，告別了有些游戲因按鈕功能過于繁復(fù)而帶給用戶的錯亂感。
三、游戲體驗
1、3V3大亂斗、匹配賽、排位賽
3V3大亂斗單局比賽時長是8至10分鐘，匹配賽與排位賽在25分鐘左右，玩家可以根據(jù)自身碎片時間的長短而選擇何種的游戲類型。比如3V3大亂斗，玩家便可以在上廁所時、工作中途休息時間，等交公時開始游戲。
共同缺點：因為是碎片時間游戲，不確定因素太多，玩家隨時都有可能中途退出比賽，從而毀了同陣營其它玩家的游戲體驗。
Vainglory的辦法：有玩家中途出退比賽后，同陣營玩家輸贏結(jié)果不影響排位等級，對于中途放棄比賽的行為，系統(tǒng)會降低其業(yè)力值，放棄比賽越多，業(yè)力值越低，最終可能會被系統(tǒng)禁賽。
改進建議：放棄比賽是極度影響其它用戶游戲體驗的行為，Vainglory的懲罰機制雖然一定程度上遏制了這種行為，但個人覺得懲罰力度還不夠大，應(yīng)適度加大懲罰力度，比如中途出比賽超過五次，便禁賽兩天。畢竟對于游戲APP而言，良好的用戶體驗才是王道。
2、游戲地圖
Vainglory只有一款地圖，地圖分為兩條線路，中路與野區(qū)。1.23.1版本出來后，地圖方面，主要是內(nèi)部場景優(yōu)化，優(yōu)點是整個游戲場景的質(zhì)感與特效都進一步升級，游戲視覺效果符合優(yōu)質(zhì)手游的特點，缺點是千年不變的單一地圖與兩條路線，對于資深老玩家來說依然缺乏新鮮感。
改進建議：適度增加地圖數(shù)量，提升玩家對游戲的新鮮感，或在3V3的基礎(chǔ)上，擴增5V5，在原有地圖線路中擴增另一條野區(qū)線路。這樣玩家可以與更多的好友一起玩游戲，技術(shù)環(huán)節(jié)上也更容易實現(xiàn)。
3、互動環(huán)節(jié)
Vainglory中的玩家互動環(huán)節(jié)是以標注的方法而展開，玩家在游戲時根據(jù)實際情況，利用標注向同陣營玩家傳遞信息。優(yōu)點是快捷方便，不影響激烈的游戲戰(zhàn)斗進程。
改進建議：在各個標注功能下添加內(nèi)置語音可選項，不僅避免了玩家在使用標注時因點錯地點，而使同陣營玩家誤會的窘境，而且增添了游戲的互動真實感。
3、新聞功能
新聞功能各個界面以各玩家傳統(tǒng)游戲更新祥情，英雄劇情、最新電競視頻為主，開發(fā)者用上了精美的圖片并配有優(yōu)秀的文案，優(yōu)點是非常的吸引用戶的點擊欲，缺點是用戶點擊后會自動跳轉(zhuǎn)到外網(wǎng)，欲回到游戲時，游戲會重新加載，增加了用戶使用難度，影響了用戶體驗。
改進建議：顯然Vainglory團隊也注意到了這個問題，并提示了用戶是否確認離開，如果能實現(xiàn)新聞在APP內(nèi)部觀看，不僅僅降低了用戶的使用步驟，而且還能提高用戶留存率，這樣豈不是更好?
4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
我玩Vainglory有了半年的時間，絕大部分的游戲時間都是用wifi，游戲時偶爾出現(xiàn)卡頓的情況，換成4G網(wǎng)絡(luò)后，也有時也不是十分的流暢，但本人玩的這半年來，絕大多數(shù)的時間還是跑得挺流暢。利用蟬大師ASO數(shù)據(jù)工具，查看Vainglory用戶評論時發(fā)現(xiàn)，大量用戶的吐槽評論都與游戲出現(xiàn)卡頓有關(guān)。
建議：不排除是玩家本身網(wǎng)絡(luò)的問題，因為wifi信號的強弱也影響了游戲體驗。建議在新聞導(dǎo)航中添加‘關(guān)于卡頓’的說明頁面。列舉出玩家出現(xiàn)游戲卡的各種原因，是及可能的解決方法，起到用戶諒解的作用。
四、社交體驗
Vainglory不是社交手游，但絕大多數(shù)的手游都必須要有社交功能。游戲+交友兩者如能深度契合，將會培養(yǎng)一大批的資深用戶。玩家與玩家結(jié)成好友后，他們之間的感情紐帶便是以游戲為載體，有許多玩家?guī)啄甓荚谕嬉豢钣螒颍皇且驗闆]有別的選擇，而是我有許多在游戲里認識的朋友還沒走，因此社交功能對于游戲的重要性不言而欲。
Vainglory的游戲?qū)傩詻Q定了它不可能在游戲當(dāng)中開設(shè)同陣營聊天功能，而游戲前的首頁社交功能又偏向于‘約戰(zhàn)’，而不是‘聊天’，因此我的建議是在社交導(dǎo)航中的‘添加好友’功能中增加‘同地區(qū)好友’ ，使相同城市的玩家可以快速互加好友，因為同城市的玩家有許多的話題可以聊，甚至可能線下見面交流，這不失為解決玩家不聊天的一種方法。
最后的話：本文玩Vainglory 半年時間了，這是一款可玩性非常強的游戲，提筆寫這份產(chǎn)品報告時，憂郁很久，因為職業(yè)并不是產(chǎn)品經(jīng)理。不過做為Vainglory的玩家，我是以用戶的角度時事求是的來寫這份報告的，希望分析得不好的地方，還請大家見諒。
注：本文由蟬大師王雪華原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載，請注明出處，否則禁止轉(zhuǎn)載!
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