根據(jù)印象筆記6月29日發(fā)布的《中國知識工作者研究報告》顯示，“學(xué)無止境”的知識工作者，會投入大量時間擴(kuò)充自我知識儲備。在這個過程中，86.7%的知識工作者有做讀書筆記和書摘的習(xí)慣，30.3%的知識工作者會使用筆記應(yīng)用做記錄，且數(shù)量呈上升趨勢，筆記應(yīng)用正讓越來越多的知識工作者趨之若鶩。
優(yōu)勢凸顯，生活節(jié)奏加快成筆記應(yīng)用發(fā)展契機
隨著生活節(jié)奏的加快，人們對文字記錄等高效工作的要求逐漸增加，傳統(tǒng)紙質(zhì)筆記書寫的速度已經(jīng)很難滿足人們的日常工作需求。以文字工作者為例，寫字的速度無論如何都很難比得上打字的速度，再加上每天需要記大量筆記，傳統(tǒng)紙質(zhì)筆記就會在無形中增加記筆記的時間成本，而筆記APP則可以輕松避免這些問題。除了單純的文字和手繪表格、圖像之外，電子筆記甚至可以用來記錄照片、聲音等多媒體資料，多介質(zhì)快速記錄成了電子筆記的天然優(yōu)勢之一。
作為當(dāng)下一款高頻應(yīng)用軟件，筆記APP的火爆恰恰是市場對這類工具的肯定。一來對那些經(jīng)常記錄筆記的人來說，沒有什么比能妥善保管他們的筆記更重要的事了。傳統(tǒng)紙質(zhì)筆記由于紙張本身缺陷，即使筆記保管得再好，都有可能會出現(xiàn)毀損的情況，部分“馬大哈”甚至?xí)⒐P記遺失。而筆記應(yīng)用只要云端系統(tǒng)還在，資料永遠(yuǎn)不會丟失，這可能是大多數(shù)人追捧筆記應(yīng)用的真正原因。
二來，傳統(tǒng)紙質(zhì)筆記記錄到一定程度，如何快速查找資料就成了最大的難題，即便是一開始就分類制作筆記設(shè)置標(biāo)簽也無濟(jì)于事，更不用說分類制作標(biāo)簽需要耗費的大量時間成本。而人們最初使用筆記應(yīng)用無非是為了能夠整理自己零碎的知識便于查找。相比普通的手機備忘錄或日記應(yīng)用，筆記應(yīng)用除了新建文本還能任意添加各種類型的文件信息，這使得自己的某一方面知識能夠得到妥善的管理，在查找時也比較方便?？梢哉f在生活節(jié)奏加快的當(dāng)下，筆記應(yīng)用市場安全保管、分類整理的優(yōu)勢得以凸顯，由此造就了筆記APP的大火。
專注與全面，不同類筆記應(yīng)用各有優(yōu)劣
目前市面上的筆記應(yīng)用按照功能定位，可以分為綜合型和垂直型兩類。
其一，以印象筆記、有道云筆記等為代表的綜合型筆記應(yīng)用。最早出現(xiàn)的筆記應(yīng)用無不以功能齊全、服務(wù)多樣為理念。對這些筆記應(yīng)用來說，最初不清楚用戶使用習(xí)慣的痛點時，多元功能發(fā)展成了這些筆記應(yīng)用的最佳選擇。根據(jù)比達(dá)咨詢《2017年6月記事類APP月活躍用戶數(shù)》顯示，排名前五的筆記應(yīng)用分別為印象筆記、OPPO筆記、有道云筆記、酷派筆記本以及訊飛語記。這表明，綜合型筆記應(yīng)用實力不可小覷。
大而全意味著功能豐富，這些筆記應(yīng)用在官方宣傳時號稱能完成任何常用操作，比如寫作閱讀、任務(wù)管理、標(biāo)簽查找等等，用戶可以通過手寫、錄音、提醒、附件(照片格式)、拍照、文字六種方式撰寫筆記。筆記應(yīng)用還針對用戶喜好設(shè)置了不同粗細(xì)顏色的字體，還為用戶提供各種方式修改筆記，甚至還能多方修改互相分享。對用戶而言，功能豐富自然是再好不過，但功能大而全的綜合型筆記應(yīng)用缺點同樣顯著。
一方面，對大多數(shù)新用戶而言，功能太過豐富的應(yīng)用會使得他們陷入學(xué)習(xí)如何更好地使用工具的痛苦。以印象筆記為例，單就搜索功能，印象筆記就提供了圖片搜索、附件搜索以及其他根據(jù)創(chuàng)建日期、包含附件類型、創(chuàng)建地點等進(jìn)行搜索的高級搜索語法，即便這些功能看起來相當(dāng)便捷，但是太過豐富還是會讓新用戶陷入難入手的困境，這不利于筆記應(yīng)用擴(kuò)展新用戶。
另一方面，模式帶來的功能問題不可不說。首先，應(yīng)用占據(jù)大量空間。印象筆記創(chuàng)始人曾承認(rèn)，EverNote(印象筆記國際版)存在“5%”的問題，很多用戶只用到了EverNote 5%的功能，問題在于每個用戶用到的5%功能都不一樣，為了滿足不同人的5%，EverNote變得越來越大，越來越笨重。筆記應(yīng)用本身就要存儲大量資料，對于移動端設(shè)備而言本就是不小的挑戰(zhàn)，即便資料可以上傳云端不會占用移動端空間內(nèi)存，但應(yīng)用本身的空間占有量仍然會令移動端設(shè)備吃不消，卡頓閃退現(xiàn)象似乎無法避免。
而對綜合型筆記來說，注重功能量大忽視了深耕功能特性，使得這些筆記應(yīng)用的部分功能成了可有可無的存在。以印象筆記的“稍后閱讀”功能為例，印象筆記的稍后閱讀僅能滿足用戶的“直接保存”需求，由于排版能力欠缺，沒有分別設(shè)置編輯和閱讀模式等，使得印象筆記不能給予用戶滿意的閱讀體驗，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及那些以Instapaper為代表的稍后閱讀應(yīng)用。網(wǎng)上曾有評論“印象筆記作為文本編輯器，在需要輕便的場合不夠輕便，在需要專業(yè)的場合不夠?qū)I(yè)。那么這樣的定位就會有點尷尬了”，可見，在深耕功能方面，印象筆記或許還要走很長一段路。
除此之外還有為知筆記的“我的桌面便箋”功能。因為快捷鍵不能設(shè)置，很多功能需要點擊好幾下才能找到，繁瑣的功能設(shè)置同樣讓用戶飽受詬病?？磥?，大而全的筆記應(yīng)用的確是功能豐富，但是功能太多還是會給用戶在使用的過程中帶來很多麻煩。
其二，以訊飛語記、百度涂書等為代表的垂直類筆記應(yīng)用。隨著筆記應(yīng)用市場競爭越來越白熱化，越來越多的筆記應(yīng)用開始專注于細(xì)分領(lǐng)域，以追求在某一領(lǐng)域領(lǐng)先并且無可替代的地位。比如訊飛語記、知行筆記等是注重語音方面的筆記應(yīng)用，涂書、蘿卜書齋、識墨筆記等是專注語音方面的筆記應(yīng)用。
語音筆記應(yīng)用最初是為了給那些時間緊張或者場合要求無法使用文字記錄的用戶提供服務(wù)。以訊飛語記為例，語音筆記應(yīng)用在語音轉(zhuǎn)文字時快速且準(zhǔn)確率高，甚至支持多種語言輸入，從外語到方言應(yīng)有盡有。隨著功能的發(fā)展，用戶能夠隨時隨地利用碎片化時間記錄筆記，讓語音筆記應(yīng)用在筆記應(yīng)用行業(yè)占據(jù)了一席之地。如今的語音筆記應(yīng)用已經(jīng)是用戶記錄閃現(xiàn)靈感碎片不可或缺的存在。
專注圖轉(zhuǎn)文領(lǐng)域的圖書筆記應(yīng)用同樣備受歡迎。以百度涂書為例，圖書筆記應(yīng)用的功能設(shè)計以圖書為基礎(chǔ)，目的是為用戶提供對圖書信息的收集功能，核心技術(shù)自然是圖片轉(zhuǎn)換為文字，用戶只要拍攝圖書上的文字，圖書筆記就會自動識別圖片上的文字，而且如果識別錯誤，還能隨時修改，圖書筆記應(yīng)用可以說的上是做讀書筆記的最佳筆記應(yīng)用。
筆記應(yīng)用通過細(xì)分領(lǐng)域占領(lǐng)市場搶占用戶流量的思路似乎相當(dāng)成功，但是這其中暗含著很大的缺陷。專注細(xì)分領(lǐng)域意味著搶奪的是需要這一領(lǐng)域服務(wù)的用戶，那么這會使得部分其他用戶成為筆記應(yīng)用難以獲取的用戶資源。以圖書筆記應(yīng)用為例，偏好文字功能的用戶就不會使用圖書筆記應(yīng)用，所以圖書筆記應(yīng)用可以說失去了這部分市場。
相對而言，專注細(xì)分的筆記應(yīng)用也更難進(jìn)行產(chǎn)品突破創(chuàng)新。當(dāng)某一領(lǐng)域的功能已經(jīng)成長為應(yīng)用當(dāng)前最完美的版本，那么想要更進(jìn)一步突破升級可能需要花費更多的成本，而且瓶頸也比較明顯。就像是語音筆記應(yīng)用已經(jīng)具備以語音為中心的各種功能，那么語音筆記應(yīng)用想要突破現(xiàn)狀產(chǎn)生更多功能似乎就沒有那么簡單。
跨界和企業(yè)級市場成筆記應(yīng)用下一爭奪高地
競爭愈發(fā)激烈的筆記應(yīng)用市場，在不斷變化的市場需求推動下，“跨”成為了筆記應(yīng)用發(fā)展關(guān)鍵字，而企業(yè)級市場將是筆記應(yīng)用今后爭奪的焦點。
其一，為滿足用戶多方需求，“跨”介質(zhì)和“跨”平臺成了筆記應(yīng)用發(fā)展的重點。一方面，就目前來看，市面上的筆記應(yīng)用核心轉(zhuǎn)換介質(zhì)是文字，一般而言，都是語音文字互轉(zhuǎn)，或者圖片轉(zhuǎn)文字。單一的文字介質(zhì)固然符合大多數(shù)用戶的需求，但是隨著筆記應(yīng)用爭奪愈加激烈，以文字為中心的介質(zhì)轉(zhuǎn)換已經(jīng)不再具有吸引力，且用戶輸出存儲內(nèi)容的介質(zhì)不唯一，那么為了滿足用戶的多元化需求，語音圖片互轉(zhuǎn)，文字轉(zhuǎn)圖片等等，似乎成了筆記應(yīng)用未來產(chǎn)品技術(shù)方面的重要課題。
要知道很多用戶不會只使用一個筆記應(yīng)用軟件，例如用戶會使用語記記錄語音筆記，也會使用涂書管理圖片筆記，對用戶來說，筆記應(yīng)用相互傳遞資料成了他們在使用過程中的剛需。此外，用戶獲取信息的渠道多元，不同平臺間的資料傳遞似乎也必不可少。例如用戶會使用釘釘查看工作任務(wù)接收文件，但是又需要配合筆記應(yīng)用中的文件，導(dǎo)致這種多渠道平臺的信息跨越成為用戶迫在眉睫的需求。所以跨平臺信息傳遞服務(wù)同樣是筆記應(yīng)用需要思考的重點。
其二，根據(jù)《2014年-2018年中國SaaS市場行業(yè)深度研究及前景預(yù)測報告》顯示，未來幾年，中國SaaS市場將保持30%以上的年復(fù)合增長率，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將成為SaaS推廣的生力軍。
面對萬億級的市場，作為記事類應(yīng)用的筆記應(yīng)用自然是不可放過。據(jù)了解，筆記應(yīng)用最早被用戶用來當(dāng)做備忘錄使用，但是隨著筆記應(yīng)用的發(fā)展，工作場景下的功能被逐步完善，筆記應(yīng)用被更多得使用在工作場景，而企業(yè)級市場的核心應(yīng)用場景就是工作，因此，未來企業(yè)級市場將成為筆記應(yīng)用搶奪的重中之重。
總而言之，無論是專注細(xì)分還是豐富功能，筆記應(yīng)用都將跨介質(zhì)跨平臺，朝著企業(yè)級市場進(jìn)發(fā)。面對競爭更加激烈的未來筆記應(yīng)用市場，誰將率先搶占高地，還需拭目以待。
劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110
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