新零售時代，線上線下融合趨勢加強(qiáng)，O2O多門店經(jīng)營管理工作的重要性愈加突出，尤其是線上線下數(shù)量眾多的連鎖門店經(jīng)營。所以，小豬電商根據(jù)市場以及客戶需求的變化，對多門店員工管理功能進(jìn)行了大升級，添加了新功能，也對部分功能權(quán)限進(jìn)行變革調(diào)整，以幫助商家解決多門店管理倦怠、無序、低效的困境。
首先：一對多，單個員工可同時管理多個門店
門店管理員一對多管理模式的增加，能讓商家下放權(quán)限，單個管理員可同時管理多個門店，數(shù)量由商家圈定。此功能能幫助商家有效實(shí)施層級管理(角色管理)，具有重大意義。
舊版門店員工管理
舊版的多門店員工管理，商家可以設(shè)置多個管理員來管理不同門店的各種數(shù)據(jù)，包括商品管理、庫存管理、訂單管理、分銷批發(fā)對賬等。層級管理往往都是總店直接對應(yīng)各個門店管理員，各個門店管理員也是同級存在。
潛在的隱患是：雖然每個管理員都獨(dú)立負(fù)責(zé)一個門店的具體事宜，也能兼顧其他事情。但是，因?yàn)殚T店與門店之間是平級關(guān)系，所以各個門店可能就是自掃門前雪，團(tuán)隊(duì)合作或是互相建議以及指導(dǎo)工作往往難以進(jìn)行，尤其是當(dāng)商家分配某門店管理員告知或安排其他門店管理員某工作時。直白點(diǎn)，他們的心理可能是：“咱倆一樣，你憑什么指手畫腳我的門店工作”。
沒有一個統(tǒng)管的組織管理者，才導(dǎo)致事情沒有良好的協(xié)調(diào)和分配，也就導(dǎo)致門店問題處理滯后、效率不高。這樣的事情多了，員工之間的矛盾逐漸增多，反映在業(yè)績上，可能就是增長緩慢，甚至下降。
而升級版門店員工管理則能有效避免上述悲劇的發(fā)生。其優(yōu)勢具體如下：
1)一對多管理的增加有利于商家梳理多門店管理組織架構(gòu)，對多門店實(shí)施層級管理，明確人員配置和崗位分配，逐級對接協(xié)調(diào)，確保各個門店工作能順利進(jìn)行的同時，也能保證門店之間的協(xié)同配合工作。
2)同時，層級式的垂直監(jiān)督管理，可以將其工作與上下級門店管理員工的晉降級機(jī)制掛鉤，從而激烈鼓勵員工，消除員工倦怠、消極、無序的工作狀態(tài)。
舉例子：比如設(shè)立品牌總店長，各個區(qū)域店長和各個門店店長等。
其責(zé)任關(guān)系可以是這樣滴：商家——總店長——區(qū)域店長——門店店長。商家可以根據(jù)門店經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行合理分配。
3)層級管理將門店工作分解，而不是將所有事情都壓在一個總店鋪管理員上，能有效減少總店商家的管理工作壓力，從而能提高效率。
4)該功能的增加也為后續(xù)門店獨(dú)立經(jīng)營，獨(dú)立收銀等夯實(shí)了基礎(chǔ)(等以后功能上線，小編再詳述)。
注意：一對多的門店管理模式，在門店管理員后端并不是如小編一開始所設(shè)想的那樣“各個管理權(quán)限范圍內(nèi)的門店功能雜糅在一個門店管理系統(tǒng)內(nèi)”，而是如商家店鋪管理一樣，各個門店功能權(quán)限獨(dú)立存在。在門店管理后端增加了門店選擇頁面。管理員可以在此頁面隨意切換所要進(jìn)入的門店。
其次：門店管理權(quán)限劃分調(diào)整，更加明確合理
在門店管理員職能權(quán)限劃分中，小豬電商碼農(nóng)對商品管理、訂單管理、會員管理等進(jìn)行了合理合據(jù)的重整規(guī)劃。比如，增加【菜單】和【權(quán)限】兩個模塊，并將各個具體的導(dǎo)航和功能歸類其中，有效避免了之前版本中的混雜現(xiàn)象。
門店管理工作至關(guān)重要，它關(guān)系著工作的效率、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、店鋪的銷量，甚至是店鋪的生死存亡。在新零售爆發(fā)、線上線下深度融合的O2O發(fā)展關(guān)鍵期，合理有序的門店員工管理正是企業(yè)商家所需要的，也是需要給予更多關(guān)注的重點(diǎn)運(yùn)營焦點(diǎn)。
以上就是本次O2O多門店員工管理升級的全部內(nèi)容，各位小伙伴們可以前往體驗(yàn)啦!
稍稍透露一下：多門店員工管理后續(xù)還會有新驚喜。目前，小豬電商碼農(nóng)也正在緊鑼密鼓地開發(fā)O2O多門店經(jīng)營管理其它功能，包括員工管理、獨(dú)立門店等。大家敬請期待!(微信號：xiaozhu_cms )
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