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統(tǒng)帥:如何依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量走近年輕人

 2016-12-15 16:24  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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輕時(shí)尚,悠生活。

統(tǒng)帥轉(zhuǎn)型“輕時(shí)尚家電”后,緊接著在杭州舉辦了一場(chǎng)熱水器·廚房電器戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)。這次活動(dòng)可視作海爾“大廚電”戰(zhàn)略的一環(huán),也算是統(tǒng)帥在2016年踐行年輕化品牌轉(zhuǎn)型的收官作,以發(fā)布廚衛(wèi)新品來支撐新的品牌內(nèi)涵??v觀這些統(tǒng)帥新品可以發(fā)現(xiàn):

走近與走進(jìn)年輕人 與90后們打成一片

毫無疑問,以80后、90后、00后一代的年輕人已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)主力軍。但是,你卻很難用幾個(gè)關(guān)鍵詞描述這些年輕人。他們既叛逆、又傳統(tǒng),既個(gè)性、又非主流,要自由、也保守。

比如說,00后們作為跟隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的一代,獲取的資訊遠(yuǎn)超于父輩們,但大多數(shù)對(duì)讀書、電視和經(jīng)典不甚感冒,卻更樂意通過視頻網(wǎng)站和智能手機(jī)來獲取信息。00后們擁有更好的物質(zhì)條件,但卻不熱衷奢侈品,而更喜歡小清新的品牌。

要挖掘他們的潛在需求,不僅僅是“走近”這些年輕人,去了解他們、感知他們,而是要“走進(jìn)”年輕人,與他們一起喜怒哀樂,透過他們的視角看待這個(gè)世界。“走進(jìn)”才是真的“走近”。

所以,不管是熱水器,還是油煙機(jī),統(tǒng)帥的新品都不是來自于閉門造車,而是通過社群(官網(wǎng)、京東評(píng)價(jià)、微信群以及各類BBS)作為與年輕人的交流路徑,形成“用戶交互生態(tài)圈”,在充分吸取年輕人的建議和需求后開發(fā)產(chǎn)品、迭代產(chǎn)品。

這樣做的結(jié)果,直接驅(qū)動(dòng)統(tǒng)帥生產(chǎn)出一系列“高顏值、輕時(shí)尚”的實(shí)用性廚衛(wèi)產(chǎn)品,而這也是年輕人的需求所在。

切準(zhǔn)五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 做年輕人的第一款

具體而言,什么是年輕人喜歡的“高顏值、輕時(shí)尚”,統(tǒng)帥又是如何切中他們的需求呢?可以將他們的需求總結(jié)為五點(diǎn):

1、輕。

輕意味著輕巧、簡(jiǎn)潔與簡(jiǎn)單。年輕人不喜歡太過于復(fù)雜的東西,而樂于接受簡(jiǎn)單的生活,極簡(jiǎn)主義在年輕人群中愈發(fā)流行。統(tǒng)帥的電器一般不會(huì)設(shè)置太多復(fù)雜的設(shè)置與按鈕,換句說話,砍掉許多無用閑置的操作功能,而獨(dú)留關(guān)鍵的。以統(tǒng)帥油煙機(jī)為例,清洗支持一鍵啟動(dòng),便能夠通過其獨(dú)創(chuàng)的高溫蒸汽技術(shù),15分鐘完成清洗油煙機(jī)內(nèi)部,清潔率高達(dá)99.2%;此外,統(tǒng)帥1度精準(zhǔn)控溫的烤箱和一鍵解凍的蒸箱,都是簡(jiǎn)單而效率的典型產(chǎn)品。

2、快

年輕人喜歡快節(jié)奏的生活。他們最奢侈的是時(shí)間,最稀缺的也是時(shí)間。能節(jié)省時(shí)間的任何事物,都會(huì)受到他們的青睞。而統(tǒng)帥的很多技術(shù)都是根據(jù)這種需求特別研發(fā)的,比如統(tǒng)帥電熱水器中采用的3D+速熱技術(shù),可瞬間加熱,非常符合年輕人隨性而為的生活理念。

3、節(jié)能

新一代年輕人雖然物質(zhì)條件更好,但大多數(shù)依舊自力更生。參加工作不久、絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)不富裕的年輕人更加關(guān)注家電的節(jié)能屬性。在這方面,統(tǒng)帥最具代表性的產(chǎn)品當(dāng)屬LN7系列熱水器產(chǎn)品,其采取的高保溫技術(shù),使24小時(shí)固損系數(shù)突破保溫極限,達(dá)到行業(yè)最高的0.5,在相同溫度環(huán)境下,可以憑借比普通熱水器多保溫18小時(shí)的顯著優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高達(dá)30%的節(jié)能效果。

4、安全

依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量,年輕人們獲取資訊的方式和量級(jí)都遠(yuǎn)超父輩,因此安全意識(shí)也更強(qiáng)。統(tǒng)帥顯然很了解年輕用戶的需求,從發(fā)布會(huì)信息來看,統(tǒng)帥廚電家族中的旋火防干燒燃?xì)庠?,具有智能檢測(cè)并自動(dòng)熄火保護(hù)的功能,可以有效防止年輕人在烹飪期間沉迷手機(jī)引發(fā)的火災(zāi)隱患。其他諸如防風(fēng)防中毒設(shè)計(jì)的燃?xì)鉄崴?,以及防電墻技術(shù)的廣泛應(yīng)用,都能提供更多的安全保障。

5、舒適

新一代年輕人也更樂于享受生活,所以統(tǒng)帥也在致力于為他們打造一種“悠生活”。以統(tǒng)帥樂暢系列熱水器為例,其采取了獨(dú)有的“水動(dòng)力”技術(shù),能夠在7秒內(nèi)讓水流增強(qiáng)近3倍,不管是在偏遠(yuǎn)地區(qū)還是城市高層,面對(duì)水壓不足時(shí)都能保障年輕人擁有舒適的洗浴環(huán)境。

從以上這些特點(diǎn)不難看出,包括輕、快、節(jié)能、安全與舒適在內(nèi)的產(chǎn)品定位與研發(fā),統(tǒng)帥其實(shí)都是在做“第一”。這并不是指市場(chǎng)的第一,而是年輕用戶生活中的第一款家電。這其中,可能是價(jià)格適中質(zhì)量過硬,成為年輕人選購(gòu)的第一款熱水器;也可能是因?yàn)楣δ芎?jiǎn)潔環(huán)保節(jié)能,成為年輕人選購(gòu)的第一款油煙機(jī)。

了解年輕人的處境,洞察他們的痛點(diǎn),成為他們剛剛步入社會(huì)時(shí)的首選品牌,統(tǒng)帥就能俘獲未來中國(guó)最具消費(fèi)能力的人群。

易卜生說:年輕的一代將會(huì)來敲我們的門。與其等他們來敲門,不如我們首先打開門,主動(dòng)向年輕人們發(fā)出熱忱的邀請(qǐng)。一起跳舞,一起歡笑,保持品牌長(zhǎng)青。

作者微信公眾號(hào):wenyixiaohu

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