來源|活動(dòng)盒子-APP活動(dòng)運(yùn)營工具(huodonghezi.com)
不知大家有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司熱衷于造節(jié)、過節(jié)，各種活動(dòng)也隨著“節(jié)日”的到來而開展?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭公司每每上線一個(gè)活動(dòng)，都會(huì)迅速吸引別人關(guān)注，作為活動(dòng)運(yùn)營，我們總以為只有極具創(chuàng)意的活動(dòng)形式才能夠吸引到用戶參與活動(dòng)，殊不知，最簡單的活動(dòng)形式已經(jīng)能夠滿足用戶。
阿里巴巴旗下的菜鳥裹裹APP就在雙十一上線了“查包裹快遞送淘寶紅包”的刮刮卡活動(dòng)。用戶使用菜鳥裹裹APP完成規(guī)定行為，即可獲得回血卡。用戶可以在開獎(jiǎng)當(dāng)天，刮開自己的回血卡，看看能得到多少紅包。有人會(huì)覺得刮刮卡很low，玩法很單一，盒子菌想說的是，不是刮刮卡low，而是你不懂得使用。
一.每一個(gè)線上活動(dòng)都自帶BGM
刮刮卡與大獎(jiǎng)品、搖一搖等活動(dòng)一樣，都是自帶BGM的線上活動(dòng)。這些普通的線上活動(dòng)所具備的因素，會(huì)將用戶吸引過來。
1.獎(jiǎng)品吸引
任何活動(dòng)都會(huì)配備獎(jiǎng)品，無論是實(shí)物獎(jiǎng)品還是一些極度珍貴的機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品越吸引人越能吸引到用戶參與到活動(dòng)中來。
菜鳥裹裹APP“查包裹快遞送淘寶紅包”活動(dòng)是在雙十一期間推出的，蹭了雙十一這一節(jié)點(diǎn)的熱度，在雙十一期間，用戶一邊心疼自己的錢包，一邊從線上購買了大量商品。在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，用戶最敏感的事情無異于“錢”和“快遞什么時(shí)候會(huì)到”，菜鳥裹裹將這兩者結(jié)合起來，將紅包藏匿在刮刮卡中，刺激用戶參加到活動(dòng)中來。
2.概率性事件
有了獎(jiǎng)品的吸引，用戶更容易參加到活動(dòng)中，而刮刮卡活動(dòng)是否能夠中獎(jiǎng)，其實(shí)是一種概率性的事件，這種概率性事件，吊足了用戶胃口，只有當(dāng)用戶親自刮開，才能夠知道自己是否中獎(jiǎng)。
盒子菌聽過一個(gè)段子，掙一百萬要遠(yuǎn)遠(yuǎn)難于買彩票中一百萬，所以，彩票*總是擠滿了人，畢竟每個(gè)人都覺得自己就是那個(gè)可以中到一百萬的幸運(yùn)兒。不刮開那張獎(jiǎng)券，誰又能知道自己是否能得到幸運(yùn)女神的眷顧。這也就是為什么概率性事件會(huì)那么吸引人。
刮刮卡雖然是一種簡單的活動(dòng)形式，但其所具備的撬動(dòng)用戶參加的因素，決定了用戶會(huì)被活動(dòng)所吸引。
二.規(guī)則與活動(dòng)形式的完美搭配
雖然活動(dòng)都是自帶的BGM屬性，但是，在整個(gè)活動(dòng)中，活動(dòng)規(guī)則的設(shè)置也是極其重要的。一個(gè)活動(dòng)規(guī)則的好壞，往往決定了用戶是否會(huì)參加活動(dòng)，在活動(dòng)規(guī)則的設(shè)置上，隱藏著很多的技巧。菜鳥裹裹APP的刮刮卡活動(dòng)規(guī)則是如何設(shè)定的，又隱藏了什么運(yùn)營相關(guān)方法呢。
1.多次使用APP功能--提高用戶粘度
查詢快件是菜鳥裹裹APP的主要功能，用戶需要使用“查詢快件”功能，并發(fā)生“用戶累計(jì)查詢”和“累計(jì)查詢天數(shù)”這兩個(gè)用戶行為，才能獲取回血卡。
一方面引導(dǎo)用戶完成APP主要功能的使用，用戶要獲得回血卡，就必須使用菜鳥裹裹查詢快件的功能，這樣一來，在無形中教會(huì)用戶使用菜鳥裹裹APP的功能。
另一方面，以累計(jì)查詢件數(shù)和累計(jì)查詢天數(shù)為獲取更多回血卡的條件，提高了用戶的使用頻次，提高產(chǎn)品的DAU，而且，累計(jì)多天查詢也能獲得回血卡，這一規(guī)則的設(shè)定提高了用戶的留存，也提高了用戶粘度。
2.完成指定行為--培養(yǎng)用戶使用行為
當(dāng)天24點(diǎn)前取件，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)天14點(diǎn)前取件，可額外獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)活動(dòng)規(guī)則的用意，在于提醒用戶盡快取件，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。況且在雙十一期間，快遞數(shù)量極其多，雖然菜鳥驛站為用戶提供時(shí)長為5天的免費(fèi)保管期，但對(duì)于菜鳥驛站來說，如果用戶能夠早點(diǎn)來取件，可以幫助菜鳥驛站減少堆積的快件，不妨礙到菜鳥驛站日常的運(yùn)作。
3.刺激分享--提高傳播量
用戶將活動(dòng)信息分享到自己的社交渠道中，吸引其他用戶參加活動(dòng)，滿三個(gè)用戶參加，分享的用戶即可獲得一張回血卡。用戶會(huì)將活動(dòng)信息分享出去，是因?yàn)槭艿搅死娴奈?。很多產(chǎn)品都有邀請(qǐng)用戶的功能，通過老用戶的邀請(qǐng)可以為自己的APP用戶數(shù)量帶來病毒式增長。對(duì)邀請(qǐng)有禮感興趣的可以查看盒子菌之前寫過的《不起眼的一個(gè)活動(dòng)，卻能實(shí)現(xiàn)用戶病毒式增長》一文。同樣的，邀請(qǐng)用戶參加活動(dòng)不僅能夠增加活動(dòng)的曝光量，還能為活動(dòng)拉來更多的參與者。
4.引導(dǎo)用戶
用戶取消短信通知，也可以獲得一張回血卡。用戶通過完成活動(dòng)的指定行為，可以獲得回血卡。這一規(guī)則的設(shè)定，是為了讓用戶直接通過APP查詢包裹狀態(tài)，以此來提高用戶對(duì)菜鳥裹裹APP的使用粘度。
好的活動(dòng)規(guī)則，能夠?yàn)榛顒?dòng)做助攻，提高活動(dòng)的參與度。菜鳥裹裹在設(shè)置活動(dòng)規(guī)則時(shí)，將活動(dòng)獎(jiǎng)品與產(chǎn)品功能結(jié)合起來，用戶只有體驗(yàn)完產(chǎn)品功能，才能獲得刮刮卡，而刮刮卡所具備的魅力，讓用戶無法拒絕。用戶為了得到刮刮卡會(huì)自發(fā)得完成菜鳥裹裹規(guī)定的行為。最終用戶獲得了獎(jiǎng)品而菜鳥裹裹APP達(dá)到了自己的運(yùn)營目的。
活動(dòng)盒子這一APP活動(dòng)運(yùn)營工具為用戶提供了不同使用場景下的刮刮卡，APP運(yùn)營人員可以根據(jù)自己的使用需求，挑選刮刮卡。
通用刮刮卡模板
節(jié)日刮刮卡模板
總結(jié)：與其盲目追求有創(chuàng)意的活動(dòng)形式，還不如死磕活動(dòng)規(guī)則。根據(jù)現(xiàn)有的活動(dòng)形式，為活動(dòng)設(shè)計(jì)更多有趣的玩法，放大活動(dòng)價(jià)值。
作者：活動(dòng)盒子運(yùn)營社(ID：huodongheziyys)，APP活動(dòng)運(yùn)營工具，助力APP運(yùn)營，提升用戶活躍、留存和轉(zhuǎn)化;
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