首先我們要明確，在淘寶上雖然也有組織客戶，但是更多的還是消費者客戶，消費者客戶一個非常大的特點就是非專業(yè)性，受詳情頁的誘導(dǎo)和宣傳就會比較大!那么，詳情頁的設(shè)計就非常的關(guān)鍵!什么叫做好的詳情頁呢?其實我覺得標(biāo)準(zhǔn)只有一個：就是能促進轉(zhuǎn)化，只要能夠促進轉(zhuǎn)化，你的詳情頁設(shè)計的再丑都沒有關(guān)系的!
其實說白了，詳情頁設(shè)計就一個核心點：讓消費者覺得購買你的寶貝是值得的!那么我們就要看消費者在購買某一種消費品的時候，他會關(guān)注什么，他會認為什么是有價值，我們只要把消費者認為的有價值提煉出來就可以了。那很簡單，我們對消費品進行分類就行了!1. 日常重復(fù)性消耗品
這類商品的特點是價值比較低，比較普遍，重復(fù)性消費。比如柴米油鹽、衛(wèi)生紙、辦公用品等等。對于這類商品而言，消費者的品牌意識是一般的(比如你會很在意你家里吃的醬油是A牌還是B牌的么?)，他們在購買這類商品的時候最關(guān)注的是能不能很方便、很快捷的得到這些東西，是不是實惠!所以，你經(jīng)?？吹骄€下的這些商品，經(jīng)常搞的活動：加量不加價!然后你會看到超市、便利店等等，最好賣的東西就是這些日常的重復(fù)性消費品!所以，對于這類消費品，詳情頁設(shè)計沒有多復(fù)雜!很實惠，購買很方便，快遞的速度很快，基本就OK了!好像真心沒有必要去詳細的介紹你的衛(wèi)生紙設(shè)計的多環(huán)保、多有科技等等。2. 沖動消費品這里面必須跟一個概念區(qū)分開：沖動消費跟沖動消費品!你可能會沖動消費一件價值2000塊錢的襯衣，但是這件襯衣是不能叫做沖動消費品的。沖動消費品的第一個特點就是價值會比較低，賣不賣都行，但往往是在不知不覺間購買的。
最典型的沖動消費品就是零食了，尤其是女孩子購買，去超市買東西的時候，不知不覺就會買很多的零食。比如，大家想一下，你們在各個超市的收銀臺基本是可以看到口香糖的，為啥?因為這種產(chǎn)品就是很典型的沖動品，價格不高，即使購買失敗，也無所謂的!所以，這種沖動消費品在做詳情頁的時候，非常關(guān)鍵的就是關(guān)聯(lián)銷售，每一種東西價格都不高，很容易沖動購買。做好搭配套餐，消費者追求的是花色品種，越多越爽!比如你賣開心果，然后你通過詳情頁設(shè)計搭配好果丹皮、巧克力、薯片!3. 選購消費品選購消費品的價值就要比前兩種商品的價值要高了，如果購買決策失敗的話就會承擔(dān)比較大的風(fēng)險。比如一般的服飾、3C產(chǎn)品、家具家居等等。
對于這類商品而言，因為消費者怕自己的購買決策失誤，所以需要獲得足夠多的決策支持。那么我們在詳情頁設(shè)計的時候，就應(yīng)該通過各個角度去塑造產(chǎn)品的價值，不要說你便宜，一定要說你是值這個價錢的，為什么值?一定要有各個角度，產(chǎn)品的核心賣點，產(chǎn)品的支撐賣點，你的服務(wù)，你的客服，你的贈品……4. 特殊消費品這里請注意，特殊消費品不一定是貴的，但是一定是消費者愿意為了購買這類商品付出很大的時間和精力成本的，典型的就是收藏品!對于這類消費品，詳情頁當(dāng)中更多的去展現(xiàn)他的收藏價值，去展現(xiàn)他的獨一無二!
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