蘋果公司向中國宣戰(zhàn)，當然，說宣戰(zhàn)有點夸張的成分，但是此次蘋果最近更新的App Store條款正式指出，通過虛擬貨幣的打賞，應當被視為應用內(nèi)購，蘋果將從中提取30%的分成，而且必須走蘋果支付渠道。這就意味著在中國各類APP中的打賞功能中，如果通過iOS系統(tǒng)進行打賞，則需要向蘋果公司支付費用。
對終端使用者有何影響?
記者采訪了微商新聞網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士得到的反饋是，在終端用戶層面，以后，只要你使用蘋果手機，如果你想打賞，對不起，蘋果必須抽成30%，也就是說，用戶的支付打賞行為，其實有一部分資金將進入蘋果公司的口袋。這給客戶帶來的影響是：要么你換手機換系統(tǒng)，要么你別打賞，要么你乖乖的給蘋果公司貢獻利潤。
這么說來，怎么有一種被按在地上打還不能叫出聲音的感覺。讓我聯(lián)想到的一個場景是：封建社會的宅子里，一個少爺硬要占了丫鬟的身子，丫鬟無能為力，只能躺好身體任由少爺糟蹋。
蘋果走過哪些彎路?
誠然，在全球范圍內(nèi)，蘋果公司是強大的。首先，眾所周知，按照股價計算，蘋果公司已經(jīng)是美國最大的上市公司。iPhone的巨大成功讓曾經(jīng)敗于IBM手中的蘋果，成為史上最成功的消費電子公司。同時其研發(fā)能力、品牌價值、創(chuàng)新能力、市場能力均首屈一指，被無數(shù)業(yè)內(nèi)人士尊稱為“世界上最偉大的公司”。
老馬失蹄，即便基業(yè)常青的品牌也曾走過一些彎路，即便是蘋果公司也不例外。人非圣賢孰能無過，蘋果公司也不是沒有走過彎路。比如，Apple III電腦是蘋果公司在1980年推出的第一臺面向企業(yè)的電腦。和成功的前代Apple II不同的是，Apple III的電路設計十分復雜，設計存在缺陷，會導致主板變形的通風設計問題，許多早期產(chǎn)品被迫召回。傾向于針對企業(yè)用戶的Apple III開發(fā)和生產(chǎn)都很匆忙，當用戶保存文件時經(jīng)常會崩潰。它被視為蘋果首個商業(yè)敗筆，并于1983年停售。Lisa電腦的誕生據(jù)說是為了紀念喬布斯女兒Lisa的誕生，雖然有傳聞稱喬布斯一直不肯承認這個女兒的存在。同時這也是蘋果在擁有圖形用戶界面的個人電腦領域中作出的嘗試。不過當時這款電腦定價為10000美元，高昂的售價加上難以實現(xiàn)的設計功能，使這款產(chǎn)品很快停產(chǎn)，銷量慘淡。在手機大屏時代轟轟烈烈來臨之時，蘋果推出了iPhone SE，讓所有人始料未及。這款擁有5s外殼、iPhone 6的芯的手機，瞄準的是喜愛小屏手機的用戶。但是手機發(fā)展到如今，在這個5英寸都敢說自己是小屏手機的時代，iPhone SE的定位未免有些尷尬。
可見，雖然蘋果公司具有一種超然的魔力，它在不經(jīng)意間悄悄改變了我們的生活，我們的生活方式也已經(jīng)徹底顛覆。但是，他也不是神，他也會犯錯。
也許，此次強行截取打賞抽成的方式，也將放進未來的失敗案例里。
蘋果“打賞抽成”合理嗎?
首先了解一下打賞功能。所謂打賞，古時指身份尊貴的人給低層、下屬的賞賜 或 為報答別人的服務而給與的錢、小費。而APP或互聯(lián)網(wǎng)打賞功能則是中國本土化創(chuàng)新的一個小功能。從去年開始，微信、映客、筆墨全民閱讀、今日頭條等中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開通“打賞”功能，用戶如果喜歡作者和主播發(fā)布的內(nèi)容，會根據(jù)心情給一筆費用不等的“小費”。打賞是互聯(lián)網(wǎng)新興的一種非強制性的付費模式，其實和國外的酒吧、餐館小費有異曲同工之妙，只是將給小費的形式互聯(lián)網(wǎng)化而已。
打賞是消費者自愿行為，在這過程中，蘋果未提供任何特殊的服務，與蘋果支付有本質(zhì)區(qū)別，但蘋果上來就是一刀，必須拿走30%，已經(jīng)不是一般的霸道。
可以這么理解：你在餐廳吃個飯，心情好了給了服務員10元小費，可是餐廳卻要從10元小費中拿走3塊。
蘋果多多少少有點店大欺客、霸王條款的意味，而主流聲音普遍認為，30%的費率太高。蘋果或許有自己的邏輯，但30%的蘋果稅，網(wǎng)友表示，吃相太難看了，已經(jīng)不是一般的霸道，有點地主老財?shù)母杏X。
誰可能受害?
首先，回到打賞功能的初衷，打賞的目的是讓作者提供能優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，讓閱讀者享受到更高品質(zhì)的內(nèi)容服務。
蘋果“打賞抽成”勢必影響原創(chuàng)者的收入，進入影響原創(chuàng)者的創(chuàng)作熱情，因此，短時間內(nèi)，內(nèi)容提供者將受到影響。而普通用戶，也隨之受到影響，因為我們可能不能獲得更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
其次，APP服務者也將受到影響，因為他們的部分收入將會被蘋果截取。一方面，這會削弱他們在iOS系統(tǒng)方面的創(chuàng)新和運營。另一方面，蘋果的此次調(diào)整，會影響他們未來的戰(zhàn)略布局，因為蘋果今天可以在打賞功能方面抽成，明天會在哪里抽成呢?
另外，從長久看，蘋果這種向用戶贊賞提成的做法，有小聰明，卻無大智慧，可能會失去很多的中國用戶。
要知道，自我封閉的蘋果，和它所生存的周邊生態(tài)圈，本來關系就很惡劣。當他獨此一家、搞技術(shù)壟斷時，大家只能忍氣吞聲;但現(xiàn)在，它已經(jīng)漸漸不能維持對像安卓這樣的替代品的絕對優(yōu)勢，那么墻倒眾人推、樹倒猢猻散的局面是可以想象的。
比如，華為就在卯著勁，趕超著蘋果。
今天，在蘋果悍然征收毫無道理的“蘋果稅”的時候，在蘋果員工涉嫌以非法手段獲取并出售蘋果手機公民個人信息的時候，正是我們用腳投票，棄蘋果、用國產(chǎn)的機會。
誰可能受益?
首先是華為等直接競爭者，在轉(zhuǎn)投安卓陣營中，有很大一部分人都選擇華為，為什么會選擇華為，首先華為高端機型做的很好，不管是在質(zhì)量上還是配置上都能給予用戶心理上的滿足，其二就是華為成功的勵志精神，世界五百強的華為并沒有上市圈錢，這是很多用戶都贊的原因。
而蘋果一旦從被人神化的云端掉落到“貪利小人”的境地，是非常危險的，而蘋果弱化之時，正是華為騰飛的機會。
其次是騰訊等平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在騰訊作為軟件開發(fā)商進駐蘋果時，雙方是一種相輔相成的平臺和APP開發(fā)公司的關系，但在微信崛起后，騰訊越來越像一個平臺型公司，這種定位和功能，恰恰是蘋果所不能準許的。
過往的經(jīng)驗證明了，互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)爭，是入口的戰(zhàn)爭。喬布斯早就為蘋果下過定義，蘋果是一家優(yōu)秀的軟件公司，所以自己做硬件。手機和電腦等硬件，都只是蘋果作為互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量入口而已，真正的野心在應用商店端。微信恰恰也正在成長為入口，并且，正在越來越多取代蘋果應用商店。
因此，盡管看起來有些奇怪，但很可能未來騰訊和蘋果必有一戰(zhàn)。而一旦蘋果失意，騰訊自然會順勢而上。
“蘋果公司向中國宣戰(zhàn)”的結(jié)局猜想
中國人都知道，自古“得道多助，失道寡助，水能載舟亦能覆舟”。中國廣大的果粉成就了蘋果品牌在中國的巔峰，而正是這些人，也能讓蘋果從神壇掉進地獄。在當今的共享時代，單純的以“讓顧客尖叫”的品牌運營思維讓一個品牌基業(yè)常青已經(jīng)遠遠不夠。消費者越來越重視平等的對話，渴望尊重。拿愛情來說，若無法得到平等和尊重，曾經(jīng)的轟轟烈烈，最終也可能分道揚鑣。
因為，這不單純是一個戰(zhàn)術(shù)行為，而是一種人性行為了。遵從本地智慧，領域本地哲學，或許，蘋果公司該思考一下這句話了。(本文系作者劉滔授權(quán)瀏陽之窗發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明出處)
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