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聽說你的廣告很難做 再給你3個(gè)建議!

 2016-12-16 17:09  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

如何做廣告,一直是營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)必學(xué)的課題,如何把廣告效果最大化也是很多人夢(mèng)寐以求的。但是,大家都知道那句經(jīng)典名言:“廣告費(fèi)至少浪費(fèi)了一半以上,但我不知道究竟浪費(fèi)在哪里?”

這很悲劇!

我們先不說把廣告效果最大化,哪有那么多經(jīng)典廣告,哪有那么多轉(zhuǎn)化率碉堡的廣告,大部分廣告都是一般般的,不要整天想著寫出絕世文案,做出驚天廣告,能提升一點(diǎn)廣告效果就很不錯(cuò)了。

為了便于大家更好的去做好廣告,之前木木在《管你廣告有多難做,我就給你3個(gè)建議!》一文里,說了3個(gè)建議!下面就再給說說3個(gè)建議!

先說一個(gè)小插曲吧,前一段時(shí)間看新聞,在國(guó)內(nèi)某個(gè)知名門戶網(wǎng)站的首頁(yè)上,看到一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告,是一篇營(yíng)銷軟文廣告,很明顯是該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在這個(gè)門戶網(wǎng)站首頁(yè)上投放的,應(yīng)該價(jià)錢還不便宜。

點(diǎn)擊進(jìn)去一看,整個(gè)文章通篇都在講學(xué)英語(yǔ)如何如何重要,然后最后留了一個(gè)機(jī)構(gòu)名稱+電話,啥也沒有,一篇文章就完了。

我專門查了一下,這個(gè)機(jī)構(gòu)本身不咋地,沒什么知名度,更沒什么品牌影響力,而且還是一個(gè)地域性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),只在安徽有,是屬于傳統(tǒng)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),沒有在線課。

大家覺得這樣的軟文廣告如何?

...........

好,這個(gè)暫且說到這,下面說說這3個(gè)建議!(也穿插說一下上面的這個(gè)廣告)

1 你的廣告重點(diǎn)目的是什么?

我們做一個(gè)廣告,先不說很高級(jí)的策略層面,至少你要明確你的這個(gè)廣告重點(diǎn)解決一個(gè)什么問題。

網(wǎng)上很多人說廣告的策略,我以前也講過廣告策略的一些關(guān)鍵,但是策略層面一般都不是普通營(yíng)銷人員都?jí)驔Q定的,不在今天要說的范疇。普通營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)人員只需要在創(chuàng)作內(nèi)容和設(shè)計(jì)的時(shí)候,明確廣告的目的。

這里,從3個(gè)方面來討論一下廣告要解決的問題。

1)用戶沒有相關(guān)需求

應(yīng)該來說,對(duì)于絕大部分主流產(chǎn)品,都是有需求市場(chǎng)的。不過,會(huì)有很多用戶沒有意識(shí)到自己的需求,或需求沒有被激活。

這個(gè)時(shí)候,我們的廣告目的就是要激活用戶的需求,在他沒有產(chǎn)生關(guān)注之前,你說再多自己產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),說再多優(yōu)惠政策都無濟(jì)于事。

所以,這種廣告著重需要告訴大家“為什么要使用這個(gè)產(chǎn)品”、“這個(gè)產(chǎn)品能幫你改變什么現(xiàn)在正在頭疼的問題”、“使用這個(gè)產(chǎn)品后你的生活將發(fā)生什么變化”、“這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你的切身利益有什么幫助”、“不使用這個(gè)產(chǎn)品會(huì)有什么弊病”......等等。

上面的那個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說英語(yǔ)學(xué)習(xí)如何如何重要就是屬于激活用戶需求(但是我覺得不適合該機(jī)構(gòu),后面會(huì)說),這種直接敘述優(yōu)勢(shì)的廣告比較常見,當(dāng)然,你也可以通過各種技巧去讓用戶產(chǎn)生興趣,但是萬變不離其宗,要跟用戶切身利益相關(guān)。

不過,對(duì)于同質(zhì)化比較嚴(yán)重的大眾市場(chǎng),要么你像神州專車那樣走一個(gè)差異化的需求,要么你像老羅英語(yǔ)那樣走一個(gè)個(gè)性化的需求,要么你是行業(yè)有影響力的品牌,否者純粹讓用戶產(chǎn)生需求的廣告很難湊效,因?yàn)檫@就相當(dāng)于替別人打廣告。

比如上面那個(gè)沒什么知名度的小機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)培訓(xùn)廣告,光有需求還不行,英語(yǔ)學(xué)習(xí)是很重要,恭喜你激活用戶需求了,但我為什么要選擇你?別人很可能就堅(jiān)定了到另外一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名的決心。

這就引出下面2點(diǎn)。

2)用戶有需求,但還不知道你

這應(yīng)該是目前大多說企業(yè)投放廣告的目的了,市場(chǎng)很大,有需求的用戶很多,但是最可怕的是那些有需求的用戶根本就不知道你的存在,你的產(chǎn)品還沒有參與競(jìng)爭(zhēng)就被pass掉了。

這也就是為什么不管是線下還是線上營(yíng)銷,我們一直都在談流量流量。沒有曝光,消費(fèi)者對(duì)你的品牌你的產(chǎn)品沒有印象,在決策選擇時(shí)自然也不會(huì)把你放進(jìn)去。所以,我們總是說要做知名度、曝光度。

這個(gè)時(shí)候,我們的廣告目的就是讓用戶記住你的品牌,記住你的產(chǎn)品,很快記住你的產(chǎn)品是干什么的,記住你的產(chǎn)品能解決他的哪個(gè)痛點(diǎn),記住你的產(chǎn)品有哪些明顯特征。那些關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)于品牌的震撼點(diǎn),能抓住注意力的點(diǎn)這個(gè)時(shí)候都可以拿出來背書。

比如“東半球最好的手機(jī)”、“把1000首歌裝進(jìn)口袋”、“圍著地球轉(zhuǎn)三圈”等等都很快就讓用戶記住了產(chǎn)品。還有下面這些英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的,都比較簡(jiǎn)潔明了。

至于上面那個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),除了一個(gè)名字真的是沒有說自己什么東西,太有逼格,又不是什么大品牌,這樣很難讓用戶產(chǎn)生印象,結(jié)果肯定就是給他人做嫁衣了。

你想想,你讓別人產(chǎn)生需求了,結(jié)果別人剛好知道另一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),卻不知道你,結(jié)果會(huì)如何?

一定要注意,做流量做曝光,不是把一個(gè)品牌名或產(chǎn)品名一擺上去就行了,而是你的產(chǎn)品+一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),讓用戶記住的不僅僅是一個(gè)名字,而是一個(gè)解決他XX痛點(diǎn)的名字,這樣才有意義。

借用腦白金時(shí)代,史玉柱說的一段話,大意是:

不管消費(fèi)者喜不喜歡這個(gè)廣告,你首先要做到的是要給人留下深刻的印象。能記住好的廣告當(dāng)然最好,不行就算差的也要讓他們記住。觀眾看時(shí)很討厭這個(gè)廣告,但買的時(shí)候卻不見得,消費(fèi)者站在柜臺(tái)前,面對(duì)那么多產(chǎn)品,他們的選擇基本上是下意識(shí)的,就是那些他們印象深刻的。”

我的話就是,不要整天追求廣告的極致,搞什么造神運(yùn)動(dòng),最終你的產(chǎn)品都沒被用戶記住,壓根不知道是干啥的,那才叫悲劇。

3)用戶知道你,但也知道別人

用戶對(duì)某類產(chǎn)品有需求,用戶也知道你的這個(gè)產(chǎn)品,但也知道別人的,可以說絕大部分營(yíng)銷都發(fā)生在這里。畢竟,某種意義上來說,營(yíng)銷的本質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)。

用戶是知道你的產(chǎn)品的,在有曝光的情況下,大家拼的就是轉(zhuǎn)化率了。這個(gè)時(shí)候,廣告目的就是讓用戶看到你的強(qiáng)勢(shì)賣點(diǎn),你產(chǎn)品的突出優(yōu)勢(shì)、品牌的強(qiáng)大、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)、差異化的東西、個(gè)性化的東西、或者是老羅那樣情懷化的東西等等。

這個(gè)階段,就是各路門派大招齊發(fā),你有差異化,我有高性能;你有逼格感,我有實(shí)力派;你有個(gè)人情懷,我有粉絲經(jīng)濟(jì);你有技術(shù)專利,我有明星代言.......

反正,這里的廣告要讓用戶知道“為什么選我”、“我跟外面那些妖艷*有什么不一樣”、“選我包你爽3年”。

當(dāng)然,有的廣告是集合了多種功能,既能讓人產(chǎn)生需求,也能讓人認(rèn)識(shí)到品牌,還能從眾多品牌脫穎而出。

只是,需要注意:你現(xiàn)在的廣告目的是什么?你現(xiàn)在的廣告滿足這個(gè)需求了嗎?還是,你專門在為其他競(jìng)品打工?或者,你的廣告沒有給用戶留下什么關(guān)鍵印象?再或者,你的廣告一直都是同質(zhì)化的沒有亮點(diǎn)?

2 用戶購(gòu)買決策環(huán)節(jié)你弄清楚了嗎?

再回到開頭說的那個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告,我前面說,它一個(gè)很強(qiáng)地域性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),只在安徽有,并且是屬于傳統(tǒng)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),沒有在線課。

為什么說這個(gè)點(diǎn)?因?yàn)閾?jù)我所知,那個(gè)門戶網(wǎng)站的首頁(yè)廣告還是挺貴的,如果只是為了做個(gè)高權(quán)重百度排名肯定沒有必要花這個(gè)錢,明顯是為了這個(gè)門戶網(wǎng)站的流量,但是只有安徽本地的才會(huì)去報(bào)名培訓(xùn),在這樣一個(gè)全國(guó)性流量的門戶投廣告僅僅為了部分安徽用戶能看到?真的太浪費(fèi)錢了。

既然是本地用戶,那消費(fèi)者的需求刺激以及決策信息獲取,應(yīng)該很大一定程度都發(fā)生在線下(本地商超、廣場(chǎng)、學(xué)校周邊、居民區(qū)等)、本地論壇、本地公眾號(hào)、本地QQ群、本地報(bào)紙、本地FM、微信朋友圈等地方。

如果想清楚自己用戶的購(gòu)買決策路徑,就知道自己廣告打得有多冤了!

一般來說,用戶購(gòu)買決策行為包括幾個(gè)階段:產(chǎn)生需求、收集信息、信息對(duì)比、購(gòu)買決策,還有一個(gè)購(gòu)買行為。

做廣告投放,首先就要知道,我們的用戶大多數(shù)情況需求是怎么被刺激的,是發(fā)生在線下還是線上,如果是線下刺激那加大線下的廣告行為,如果是線上刺激,那相應(yīng)的就要強(qiáng)化線上廣告了。比如一個(gè)賣臭豆腐的,那肯定得線下鋪開。

當(dāng)然,有的需求是線上線下同時(shí)刺激的,那你就得清楚你的用戶信息獲取收集的渠道了,用戶最集中在哪獲取信息,用戶最相信哪里的信息,你的廣告就應(yīng)該在哪。

上面的例子就是一個(gè)反例,它的用戶主要是通過一些本地化精準(zhǔn)渠道(包括線下+線上)獲取有效信息,而他卻把廣告放在用戶密度非常低且流量?jī)r(jià)值低的地方,完全可以選擇本地合作、本地公眾號(hào)大號(hào)、朋友圈、做社群、甚至是做精準(zhǔn)定位的DSP廣告。

接著是信息對(duì)比以及購(gòu)買決策,也就是用戶進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)估以及最終下決定的環(huán)節(jié),如果前面的信息收集環(huán)節(jié)沒有你的產(chǎn)品,這里就沒你什么事了。所以一定不要把你的廣告放錯(cuò)地方,要讓消費(fèi)者知道別人的同時(shí),也知道你。

在這個(gè)環(huán)節(jié),用戶會(huì)各種猶豫,各種的綜合對(duì)比,各種的權(quán)衡。

所以,這個(gè)時(shí)候我們需要知道,用戶對(duì)此類產(chǎn)品最關(guān)心的什么?什么會(huì)影響他們最后的購(gòu)買決定?此類產(chǎn)品偏感性還是理性?我們的核心優(yōu)勢(shì)有沒有在廣告中體現(xiàn)?我們的差一點(diǎn)有沒有說明白......等等。

這是我們一定要注意的,不然我們總是說要做用戶分析、做市場(chǎng)調(diào)研、做訪談、做用戶運(yùn)營(yíng)這些干嘛?不就是為了更好的了解用戶的關(guān)注點(diǎn),然后多方利用。

當(dāng)然,在這個(gè)時(shí)候,很多廣告也會(huì)去抓住用戶的心理弱點(diǎn),比如讓用戶產(chǎn)生“不立刻購(gòu)買就會(huì)沒有”的緊迫心理,比如營(yíng)造“稀缺”的氛圍,比如會(huì)制造很多人正在購(gòu)買的場(chǎng)面,再比如打折、降價(jià)、滿贈(zèng)滿減,還有時(shí)會(huì)利用用戶心理帳戶,減少用戶心理猶豫。

技巧還有很多,不同的時(shí)間、不同的地方、不同的產(chǎn)品、不同營(yíng)銷階段,都會(huì)不一樣。

那么,你用戶的購(gòu)買決策流程你有弄清楚嗎?最好是能在一張紙上畫出來,好好理一下。

哪些地方會(huì)刺激你的用戶需求,你現(xiàn)在適合做嗎?你的廣告是否足夠有吸引力能夠讓用戶感興趣?你的用戶主要會(huì)在哪些地方進(jìn)行產(chǎn)品了解以及咨詢,性價(jià)比怎么樣?在決策對(duì)比環(huán)節(jié),你的用戶會(huì)更注重什么,你的廣告有沒有進(jìn)行針對(duì)性的布局?

3 測(cè)試,反復(fù)測(cè)試

說了這么多, 在我看來,前面所有的東西可以說都逃不過二個(gè)字:測(cè)試。

你的廣告有沒有讓用戶產(chǎn)生興趣,有沒有刺激用戶需求,這需要測(cè)試!

你的廣告核心賣點(diǎn)是不是用戶關(guān)心的,這需要測(cè)試!

你的廣告語(yǔ)有沒有打動(dòng)用戶,有沒有讓他覺得不一樣,這需要測(cè)試!

廣告有沒有投對(duì)地方,標(biāo)簽定向有沒有問題,這也需要測(cè)試

哪個(gè)廣告轉(zhuǎn)化率更高,這更需要測(cè)試!

沒有測(cè)試根本不行,沒有什么廣告天才,不都是一步步測(cè)試出來的?別人做失敗了多少次也不會(huì)告訴你,有多少成名的高手都是真金白銀“浪費(fèi)”出來的。還是那句話,廣告費(fèi)至少浪費(fèi)了一半以上,但是如果你不進(jìn)行測(cè)試,那會(huì)浪費(fèi)更多。

很多產(chǎn)品上線之前都會(huì)進(jìn)行多次測(cè)試;很多活動(dòng)上線前都會(huì)小范圍測(cè)試;很多火爆的H5發(fā)出來之前都是在很多群里測(cè)試過多次再經(jīng)過修改的,甚至上線時(shí)都是發(fā)布的幾個(gè)版本的,確保萬無一失。至于廣告,那就更沒得說了,任何一個(gè)點(diǎn)都可以影響結(jié)果。

在營(yíng)銷世界里,沒有什么是可以說絕對(duì)怎么樣的,不進(jìn)行實(shí)驗(yàn),不進(jìn)行測(cè)試,一次性就想做出好廣告,那是鬧得玩的。什么叫好廣告?很簡(jiǎn)單,經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)測(cè)試有效的廣告就叫好廣告。

而廣告的好與壞,只有通過與消費(fèi)者真正接觸后才能判斷。通過測(cè)試,你才能給企業(yè)帶來調(diào)整廣告策略、廣告形式、廣告內(nèi)容,甚至營(yíng)銷策略的機(jī)會(huì)。

而很顯然,文章開頭舉的例子測(cè)試思維就不行,一般門戶網(wǎng)站軟文投放是可以更換內(nèi)容的,如果放在首頁(yè)這么大流量的位置,半天就可以看到一定效果,效果不行應(yīng)該馬上換方案,何必死撐到死把錢耗光。

所以,不要怕變,做廣告一定要有成本思維、轉(zhuǎn)化思維、數(shù)據(jù)思維,特別是廣告數(shù)據(jù),一定要整理,比如各個(gè)渠道的對(duì)比、同一渠道不同廣告的對(duì)比、不同時(shí)間段的效果對(duì)比、不同人群定位的對(duì)比等等,做出更優(yōu)廣告方案。

注意,是更優(yōu),沒有什么是最優(yōu)的,反復(fù)測(cè)試才是最有效之舉。

好了,建議就說到這,希望對(duì)大家有幫助。

源自木木博客(),公眾號(hào):木木老賊(mumuseo),一個(gè)什么都談?wù)劦臓I(yíng)銷運(yùn)營(yíng)號(hào)。給在理想道路上努力打拼的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)人,加點(diǎn)燃料。

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