日前，由沈陽市委市政府、正和島全球創(chuàng)新大集組委會聯(lián)合主辦的“2017正和島全球創(chuàng)新大集”在沈陽盛大舉行。此次活動以“人類，你好!”中國制造、智能生活為主題，齊聚數(shù)千名政府官員、企業(yè)領(lǐng)袖和創(chuàng)投人士。中共遼寧省委常委、沈陽市委書 記易煉紅，中共沈陽市委常委、沈陽市副市長劉曉東，正和島創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師劉東華，復星集團董事長郭廣昌，東方希望集團董事長劉永行，東軟集團董事長兼CEO劉積仁，普祺集團董事長兼中德創(chuàng)新研究院院長劉奇，修正藥業(yè)集團股份有限公司董事長修淶貴，沈陽新松機器人總裁曲道奎，景馳科技創(chuàng)始人、原百度高級副總裁、自動駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁，上海東方傳媒集團有限公司副總裁、第一財經(jīng)傳媒有限公司總經(jīng)理秦朔，車和家創(chuàng)始人兼CEO、汽車之家創(chuàng)始人李想，物靈科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO顧嘉唯等出席了會議，一起發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新智能時代下未來商業(yè)的無限可能。
物靈科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO顧嘉唯受邀出席并發(fā)表了主題演講《創(chuàng)建人機共生的靈性世界》。
以下為演講實錄摘要：
剛才上一位嘉賓的提問，關(guān)于“管理之道”，面對在座的上千名正和島的成功企業(yè)家，我作為晚輩小生，感到誠惶誠恐。從企業(yè)研究機構(gòu)到創(chuàng)業(yè)公司，我還處于企業(yè)管理能力升級打怪的初級階段。但就過去的經(jīng)驗來談，我認為事業(yè)的正向發(fā)展速度是克服一切內(nèi)部矛盾的最有效解決方案。一直以來，創(chuàng)業(yè)公司都必須持續(xù)通過使命去吸引人才，不斷升級認知，打破邊界，彌補短板，進而提高自我造血能力，打造一支強大的向心力團隊。
過去一年多，人工智能的概念非?；?。Alpha Go的出現(xiàn)讓人們發(fā)現(xiàn)，機器下圍棋的能力超越了人類，這是很大的跨越，象征著計算能力已經(jīng)從全信息有邊界邁向了不完全信息博弈。而Amazon Echo出現(xiàn)的語音信息連接方式，讓我們看到了AI改變交互方式的新機會，造就的現(xiàn)象級公司出現(xiàn)的可能性。還有Google、Uber、百度無人車的上路，IBM的Waston醫(yī)療問答等等，我們真的看到了AI從一開始存在于電影里，到現(xiàn)在各行各業(yè)都在出現(xiàn)顛覆性的效率提升。
當很多人還在熱議AI究竟是會幫助人類還是毀滅人類的時候，殊不知，人工智能的浪潮已經(jīng)在悄然顛覆著我們生活的一點一滴。AI是嫁接在互聯(lián)網(wǎng)上的一種新的計算能力，是更好的數(shù)據(jù)處理和建模手段，因此AI將對人類文明和產(chǎn)業(yè)變革產(chǎn)生重大影響。
那么，AI給人類帶來最大的變化是什么?
人類從農(nóng)耕時代到工業(yè)時代，機械制造是人類提升效率的最大生產(chǎn)工具。而如今到了互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)成為生產(chǎn)工具。經(jīng)過過去十年的積累，我們看到了足夠多的大應用，在移動互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生了足夠多的大數(shù)據(jù)之后，人工智能成為了新的生產(chǎn)工具，我們的生產(chǎn)資源就變成了大數(shù)據(jù)。
那么，這里面最大的差異是什么?
在互聯(lián)網(wǎng)時代，“連接”是核心關(guān)鍵詞，如果C不能滿足A和B的完整需求，那互聯(lián)網(wǎng)有機會讓A通過連接，跨過B和C直接找到D，但如果在一些傳統(tǒng)行業(yè)，BCD是稀缺性資源，是不平衡的供需關(guān)系，那么這個情況在互聯(lián)網(wǎng)時代就很難得到解決，AI的出現(xiàn)將有機會扭轉(zhuǎn)這種供需關(guān)系。
舉例子來說，以前用戶看病花在預約和掛號的時間基本占到95%，真正有用的醫(yī)患有效溝通和問診時間僅為5%。人工智能將代替以往所謂“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”盲目且低效的連接，如初診問答機器人將患者進行分流，縮短醫(yī)師護士等在預約和問詢過程低效的重復時間，改善供需方的不對等關(guān)系。計算機視覺上的提升明顯，利用深度學習提升圖像特征檢測，進而可以解決工業(yè)制造上類似“玻璃邊緣”檢測，可以提升制造效率，同樣的技術(shù)用在醫(yī)療影像檢測，可以大大加快病例經(jīng)驗比對基礎(chǔ)上的病因歸類，中國有非常多農(nóng)村人口，看病難會因為AI的技術(shù)深度逐漸緩解。
大家都知道過去60年人工智能經(jīng)歷了兩次潮起潮落，現(xiàn)在我把這輪第三次AI的興起，分為新AI時代的頭十年和后十年，前十年是AI解決行業(yè)問題，比如前面講的醫(yī)療、教育、信貸和金融風控等，通過大數(shù)據(jù)和機器學習迅速提升效率和準確率;新AI時代的后十年，機器智能將全面升級消費產(chǎn)品和用戶生活場景，人工智能必將革新交互方式，進入計算無處不在的時代，下一代人機交互革命就在眼前，這將是一個激動人心的時代，就好比百年前蒸汽機、汽車、飛機等偉大產(chǎn)品的發(fā)明一樣。如今將會出現(xiàn)大量被重新定義的智能產(chǎn)品，無人駕駛車、智能家居、家用機器人、下一個時代的個人助理等等，當馬車被汽車替代的時候，人們是措手不及的，同樣，AI時代的創(chuàng)新家們已經(jīng)蓄勢待發(fā)準備重新發(fā)明和改造今天陳舊的生活方式了。
從微軟研究院到百度深度學習實驗室，我一直在做人工智能和人機交互相關(guān)的工作，身處其中，看到了一個非常好的時間節(jié)點。我認為未來是一個萬物有靈、人機共生的世界。我創(chuàng)建物靈科技，希望把AI帶入家庭，創(chuàng)造人機共生的家庭環(huán)境，并以家庭為切入點，最終實現(xiàn)人機共生的世界。
前十年我在微軟、百度這些企業(yè)內(nèi)研究機構(gòu)工作過，體會到了單一體制內(nèi)研究院的問題，所以我們聯(lián)合了三家上市公司，成立了一個“萬象人工智能研究院”，它是基金模式、全開放模式。首先由上游7家LP提出需求，然后我們來為科學家們明確商業(yè)變現(xiàn)路徑，輔佐工程化落地團隊，共同搭建人工智能創(chuàng)業(yè)團隊，橋接商業(yè)模式和變現(xiàn)通路與高大上的AI技術(shù)研究探索之間的間隔，用AI力收割各行各業(yè)的low hanging fruits。
這是全開放的模式，也希望有更多的伙伴加入萬象。新AI時代的前十年我們的做法是通過萬象研究院來解決行業(yè)問題，后十年則是物靈科技我們在做的消費者品牌，我們希望把AI帶入家庭。
想想看，今天現(xiàn)代人每一個人的生活常態(tài)是什么樣的?低頭族，手機就像每個人的器官一樣，密不可分。我在去年年底時才戴上了眼鏡，我的真實案例告訴我，手機在帶來方便的同時，也帶來了一些負面的問題。比如，人們在物理空間的親密交流越來越少。
那有沒有能讓人從時刻聯(lián)網(wǎng)的“插電”時代，回到過去“不插電”的快樂時刻?我認為AI時代可以實現(xiàn)。在萬物智能的過程中，AI無處不在，改造人與機器的交互方式。
智能時代的AI技術(shù)就好比電力、輪子、蒸汽機，像當年汽車、飛機、手機等這些為人類帶來巨大便利并改變歷史的偉大發(fā)明賦能予人一樣，今天，我們可以通過計算機視覺技術(shù)進行人臉識別，實現(xiàn)FaceID登錄來取代幾十年來麻煩的字符密碼。我們還可以通過語音識別和語義分析加速語音和文字間的轉(zhuǎn)化，比如現(xiàn)在的演講時大屏幕上的字幕就是聲音轉(zhuǎn)寫文字，還有出國利器實時同傳翻譯。還有很多新應用可以催生出很多為消費者家庭帶來價值的產(chǎn)品，在日益精準的情況下，AI可以改變?nèi)祟愡B接信息與服務機器的方式。物靈科技也希望趕上這一波用AI的技術(shù)紅利做出一家消費者的品牌。
未來無處不在的AI技術(shù)，必將帶來交互的革命，顛覆的機會，也將屬于那些極少數(shù)懂得技術(shù)邊界，極具場景化思維，勇于革新的創(chuàng)新家們。
七八年前，當“談論喬布斯和蘋果手機”還是少數(shù)人的超酷話題之時，絕大多數(shù)人，包括那些聊得很嗨的人，都沒有意識到移動互聯(lián)網(wǎng)將如何迅猛地再造整個商業(yè)世界。
現(xiàn)在，同樣的故事正在重演。
我為什么今天有這么強的信心來說這個?
縱觀歷史，我們經(jīng)歷了電器設(shè)備旋鈕時代，鍵盤鼠標時代，觸屏智能機時代，而現(xiàn)在萬物智能時代的到來，很快就會將我們從鼠標鍵盤和低頭點手機平板的觸摸屏上解放出來。從人機交互發(fā)展歷史來看，從一開始的CLI(command-line interface，命令行界面)，到GUI(Graphical User Interface，簡稱 GUI，又稱圖形用戶接口)時代，到后來喬布斯推出了TUI (Touch User Interface，文本用戶界面)，觸控界面進入了新的時代。喬布斯是唯一經(jīng)歷過兩次人機交互的人，后來又到了BCI(Brain Computer Interface的縮寫，即腦機接口技術(shù))。在BCI的技術(shù)和硬件端的瓶頸條件下，近些年AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，有機會將機器與人的交互會從不平等的單向被動模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹饾u平等雙向的多模態(tài)主動模式。而VUI語音交互正是這個過程的第一步。
我認為智能時代的交互模態(tài)的本質(zhì)就是“關(guān)系”。我把這種基于關(guān)系的交互方式稱作Relationship UI，關(guān)系式交互。在智能時代，數(shù)據(jù)驅(qū)動的交互，你的互動數(shù)據(jù)和使用經(jīng)驗，結(jié)合當下的環(huán)境場景，都會給你最合理的推薦，就像貼身秘書在給你服務，當語音交互、智能匹配和個性化推送成為新一代用戶的主流交互方式的基礎(chǔ)配置的時候，過去十年蘋果構(gòu)筑的那個以一個個各自為陣的App為核心的應用市場生態(tài)終于有機會全面瓦解。
物靈科技正是圍繞著關(guān)系式交互在做產(chǎn)品。之前手機、電腦、電視、虛擬現(xiàn)實眼鏡都屬于沉浸式的體驗，信息流交互導致視覺信息過載;到了智能時代，成為了靜默式體驗的時代，就是機器人。物靈科技正在迭代的核心技術(shù)涉及到三個方向，一個是情感計算，一個是注意力系統(tǒng)，一個是行為驅(qū)動。會涉及到人、機器，環(huán)境三者不同層面進行關(guān)系式互動，我們也可以定義成“新物種時代”。
典型的新物種，我分成“人+機器人”，以及“人&機器”兩大類，前者包括我原來在百度做的BaiduEye還有未來使用Siri的airpod，來實現(xiàn)電影《her》的場景，后者包括現(xiàn)在很多AI創(chuàng)業(yè)團隊在做的無人車，我們的Jibo，Luka機器人。物靈科技今天做的事情也是如此，我們賦予用戶軟硬件體驗足夠好的產(chǎn)品，最穩(wěn)定、最直覺化的關(guān)系式交互方式，以及在AI-IOT時代的殺手級應用場景。
這是Luka，我們物靈的一款機器人，專屬孩子的小萌寵，陪伴孩子養(yǎng)成閱讀習慣，把孩子從傷眼睛又成癮的電子設(shè)備前拉回到書本前，喜愛買繪本的爹媽們現(xiàn)在又有機器人黑科技新玩法了?，F(xiàn)在家長工作都太忙了，回到家都累半死，所以現(xiàn)在不少孩子都孤獨，我們輸出父愛式結(jié)果。Luka是順應“二胎政策”嬰兒潮高知父母的教育焦慮和認知紅利，其實物靈的初心“靈性”我認為也是科技產(chǎn)品的大勢所趨，科技越來越發(fā)達的時候，越需要情感層面來安撫和引導被脅迫進入這個人工智能時代的消費者。Luka從工具上升到玩伴，陪孩子們一起玩游戲，創(chuàng)造“情感依賴”，在Luka上教育是可持續(xù)需求，游戲化是陪伴過程。
最后，這段視頻是今年1月我們物靈在拉斯維加斯的CES全球消費電子展展示的5款產(chǎn)品，有音箱、耳機、服務機器人、兒童科技產(chǎn)品等。最新的HBO美劇《硅谷》，把我們的整個展臺群都放到了他們第四季劇情里。作為一個中國的AI初創(chuàng)公司的產(chǎn)品和品牌能夠被代表美國最酷科技和互聯(lián)網(wǎng)圈子趨勢的HBO節(jié)目欽點選中，真的很榮幸。“點物賦靈”打造最有靈性的人工智能消費者品牌，物靈希望把我們的AI消費產(chǎn)品逐步帶入全球每一個家庭的氛圍當中去。
謝謝大家!最后，按照要求，我向下一位演講嘉賓提出的問題是，李想作為80后已經(jīng)很成功的企業(yè)家，之前創(chuàng)辦的汽車之家已經(jīng)很成功，在紐交所上市，是什么驅(qū)動你二次創(chuàng)業(yè)投入新的事業(yè)車和家的呢?
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