眾多明星人設崩塌，品牌形象該如何建立和維護？

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明星喜歡打造“人設”是眾所周知的事情，但最近一段時間，明星人設頻頻崩塌，老干部靳東的一句“不男不女”;被前女友狠撕的薛之謙;因吻生恨的林心如和周杰;曝光戀情之后不斷被爆黑料的鹿晗和關(guān)曉彤……

眾多新聞鋪天蓋地的襲來，而筆者只想說一句：貴圈真亂。

其實，“人設”一詞本來是來自于二次元的創(chuàng)作，主要指動漫人物外貌特征和人物的性格等，后來才慢慢被推廣，其實不只是明星，很多我們熟知的科技大佬也有一定的人設。如為自己帶鹽的陳歐、寵妻又臉盲的劉強東、欠債累累的賈躍亭、對錢沒興趣的馬云、1個億小目標的王健林等等。

那么品牌有人設嗎?當然是有的，就是品牌形象!其實人設營銷與品牌營銷有著異曲同工之妙，品牌的人設取決于你對自己品牌的定位，是企業(yè)的識別標志、精神象征和價值理念。

“人設”對于品牌來說有多重要?

可口可樂前董事長伍德魯夫有一句名言：“假如我的工廠被大火毀滅，假如遭遇到世界金融風暴，但只要有可口可樂的品牌，第二天我又將重新站起。”因為全世界都知道可口可樂，所以才敢相信，品牌的影響力就是如此!

舉個栗子，我們經(jīng)常說德系、美系的車質(zhì)量更好，但如果你發(fā)現(xiàn)它們內(nèi)部零件和國產(chǎn)的一樣甚至個別還不如國產(chǎn)，你還會選擇它們么?就像當初被媒體夸上天稱作好男人的文章被爆出軌后，事業(yè)立刻進入低谷，被眾人所指責。

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那么，初創(chuàng)品牌如何塑造品牌呢?

品牌一定要包裝，除了品牌商標、產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站的美化之外還要再哪些方面下功夫?

1.品牌形象的設定

主要消費者是男是女，年齡層次，產(chǎn)品屬于高檔、中檔還是大眾產(chǎn)品?都可以根據(jù)這一系列的定位找到最精準的消費群體。一旦確認之后就不要輕易改變，否則就像高檔西裝店突然賣起童裝;西餐店里突然有了蛋炒飯一樣，讓老顧客感到不適，新顧客猶豫不決。

2.品牌文化很重要

品牌文化是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個性形象的總和，如百事品牌的理念是“渴望無限”,倡導年輕人積極進取的生活態(tài)度;李寧的理念是“一切皆有可能”等等。品牌文化影響著品牌形象，更影響著千千萬萬的消費者，所以，那些既滿足了顧客的基本需求，又滿足其最高需求的產(chǎn)品品牌，才能培養(yǎng)顧客的忠誠度。

3.公關(guān)廣告要重視

不管是平面廣告、立體廣告還是軟文，不管是通過雜志、電視還是報紙、自媒體等渠道，廣告都要符合品牌文化和品牌形象，創(chuàng)新可有但不可跳脫，否則脫離了自身形象反而會適得其反。

當下互聯(lián)網(wǎng)時代，好評和抨擊都多如牛毛，好的公關(guān)團隊也非常重要，在事情發(fā)生的第一時間出面澄清、調(diào)解，以免事件進一步的擴大。

品牌又該如何維護?

保證質(zhì)量是維護品牌最好的方法，出色的質(zhì)量是贏得顧客、占領(lǐng)市場的敲門磚，而想要顧客忠誠，保證質(zhì)量是最大的前提。品牌也不能一沉不變，在保證質(zhì)量的前提下，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，把消費者對產(chǎn)品的要求，不斷改進，才能更好的迎合年輕人，迎合社會的發(fā)展，推陳出新，引導消費，滿足需求。

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文章來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，作者：A5初淺，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營銷服務，并為互聯(lián)網(wǎng)服務商提供品牌招商展示。

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