12月9日下午，由熱云數(shù)據(jù)主辦，活動行、磁力創(chuàng)新工坊、時趣、麥圈、蜂會、辦辦科技合作支持的“More than Data”熱云數(shù)據(jù)分享課深圳站在磁力創(chuàng)新工坊成功舉辦。本次分享課作為熱云數(shù)據(jù)在深圳的首場APP行業(yè)分享課，得到了行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注，活動會場座無虛席，多位行業(yè)領(lǐng)域精英和高管匯聚一堂?；顒友埖搅松钲趹?yīng)用開發(fā)者公會會長、e路同心移動推廣負責(zé)人陳信佑，熱云數(shù)據(jù)華南區(qū)總經(jīng)理魏國印，努比亞應(yīng)用市場商務(wù)負責(zé)人張旭，時趣用戶增長總監(jiān)黃欽訪，我來貸安卓推廣負責(zé)人王培苗以及辦辦科技產(chǎn)品總監(jiān)趙陽等嘉賓出席并發(fā)表主題演講，就“大數(shù)據(jù)環(huán)境下，挖掘商業(yè)價值、解決方案、產(chǎn)品運營等領(lǐng)域”進行了分享。同時，與參加本次活動的百余名行業(yè)內(nèi)人士共同探討數(shù)據(jù)運營的發(fā)展趨勢。
深圳應(yīng)用開發(fā)者公會、e路同心移動陳信佑：淺談互聯(lián)網(wǎng)金融流量轉(zhuǎn)化那些事
互聯(lián)網(wǎng)金融用戶的行為特征，我總結(jié)下來有這么幾點：
第一是流量轉(zhuǎn)化低，我們在web端推廣，轉(zhuǎn)化低于1%，從APP推廣的用戶只有5%左右的轉(zhuǎn)化率。
第二個是客單價比較高，我之前做電商，客單價是在200到300之間，安卓端可能在130左右，IOS端是在220到370左右。
第三個是周期性，金融類的產(chǎn)品，這些都有標的，可能分一個月、三個月、六個月，它有固定的周期。
第四個就是強特征性，做這一塊是有強理財需求的人才會做這些工作。
針對這四個特征，尋找不同的渠道提高我們的運維方式，這一塊分為三個步驟，第一個是確定我們的用戶群，找到這些用戶，會找到一個龐大的渠道，然后把用戶群做了之后，經(jīng)過一段時間的運營和優(yōu)化之后，我們會逐漸找到有價值的用戶，然后再把這些用戶轉(zhuǎn)化成有價值的用戶。
整個梳理下來，金融產(chǎn)品以及其它的相關(guān)的電商產(chǎn)品，我們都會有以下步驟。
一、從人群立項到全面的優(yōu)化，再立項，再深入挖掘，把這些用戶變成我們真正的投資用戶。
二、在推廣方面，我們現(xiàn)在分為內(nèi)容營銷、互動和媒介這幾個方面。內(nèi)容營銷方面，針對時下的活動，特別是微博最近傳的一些熱點活動，那時候我們是一定要追的，這個追完之后，只是一個人high是不行的，要帶著大家一起分享出去，刺激用戶不斷地擴散。另外一個就是媒介推廣，我們在品牌力還不夠的情況下，要做一些分眾或者是做一些大的硬廣，這對金融類產(chǎn)品是一定要做的。
時趣用戶增長黃欽訪：如何運用智能營銷引擎引爆流量增長
今天我給大家分享兩個內(nèi)容，一個基于現(xiàn)在的社交平臺，我們的現(xiàn)狀是什么樣的，包括也結(jié)合歐美的數(shù)據(jù)跟大家做一個對比，第二個是基于這樣的社交媒體平臺下面，我們怎么樣利用現(xiàn)在的能夠引爆我們的用戶增長。
在座的所有人都是一個自媒體平臺，每個人在這里拍一張照片發(fā)到朋友圈，你就是一個自媒體?，F(xiàn)在的市場傳播模式已經(jīng)改變，原來我們理解的是銷售漏斗的模式，包括金融、軟件、B2B的模式，它更多的是先圈到一個大的池里面，比如說廣東這個市場內(nèi)的客戶，然后把這里面的客戶進行篩選，做漏斗式的銷售?，F(xiàn)在是一個波紋的營銷方式，我們在座的所有人都是一個點，我們在不同的點上丟下一塊石頭它會產(chǎn)生一個波紋，所有人在不同的地方丟下很多石頭產(chǎn)生的共鳴，就是一個很大的銷售的點，這也是我們傳播模式的改變。
以用戶為中心，運用病毒傳播式的傳播模式，在數(shù)據(jù)運營過程中設(shè)計一些激勵機制，比如說紅包激勵機制，只要用戶轉(zhuǎn)發(fā)消息到朋友圈就可以獲得紅包激勵，用戶主動幫助我們傳播和推廣，可以很好的達到裂變式的傳播效果，不斷擴大企業(yè)品牌的影響力。
現(xiàn)在我們以媒體為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心的模式，以用戶為中心就是考慮我們這個品牌的影響力，包括我們在不同的節(jié)點給用戶帶來的利益和價值是什么樣的?，F(xiàn)在企業(yè)最大的營銷資源不是廣告的資源，也不是品牌宣傳的資源，而是每一個消費者，就是你們的潛在用戶、會員用戶、消費用戶帶來的分享的力量。
我來貸安卓推廣王培苗：關(guān)于應(yīng)用市場的那些事
我今天從幾個關(guān)鍵詞來進行分享。第一個是和諧。CP和渠道都是不容易的，我們在推廣不好的時候，也面對一些威脅，建議渠道跟CP溝通的時候盡量少問這些話，直接扔你的渠道的案例過來就可以了，我們CP和渠道之間應(yīng)該和諧共處，要相互理解。
第二是格局。我們要把格局放大一點，因為有的渠道真是需要優(yōu)化，才會實現(xiàn)后期的成本降低。我建議大家要把自己的想法和思維擴大一點。比如說有些可能嘗試過安卓應(yīng)用市場的，充值了5萬塊錢，一天出到30塊錢一個下載的時候，還沒有流量，可能覺得這個市場不行，每天跑500塊錢，5萬塊錢可以跑好幾個月，這樣其實是沒有意義的，我倒建議大家死命地把競價先往上戳，哪怕一天花一兩萬塊錢，總比你慢慢地消耗來得更好一點。
第三是套路。這是我自己總結(jié)的，就是一些推廣的方法，我覺得就是這些套路。付費這一塊，CPA、CPD、CPC、CPM、CPT大家肯定都理解。每個渠道、每個產(chǎn)品不一樣，CPA跑的方式也不一樣，如果說你要考慮到轉(zhuǎn)化這個問題，建議盡量減少CPA的玩法，因為據(jù)做這些渠道的朋友告訴我，如果你要量的話，CPA可以做到，如果你要質(zhì)的話，CPA是幫不了你的。資源互換這一塊，我這里強調(diào)一下品牌的置換，因為有些應(yīng)用市場是支持品牌置換的。
第四個是免費。應(yīng)用市場有一些免費的資源，做金融行業(yè)的就不要再想這些免費了，因為這一塊的限制很大。首發(fā)、專題、特權(quán)這些大家都知道，重點說一下首發(fā)要注意的細節(jié)。我建議你首發(fā)的那個圖標最好是有點特色，因為首發(fā)會給你很好的位置，你首發(fā)的圖標可以做一個嘗試，比如說是借款類的，你可以說借款什么，或者是有什么活動在里面，你可以在圖標里面加進去，配合你的首發(fā)，這個轉(zhuǎn)化會特別好。
第五個是CPD。CPD和ECPM有什么區(qū)別呢?ECPM主要是針對媒體來說，CPD主要是針對個人廣告商的。ECPM=1000×CPD×CVR。CVR是轉(zhuǎn)化率，它這個轉(zhuǎn)化率跟APP質(zhì)量、行為偏好有關(guān)系，APP質(zhì)量又跟產(chǎn)品點擊率、產(chǎn)生量級、產(chǎn)品信息、用戶好評和用戶體驗有關(guān)系。安卓應(yīng)用市場基本上都是圍繞著這個去開展的廣告，因此，除了你的競價之外，還需要運營和產(chǎn)品配合。
以下是給大家的幾個建議。
首先是出價的建議，安卓的推廣和賬戶的權(quán)重很大，新開的賬戶的權(quán)重很低，出價很高每天的曝光和下載量也是很少的，在推廣初期你沒有其它的動作去提高你的CVR，只能通過一個競價的形式來增加你的賬戶權(quán)重，所以前期你除了提高競價之外，基本上沒有其它的選擇。在不熟悉的時候，你的出價不要調(diào)得太頻繁，頻繁的操作是會影響權(quán)重的，影響你的點擊率的，所以這個最好不要調(diào)得太頻繁。
CVR的優(yōu)化，這也是要做持續(xù)的投放，最好是減少暫停的動作，我建議如果你的產(chǎn)品到了一定的階段，推廣了很久的話，盡量減少刷量或者是刷好評。
關(guān)于IOS，安卓和IOS雖然有差別，但是邏輯上都是差不多的。整體優(yōu)化思路是：覆蓋熱詞、搜索下載激活、優(yōu)化評論。做馬甲這個事情，大家都清楚，做馬甲就是利用機刷轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
最后總結(jié)一下，除了上帝，所有人都要用數(shù)據(jù)說話，我們學(xué)過很多道理，卻依舊做不好APP推廣。生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方的田野，祝大家好運。
熱云數(shù)據(jù)華南區(qū)魏國印：大數(shù)據(jù)提升APP的增量變現(xiàn)能力
做APP會遇到很多問題，熱云數(shù)據(jù)2013年成立，到2014、2015年的時候開始做游戲行業(yè)，現(xiàn)在覆蓋了游戲行業(yè)90%以上，在這個基礎(chǔ)上我們總結(jié)了很多經(jīng)驗，我們希望把這個經(jīng)驗更多地分享給APP行業(yè)的客戶。游戲也是移動端的，跟APP在性質(zhì)上相關(guān)聯(lián)的，我們愿意將這部分東西共享出來。
我們會做一個大的平臺，這個平臺可以幫助我們解決前面說的四大問題。
第一個是我們有一套積累了10個設(shè)備ID的DMP平臺，這個平臺可以幫我們找到精準用戶，在后臺可以找到精準的定位人群，可以匹配到人群的管理，將人群的管理推送到對應(yīng)的買量的平臺上，目前我們已經(jīng)跟市面上一些主流的廣告平臺完成了DMP的合作，你們可以在我們后臺精準定位到人群。我們在這個平臺已經(jīng)包含了人群的屬性、人口學(xué)屬性，還有興趣愛好，以及對于他的行為特征都有分類。我們針對的標簽全部是用IDFE和IMEI的匹配，IDFE的設(shè)備有1.9億，安卓的設(shè)備有8億左右。我們通過抓取了很多的人群，精準地匹配到用戶。
第二個是我們要大量買量的時候，會遇到廣告平臺有些坑的問題，我們怎么監(jiān)控這個渠道，給我們帶來的效果轉(zhuǎn)化怎么樣，這就需要一個更好的工具去看到效率帶來的轉(zhuǎn)換。熱云廣告效果監(jiān)測平臺幫助買量的伙伴區(qū)分廣告的流量，從點擊到激活，到留存的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，目前我們已經(jīng)對接了170多家廣告平臺，大家只要接一個SDK，就不用再接這么多的平臺，提高你的效率。而且我們的誤差率非常低，比如說我們有50個渠道，你們可以看這些渠道是不是匹配你們?nèi)ベI量，如果不匹配，直接把量趕緊切掉，如果匹配，就加大消耗，放心地投。
第三個是做了大量的投放，有大量的消耗，面臨的問題是我們是不是真的了解這些用戶在我們平臺的行為。熱云運營統(tǒng)計分析系統(tǒng)包括大R預(yù)測流失、回流和留存等等，能直接通過一個工具看得到他的行為軌跡，包括他離開我的平臺，什么時候又回來了，包括一些用戶可能在未來兩周是不是會流失，我提前兩周就能獲知。
第四個是當(dāng)大量的用戶積累之后，就會面臨一個問題，我們想把這個用戶進行一個二次變現(xiàn)，或者是尋找他的一個新的商業(yè)模式。但是這些用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)端其它的行為標簽他是不了解的。熱云用戶畫像系統(tǒng)可以幫助我們大量的合作伙伴補全非他平臺上的數(shù)據(jù)。
努比亞應(yīng)用市場張旭：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的手機廠商
手機廠商現(xiàn)在進入到智能機時代，從以產(chǎn)品為中心，追求一些毛利變成了以用戶為中心，追逐ARPU值，轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)軟件的增值。手機廠商是一個流量入口，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，原來的PC端的流量，它越來越多地到了移動APP上。APP在變現(xiàn)上溢價也很高，它在手機廠商這邊還是一個相對比較優(yōu)質(zhì)的流量入口。
流量變現(xiàn)這一塊，如果是TO B的話，最簡單的就是應(yīng)用分發(fā)，然后是游戲聯(lián)運、應(yīng)用預(yù)裝以及廣告營銷。To C就是付費的這些東西，周邊的一些硬件，比如說安現(xiàn)在大家都在做的充電寶，基本上每家都有，還有自拍桿以及其它的一些東西。
數(shù)據(jù)這一塊，手機系統(tǒng)作為最底層的第一個入口，在收集用戶行為數(shù)據(jù)，定義狀態(tài)，識別場景這一塊有著先天的優(yōu)勢，如果有一個大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)罩在上面，我們就可以做廣告的程序化。
個性化算法。算法這個東西可能現(xiàn)在做得比較好的就是今日頭條，它主要是打一個精準，沒有不愛看的廣告，只有你沒有打?qū)Φ胤?。所以它要有一個個性化的算法，還有就是一個智能化的投放，加上這個算法自我的學(xué)習(xí)。
辦辦科技趙陽：結(jié)合數(shù)據(jù)說說產(chǎn)品運營初期的那些坑
第一個是產(chǎn)品開發(fā)前的調(diào)研，數(shù)據(jù)的采集方法很重要，會直接影響結(jié)果。第二個是用戶很迷茫，他不知道自己要什么，要深度挖掘。
產(chǎn)品上線后的活動推廣，精細化的運營其實是非常重要的，否則我們所有的錢收獲回來的這些公司，它不一定是我們想要的那些公司。第一是精細運營，不同用戶應(yīng)該采取不同的運營方式。第二，思路轉(zhuǎn)變，B端不能完全按照C端的運營方法。
第三個股市，刺激無需求用戶。你的用戶群里面有沒有這類用戶，你能不能利用好他，尤其是在這波用戶的生命周期以內(nèi)，因為你的用戶一定是在流失，如果你一直刺激他的話，你的獲客成本非常高，到最后還不一定能收回你的成本。
第一，用戶最大化價值，在用戶生命周期結(jié)束前，最大化其價值。第二，匹配度，產(chǎn)品運營方法，需要和產(chǎn)品的生命周期相匹配。
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