每個(gè)人都有一個(gè)發(fā)財(cái)夢，同樣每一個(gè)做產(chǎn)品運(yùn)營的小伙伴都有一個(gè)策劃一場顛覆世界活動的夢。但其實(shí)呢?夢想往往都是非常的豐滿，而現(xiàn)實(shí)卻無比的殘酷，好創(chuàng)意不是每時(shí)每刻都伴隨著你。因此，當(dāng)我們需要去想一個(gè)創(chuàng)意策劃的時(shí)候，我們還是需要一個(gè)思考體系。今天，菜頭先生以可口可樂瓶蓋創(chuàng)意為例，細(xì)述一下活動策劃的思考體系。
第一、找準(zhǔn)目標(biāo)群體，試著給你的用戶打打標(biāo)簽
其實(shí)這個(gè)題目并不算什么新穎，相信很多人在類似的干貨中都可以看到這樣的調(diào)調(diào)。但菜頭先生在這里說的，我們在找準(zhǔn)目標(biāo)用戶群體的基礎(chǔ)上，還需要給用戶畫一張關(guān)于其喜好的用戶畫像。
比如就以可口可樂為例，他們的用戶群體主要是青少年為主。但青少年也分很多種，比如上班的白領(lǐng)、在校的大學(xué)生、中學(xué)生、工地的青年民工等等。但不同的群體都有不同的喜好和不同的消費(fèi)習(xí)慣，這可以決定很多事情。比如可樂的容量、造型、貨架的擺放，甚至是活動時(shí)送出去的禮物。因此在尋找目標(biāo)用戶群體的時(shí)候，不能籠統(tǒng)的說我們的目標(biāo)群體就是青少年。而應(yīng)該想到，青少年的種類也很多。我們需要在活動前盡可能多的對于用戶群體進(jìn)行細(xì)分，把每種類型通過數(shù)據(jù)打打標(biāo)簽。如果舉行線下活動的話，菜頭先生建議你對著地圖，策劃一場活動的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
第二、面對你的可愛用戶，你是不是應(yīng)該做到運(yùn)營和產(chǎn)品設(shè)計(jì)相結(jié)合了嘞
菜頭先生的調(diào)調(diào)一直是未來在職場中更有前途的是產(chǎn)品運(yùn)營和設(shè)計(jì)相結(jié)合的人才。因此，在確定好產(chǎn)品的目標(biāo)用戶后，你需要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上多下點(diǎn)功夫。但是每一類用戶都有自己最本質(zhì)的需求，我們需要挖掘其心底最深的渴望。
比如可口可樂的瓶蓋，在中東，面對眾多的外籍勞工，瓶蓋是一枚可以和遠(yuǎn)方家人敘說家常的通行證;而對于還坐在課堂的小朋友來說，這個(gè)瓶蓋貌似還有削鉛筆的作用;而對于總是穿梭于陌生人之間的白領(lǐng)和剛踏入大學(xué)校園的新生來說，可口可樂的瓶蓋似乎是一個(gè)“友誼之?dāng)Q”。不同的人群都有自己當(dāng)前最迫切最深的渴望，你的產(chǎn)品，在一個(gè)細(xì)節(jié)上加以改進(jìn)，就能溫暖大眾的人心。
第三、活動和產(chǎn)品設(shè)計(jì)好了，我們該想想他們的推廣渠道了
其實(shí)活動推廣渠道的拓展和維護(hù)一直以來都是市場部門最頭痛的事情。有時(shí)候?yàn)榱诵Ч捎闷毡槿鼍W(wǎng)的形式，但最終也沒有撈到幾條魚。因此，產(chǎn)品運(yùn)營的小伙伴在活動策劃結(jié)束后，依然需要和市場的同事合計(jì)一下你們的活動投放渠道到底有哪些地方，當(dāng)然這個(gè)需要你們的用戶群體說話。
為什么說我們非要給用戶群體中打上標(biāo)簽?zāi)?其實(shí)，在這里依然有用。比如當(dāng)你面對中東勞工渴望聽到家的聲音時(shí)，你需要想著這個(gè)得和當(dāng)?shù)氐碾娦挪块T和工地企業(yè)合作;比如當(dāng)你面對在課堂上還在讀書的小學(xué)生來說，你需要和文具廠家及學(xué)校合作一下，對于文具的設(shè)計(jì)我想你應(yīng)該更多的聽取一下學(xué)校老師和文具廠家的建議;當(dāng)面對上班白領(lǐng)和在校大學(xué)生時(shí)，你需要選擇一個(gè)通行的且普及率比較高的社交產(chǎn)品來做做看。比如微信，當(dāng)然你需要合作的還有很多，學(xué)校、寫字樓依然是你需要考慮的。
菜頭先生認(rèn)為，策劃一場活動不需要太專業(yè)，甚至活動方案手寫，草圖畫畫都可以。但是你的思考路線必須要成體系，比如你可以從目標(biāo)人群、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道推廣等等思考。最后還要強(qiáng)調(diào)的是，事前去摸摸對手到底是怎么做的。這個(gè)就等菜頭先生下回分解吧。
作者：菜頭先生，產(chǎn)品運(yùn)營，專欄作家，一個(gè)集產(chǎn)品運(yùn)營和設(shè)計(jì)于一身的實(shí)踐者!微信公眾號：caitoultt。
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